SWOCC

Nieuwe namen in de RvA - Maak kennis met Manon Bode! 📢 We zijn verheugd om aan te kondigen dat Manon Bode, strateeg bij RAUWcc, toetreedt tot de Raad van Advies (RvA) van SWOCC. Met haar achtergrond in B2B-communicatie en ervaring bij diverse grote merken, brengt Manon een waardevolle, praktische blik naar de RvA. In een exclusief interview deelt Manon haar visie op de toekomst van communicatie en haar motivatie om SWOCC te versterken: “De toegankelijkheid en inspirerende onderzoeken van SWOCC hebben mij altijd aangetrokken. Ik kijk ernaar uit om het SWOCC-gedachtegoed verder te verspreiden binnen de B2B-markt.” Benieuwd naar meer van Manons inzichten? Lees nu het volledige interview en ontdek haar plannen voor SWOCC via de link in de comments! 👇 #SWOCC #RaadvanAdvies #Communicatie #RAUWcc #Marketing

🧐 The Bigger the Better? Welk type influencers genereert de meeste engagement? Wist je dat het type influencer dat je inzet per platform flink kan verschillen in effectiviteit? In de nieuwste SWOCC blog van Sophie Boerman verkennen we onderzoek naar hoe engagement verschilt tussen macro- en micro-influencers op populaire platforms zoals Instagram, TikTok, en YouTube. Welke influencers zijn het meest effectief op welk platform? En waarom werkt een 'mega-influencer' op TikTok beter, maar juist niet op YouTube of Facebook? Lees het volledige verhaal via de link in de comments en ontdek welke influencerstrategie het beste werkt voor jouw merk! 👇 #InfluencerMarketing #SocialMedia #SWOCC #Onderzoek

Communicatieprofessionals gezocht voor misinformatie-onderzoek! 🔍 Heb jij als communicatieprofessional ervaring met misinformatie in je werk? Bijvoorbeeld met fake news over je organisatie, of verzinsels die je merkreputatie kunnen schaden? Charlotte Van Hooijdonk (Universiteit Utrecht) en Yvette Linders (Radboud Universiteit Nijmegen) doen met de SWOCC Research Grant onderzoek naar de beste reactiestrategieën bij misinformatie. Zij zijn op zoek naar communicatieprofessionals die hun ervaringen willen delen. De gesprekken worden één-op-één gevoerd en alle informatie wordt geanonimiseerd. Jouw input helpt om waardevolle inzichten te verkrijgen die direct bijdragen aan praktische aanbevelingen voor ons vakgebied. Wil je meedoen of meer weten? Neem contact op met Charlotte van Hooijdonk via c.m.j.vanhooijdonk@uu.nl. #Misinformatie #Communicatieonderzoek #SWOCC #Onderzoek

Nieuwe namen in de RvA van SWOCC – Maak kennis met Fiona Cordes! SWOCC verwelkomt met trots Fiona Cordes (Hogeschool van Amsterdam) als nieuw lid van onze Raad van Advies! Fiona brengt met haar jarenlange ervaring als merkstrateeg en haar huidige rol als docent en module coördinator een unieke mix van praktijkkennis en academische inzichten met zich mee. Benieuwd naar haar visie voor SWOCC en de communicatiebranche? In ons nieuwste interview vertelt Fiona meer over haar doelen als lid van de RvA en hoe ze de samenwerking tussen het onderwijs en de praktijk verder wil versterken. 📖 Lees het volledige interview met Fiona hier: https://lnkd.in/etugfjZB #SWOCC #RaadvanAdvies #Communicatie #AI #Duurzaamheid #Marketing #TheorieEnPraktijk

Afgelopen donderdag hebben we tijdens een borrel feestelijk afscheid genomen van Dr. Lotte Willemsen, die de afgelopen jaren de rol van directeur prachtig heeft vervuld. Per 1 oktober heeft Joost Verhoeven deze rol overgenomen. Ook namen we afscheid van Mariëtte Harbers, Jasper Bronner, Natasja van Eijsden, Rob Revet MBM, Joost Augusteijn en Tijs Timmerman, die allen hebben bijgedragen aan de Raad van Advies van SWOCC. Gelukkig mochten we ook nieuwe leden verwelkomen in de Raad van Advies: Remko Herremans, Manon Bode, Mara Janssen en Fiona Cordes. Daarnaast behoudt Tijs zijn rol als redacteur bij de SWOCC Selectie. Dit alles vond plaats onder het genot van een hapje en een drankje. Wij van SWOCC willen Lotte en alle RvA leden nogmaals bedanken voor jullie onmisbare en waardevolle bijdrage aan SWOCC door de jaren heen. We kijken enorm uit naar de toekomstige samenwerking met de nieuwe leden!

📢 SWOCC presenteert: Virtuele Influencers – onze laatste boekpresentatie van het jaar! Op donderdag 21 november presenteren we onze nieuwste publicatie: SWOCC-publicatie 91 ‘Virtual Influencers’, geschreven door Priska Breves en Zeph M. C. van Berlo. Virtuele influencers zijn in opkomst, maar hoe verhouden ze zich tot menselijke influencers? Wat is hun impact op merken en consumentengedrag? Ontdek dit én meer tijdens ons event met inspirerende sprekers uit de wetenschap en praktijk. 📅 Datum: 21 november 2024 🕑 Tijd: 14:00 - 18:00 📍 Locatie: Doelenzaal, Universiteitsbibliotheek UvA, Amsterdam 🎤 Sprekers: Priska Breves & Zeph van Berlo – University of Amsterdam Maarten Reijgersberg – Oprichter RAUWcc Iris Withuis – Hogeschool Rotterdam Kom alles te weten over de impact, ethiek en het menselijke aspect van virtuele influencers. Meld je aan vóór 18 november en verzeker je plek voor dit event! https://lnkd.in/egNUhn8e Ben je (nog) geen SWOCC-begunstiger maar wel geïnteresseerd? Bekijk hier de mogelijkheden om begunstiger te worden: https://lnkd.in/encem7CW #SWOCC #VirtueleInfluencers #Innovatie #Marketing #AI

🌱 Nieuwe blog uit de wetenschap: Waarom is gedrag onmisbaar in publiekscommunicatie over voeding? 🧠🍏 Veel publiekscommunicatie over voeding draait om het geven van informatie, maar leidt dit ook echt tot gedragsverandering? Gedragswetenschapper Roel Hermans ziet dat dit vaak niet het geval is. In zijn nieuwste SWOCC blog deelt hij drie waardevolle kansen om communicatie impactvoller te maken door gedrag centraal te stellen. Van het betrekken van gedragsexperts bij het ontwerp van campagnes tot het doorbreken van ongezonde routines en het inspelen op onbewuste associaties – deze blog biedt inzichten voor iedereen die wil bijdragen aan een gezonder Nederland. 🌟 📖 Lees de blog nu en ontdek hoe jij met gedragswetenschap jouw communicatie kunt versterken. 👉 https://lnkd.in/datdWV-W #SWOCC #Gedragswetenschap #Publiekscommunicatie #Gezondheid #Voeding

🚀 Nieuw bij SWOCC: Model van de Maand! 🚀 Elke maand werpen we een spotlight op een merkmanagementmodel, geïnspireerd op de SWOCC Modellenboek-reeks geschreven door Piet Hein Coebergh. Deze maand trappen we af met het krachtige Recency Frequency Monetary (RFM)-model, aanbevolen door Menno van der Steen (oprichter SilverLabs, docent Iris Academy). 🎯 Waarom dit model? Het RFM-model, ontwikkeld door Jan Roelf Bult en Tom Wansbeek (1995), helpt marketeers om klantsegmenten te maken op basis van koopgedrag: hoe recent, frequent en waardevol hun aankopen zijn. Dit maakt het mogelijk om je marketinginspanningen te richten op de meest waardevolle klanten. 🔍 Lees nu het interview met Piet Hein en Menno over de kracht van het RFM-model, waarin Menno zijn ervaringen deelt met het gebruik ervan en hoe het waardevolle inzichten biedt voor personalisatiestrategieën. https://lnkd.in/exH-SWBY 👉 Benieuwd naar hoe dit model jouw marketingstrategie kan versterken? Lees meer over deze en andere modellen in onze Model van de Maand reeks, geschreven door Piet Hein Coebergh. Heb jij ook een model dat je wil voorstellen? Neem contact op via info@swocc.nl! 📧 📅 Wil je nog dieper in de wereld van merkmanagementmodellen duiken? Bekijk het programma en schrijf je binnenkort gratis in voor de SWOCC Modellenboek Workshop op 16 januari 2025, gegeven door Piet Hein en Menno. https://lnkd.in/eZiN8e7C #SWOCC #ModelVanDeMaand #RFMmodel #Marketingstrategie #Segmentatie

👉 Benieuwd welke inzichten je hebt gemist van ons Conversational AI event vorige week? 💡Bekijk nu de terugblik! Op 26 september organiseerde SWOCC een evenement gebaseerd op onze nieuwste publicatie over conversational agents en hoe je ze effectief kunt inzetten in je merkstrategie. Bezoekers kregen wetenschappelijke inzichten uit de publicatie en ook prikkelende praktijkcases van VodafoneZiggo en Essent. Wat je in de terugblik kunt ontdekken: 💡 Jamie Greeve van VodafoneZiggo schetst een beeld van de uitdagingen van het gebruik van chatbots in de praktijk. 💡 Evelien Close van Essent benadrukte het belang van toegankelijkheid van chatbots voor iedereen. 💡 Christine Liebrecht en Charlotte Van Hooijdonk gingen in op een van de aspecten van de nieuwe publicatie namelijke de variëteit aan verwachtingen die klanten hebben en hoe bedrijven hierop kunnen inspelen bij de introductie van een chatbot. 🔗 Nieuwsgierig naar de volledige inzichten? Lees nu de terugblik via onderstaande link. Begunstigers kunnen ook de video-opname en dia's van de sprekers bekijken met hun SWOCC account voor een uitgebreid overzicht : https://lnkd.in/e4rDNgvv 📕 Publicatie 90 'Conversational AI' is ook gratis te bestellen voor begunstigers: https://lnkd.in/eNiGdi2E

🌟 Wat een succesvolle week was het vorige week voor SWOCC! 🎉 Na de geslaagde boekpresentatie van SWOCC 90: Conversational AI op donderdag, verscheen er vrijdag een artikel van twee van de auteurs in het AD. In dit artikel benadrukken Christine Liebrecht en Charlotte Van Hooijdonk dat chatbots geen one size fits all oplossing zijn voor organisaties die hun klantenservice willen verbeteren. 🤖 Chatbots werden 10 jaar geleden gezien als dé oplossing om snel en efficient vragen van klanten te beantwoorden. Uit onderzoek blijkt dat ondanks de brede implementatie van chatbots, klanten liever een medewerker spreken dan een stuntelende chatbot. Christine en Charlotte stellen echter dat er hoop is. Met hun SWOCC onderzoek hebben ze samen met Carolin Ischen en Michelle van Pinxteren een hoop waardevolle inzichten verzameld. Deze inzichten hebben ze samengevat in het nieuwste SWOCC boek over hoe organisaties chatbots slimmer kunnen inzetten. 📖 Lees het volledige artikel van Christine en Charlotte in het AD: https://lnkd.in/eDxi_Fzn Meer weten over hoe conversational agents de klanttevredenheid en merkbeleving kunnen verbeteren? Bekijk de publicatie dan hier: https://lnkd.in/eNiGdi2E #SWOCC #ConversationalAI #Chatbots #Communicatie