Uit de cursus: Basisbeginselen van digitale marketing
Word vandaag lid en krijg toegang tot meer dan 24.000 cursussen geleid door branchedeskundigen.
Connecties aanknopen met klanten
Uit de cursus: Basisbeginselen van digitale marketing
Connecties aanknopen met klanten
- Marketing draait in dit tijdperk om verbindingen, het overbruggen van de kloof tussen het merk en de consument. Nu, op dit moment, word je geconfronteerd met een behoeftekloof. Consumenten hebben een ideaal van wat ze zoeken. En als je niet voldoet aan dat ideaal, tja, dan ontstaat er een kloof. En als jij het gat niet opvult, doet iemand anders dat wel. Een verontrustende realiteit van marketing is dat als je wordt neergehaald, je daar niet kunt liggen in de veronderstelling dat iedereen ook wordt neergehaald. Theodore Levitt, een econoom en Harvard-professor, zei ooit: "De opvatting dat een industrie " een klanttevredenheidsproces is, " geen goederenproducerend proces , is van vitaal belang \ "voor alle zakenmensen om te begrijpen." In digitale marketing controleert u voortdurend uw behoeftenkloof en dit is hoe u uw klant tevreden stelt. En deze behoeftekloof kan op een aantal manieren bestaan. Het kan uw product zijn, het niveau van klantenservice dat u biedt, de manier waarop…
Download cursussen en leer wanneer u onderweg bent
Kijk zonder internetverbinding cursussen op uw mobiele apparaat. Download cursussen met behulp van de LinkedIn Learning-app voor iOS of Android.