OneRetail

XSARUS | Digital Commerce en OneRetail gaan samen het podium op tijdens Shopping Today, op 10 oktober a.s. in DeFabrique. Het thema? Customer Centricity. In een tijd waar klantverwachtingen torenhoog zijn, is dit een cruciaal onderwerp. Ben jij ook bij de sessie aanwezig? In een tijd waar klantverwachtingen hoger zijn dan ooit, kun je fouten in de Customer Centricity-strategie niet veroorloven. Toch zien we het vaak misgaan. Welke afweging maakt jouw organisatie? Lever je half werk of doe je er alles aan om volledig klantgericht te opereren? Alexander ROBIJN en Kasper Muileboom zoomen in op de valkuilen van Customer Centricity. Met praktijkvoorbeelden en toepasbare inzichten ontdek je hoe je met 100% inzet een succes maakt van je klantgerichte aanpak. #cx #ecommerce #strategy #retail #shoppingtoday

Regelmatig organiseren XSARUS | Digital Commerce en OneRetail inspirerende events rondom actuele thema’s, speciaal voor iedereen die in digital commerce actief is. Deze week organiseerden onze XSARUS PIM Masters de eerste editie van PIM-Praat. Samen met fabrikanten, retailers en groothandels stonden we uitgebreid stil bij het Digital Product Passport (DPP). Lian Moerenhout-Broekhuijsen, Product Group Manager bij Vogel's Products BV, heeft ons meegenomen in de ontwikkeling van ecosheets bij Vogel's, een heel relevante opstap richting het DPP. Als pionier kom je alle uitdagingen tegen, daarom een waardevol ervaringsverhaal over wat er zoal bij de introductie van DPP op ons af gaat komen. Vervolgens zijn we met de deelnemers in roundtable-setting dieper ingegaan in de uitdagingen én kansen die DPP biedt. #pimpraat #digitalproductpassport #dpp #xsarus #pimmasters #oneretail

Regelmatig organiseren XSARUS | Digital Commerce en OneRetail inspirerende events rondom actuele thema’s, speciaal voor iedereen die in digital commerce actief is. Deze week organiseerden onze XSARUS PIM Masters de eerste editie van PIM-Praat. Samen met fabrikanten, retailers en groothandels stonden we uitgebreid stil bij het Digital Product Passport (DPP). Lian Moerenhout-Broekhuijsen, Product Group Manager bij Vogel's Products BV, heeft ons meegenomen in de ontwikkeling van ecosheets bij Vogel's, een heel relevante opstap richting het DPP. Als pionier kom je alle uitdagingen tegen, daarom een waardevol ervaringsverhaal over wat er zoal bij de introductie van DPP op ons af gaat komen. Vervolgens zijn we met de deelnemers in roundtable-setting dieper ingegaan in de uitdagingen én kansen die DPP biedt. #pimpraat #digitalproductpassport #dpp #xsarus #pimmasters #oneretail

🔔 Focus op details! Wij geloven dat e-commerce succes juist te behalen is door scherp te zijn op details in het gehele proces. Aspecten die vaak over het hoofd worden gezien hebben juist de aandacht nodig. Daarom bieden we vanuit OneRetail niet alleen interim services en ondersteuning bij grote projecten, maar zijn we er ook voor jouw kleinere, specifieke vraagstukken. Heb je bijvoorbeeld een frisse blik nodig op de werking van je product detail pagina's? Of wil je graag aan de slag met diverse verbeteringen van je orderbevestiging? Onze professionals staan klaar met praktische en effectieve oplossingen die je bedrijf direct verder helpen. Geen advies met hoge implementatiekosten, maar juist tips die gemakkelijk toepasbaar zijn. Wist je dat OneRetail al meer dan 100 cases en projecten in e-commerce heeft? Zo kun je rekenen en bouwen op échte ervaring.   #ecommerce #digitaltransformation #interimservices #ecommerceadvies

Een beetje achtergrond: weet jij waar de naam 'OneRetail' vandaan komt? Kasper Muileboom, onze oprichter en Managing Director, legt het uit. #retail #OneRetail #ecommerce #business

𝗗𝗲 𝗯𝗹𝗶𝗻𝗱𝗲 𝘃𝗹𝗲𝗸 𝗯𝗶𝗻𝗻𝗲𝗻 𝗲-𝗰𝗼𝗺𝗺𝗲𝗿𝗰𝗲 Eindelijk! 🎉 De klant plaatst een bestelling! Al je optimalisaties in de customer journey hebben eindelijk resultaat geleverd. Het harde werken zit erop, toch? Helaas zien we vaak dat de volgende stap in de customer journey minder aandacht krijgt dan nodig: de orderbevestiging. "Maar OneRetail, een orderbevestiging verstuur je toch alleen omdat het wettelijk verplicht is?" Nee, natuurlijk niet! De orderbevestiging is namelijk in veel gevallen het eerste échte individuele contactmoment nadat je van je bezoeker een klant hebt weten te maken. Gebruik dit moment dan juist om het vertrouwen van je klantrelaties te versterken. We zien dat enkele retailers in staat zijn de verwachting van hun klant te overtreffen, maar helaas laten ook veel retailers hier kansen liggen. Makkelijker gezegd dan gedaan, horen we jullie denken. Er zijn nogal wat aspecten waar je rekening mee dient te houden: personalisatie, tone of voice, juiste inzet van data etc. Wij hebben in de praktijk alle best en bad practices voorbij zien komen. Wil je zeker weten dat jouw orderbevestiging aan alle aspecten voldoet én de verwachtingen overtreft? Neem dan contact op met Kasper Muileboom en we bekijken samen of we jouw e-commerce net een stapje verder kunnen brengen. #DigitalCommerce #Ecommerce #customerexperience #cx

𝗢𝗻𝘁𝗱𝗲𝗸 𝗱𝗲 𝘁𝗼𝗲𝗸𝗼𝗺𝘀𝘁 𝘃𝗮𝗻 𝗽𝗿𝗼𝗱𝘂𝗰𝘁𝗶𝗻𝗳𝗼𝗿𝗺𝗮𝘁𝗶𝗲: 𝗗𝗶𝗴𝗶𝘁𝗮𝗹 𝗣𝗿𝗼𝗱𝘂𝗰𝘁 𝗣𝗮𝘀𝘀𝗽𝗼𝗿𝘁 (𝗗𝗣𝗣)! Dinsdag 24 september 2024 organiseert XSARUS PIM Masters de eerste editie van PIM-Praat. Uiteraard zijn relaties van OneRetail ook van harte welkom! Tijdens deze meet-up ontdek je hoe het Digital Product Passport bedrijven helpt bij het verbeteren van duurzaamheid en transparantie. Onze experts, samen met Lian Moerenhout-Broekhuijsen van Vogel's Products BV, delen inzichten over de uitdagingen en voordelen van de implementatie. 🗓 Datum: 24 september 2024 📍 Locatie: Microlab Rotterdam 🕒 Tijd: 09.30 - 13.00 uur 🔗 Meld je gratis aan: https://lnkd.in/eMtyJk8N (beperkt aantal plaatsen beschikbaar) #DigitalProductPassport #PIM #XSARUS #Duurzaamheid #Productinformatie

𝗘𝗲𝗻 𝗸𝗶𝗷𝗸𝗷𝗲 𝗶𝗻 𝗵𝗲𝘁 𝘄𝗲𝗿𝗸𝘃𝗲𝗹𝗱! Al enige tijd is onze consultant Milou aan de slag bij Prénatal, de grootste babywinkel van Nederland. Zij ondersteunt het e-commerce team in de rol van Online Trading Specialist. Het is een brede rol waarin zij zich onder andere bezighoudt met het vormgeven en inregelen van online promoties, assortimentsanalyses, webshopoptimalisaties, order forecasting en meer. Daarnaast is Milou betrokken bij verschillende projecten, waaronder de Mega Mazzeldagen, één van de grootste campagnes van het jaar. Milou deelt graag haar ervaring: "Ik heb het ontzettend naar mijn zin bij Prénatal! Vanaf het eerste moment heb ik een warm welkom gekregen binnen het team. De combinatie van de uitdagende werkzaamheden en de fijne sfeer in het team maakt deze opdracht voor mij tot een perfecte match. Gelukkig hoef ik nog geen afscheid te nemen van het bedrijf, want vanaf september ga ik over naar de rol van Marketplace Specialist, waarbij ik mijn collega zal vervangen tijdens haar zwangerschapsverlof. Ik kijk ernaar uit om mezelf verder te verdiepen in deze andere tak van e-commerce." #ecommerce #interim #ecommerceinterim

𝐙𝐢𝐞𝐧 𝐰𝐞 𝐚𝐥𝐥𝐞𝐦𝐚𝐚𝐥 𝐝𝐞𝐳𝐞𝐥𝐟𝐝𝐞 𝐠𝐞𝐛𝐫𝐞𝐤𝐞𝐧 𝐨𝐯𝐞𝐫 𝐡𝐞𝐭 𝐡𝐨𝐨𝐟𝐝? Verborgen gebreken: iedere organisatie heeft ze, maar niet iedere organisatie is actief bezig met het opsporen van deze gebreken. Zonde! Het geld wat nu onopgemerkt weglekt kan namelijk veel beter worden geïnvesteerd in zaken die wél resultaat opleveren. Wij helpen je daarom graag op weg in deze zoektocht. Let daarom eens op deze veelvoorkomende verborgen gebreken binnen digital commerce. #ecommerce #optimalisatie #winstgevendheid

𝐁𝐚𝐜𝐤 𝐭𝐨 𝐛𝐮𝐬𝐢𝐧𝐞𝐬𝐬 𝐦𝐞𝐭 𝐝𝐞 𝐄-𝐜𝐨𝐦𝐦𝐞𝐫𝐜𝐞 𝐭𝐫𝐚𝐢𝐧𝐢𝐧𝐠𝐞𝐧 𝐯𝐚𝐧 𝐎𝐧𝐞𝐑𝐞𝐭𝐚𝐢𝐥 Iedereen weer up-to-date: na een training spreek je allemaal dezelfde taal, ook als je niet op dagelijkse basis met e-commerce werkt. E-commerce groeit niet vanzelf. Hiervoor is actuele kennis onmisbaar. Zeker met de snelle groei die e-commerce doormaakt, kan de vraag opkomen: wáár haal ik concrete en direct toepasbare kennis vandaan? Bekijk bijvoorbeeld onze training E-commerce Essentials, waarbij de belangrijkste aspecten van e-commerce worden toegelicht én in perspectief worden geplaatst. OneRetail heeft brede en actuele kennis in huis, gecombineerd met veel praktijkervaring om medewerkers én managers de tools te bieden om e-commerce tot een succes te brengen. Bekijk ons complete aanbod op de website. #ecommerce #training #incompany #online #retail