Một tính năng marketing khác trên Steam là 'Miễn phí cuối tuần', khách hàng được tạm thời truy cập trò chơi của bạn trong một khoảng thời gian nhất định. Người dùng có thể chơi miễn phí, nhưng sẽ mất truy cập khi hết thời gian trừ khi họ mua trò chơi. 'Miễn phí cuối tuần' thường sẽ đi kèm với một đợt giảm giá và chỉ dành cho tựa sản phẩm thõa điều kiện tham gia các chương trình quảng bá chọn lọc như 'Ưu đãi hàng ngày' hoặc 'Tiêu điểm'.

Sau đây là vài điều cơ bản để biết cách thức và lý do tận dụng chương trình ưu đãi miễn phí cuối tuần.

Hỏi đáp thường gặp

Loại trò chơi nào thì phù hợp cho chơi miễn phí cuối tuần?

Thông thường, chúng tôi chạy chương trình Miễn phí cuối tuần cho sản phẩm chủ yếu chơi nhiều người, hoặc ít nhất có khả năng chơi lại cao. Ví dụ, một trò chơi bắn súng nhiều người chơi theo đội sẽ phù hợp hơn là một trò chơi phiêu lưu có cốt truyện dài 5 giờ. Miễn phí cuối tuần vốn để giới thiệu trò chơi tới người chơi và thôi thúc họ trở thành khách hàng lâu dài, vì thế các trò chơi có thể được hoàn thành và 'phá đảo' trong vòng vài ngày không thật sự phù hợp.

Làm sao bạn biết đó là một chương trình Miễn phí cuối tuần thành công?

Chúng tôi phát triển vài kiểu báo cáo tự động, nên bạn có thể xem phân tích số liệu tại cổng Báo cáo doanh số và lượt kích hoạt. Số liệu tự động sẽ theo dõi người dùng mới, tỉ lệ chuyển đổi và tổng doanh thu tương ứng.

Tôi nên mong chờ những lợi ích gì từ Miễn phí cuối tuần?

Chủ yếu là lượng người chơi tăng tạm thời, tuy nhiên bạn nên ngẫm nghĩ về lý do khiến khách hàng thích thú thử trò chơi của bạn ngay bây giờ. Điều quan trọng cần nhớ là 'miễn phí' không tự động bảo đảm sự quan tâm của khách hàng, bởi luôn tồn tại hàng trăm trò chơi hay ho, miễn phí khác. Vì vậy, sẽ cần kết hợp chương trình miễn phí cuối tuần với một đợt giảm giá cho trò chơi, và có thể thêm vài nội dung mới, đầy ý nghĩa cho người chơi hiện tại để thu hút họ quay lại trò chơi.

Miễn phí cuối tuần cũng mang đến các lợi ích khác mà không thể cân đo đong đếm ngay tức thì, như giá trị cộng đồng khi có thêm một lượng người chơi tiềm năng, và tất cả khách hàng vừa mua trò chơi nhân dịp khuyến mãi hoặc nhìn thấy bạn bè đang chơi, bất kể có ưu đãi miễn phí cuối tuần hay không.

Chính xác thì người chơi nhận được gì từ Miễn phí cuối tuần?

Theo mặc định, gói sản phẩm Miễn phí cuối tuần là một bản sao của gói sản phẩm tiêu chuẩn ở cửa hàng, cung cấp các appID và depot như nhau. Người dùng sẽ có thể thêm trò chơi vào tài khoản, cài đặt, và chơi bao nhiêu lần tùy thích trong suốt khoảng thời gian Miễn phí cuối tuần. Vào cuối chương trình, giấy phép sẽ bị xóa khỏi tài khoản và không còn được phép chơi nữa.

Còn nếu tôi muốn hạn chế truy cập hoặc nội dung trong Miễn phí cuối tuần?

Có một lệnh gọi WebAPI cụ thể trong giao diện ISteamApps để giúp bạn xác định liệu người chơi đang truy cập trò chơi của bạn thông qua Miễn phí cuối tuần, được ghi lại tại đây. Bạn có thể dùng lệnh gọi này để giới hạn hoặc điều chỉnh quyền truy cập. Ví dụ, bạn có thể muốn loại trừ vài chế độ nào đó, hoặc không cho phép người chơi Miễn phí cuối tuần tìm trận xếp hạng, nếu bạn bận tâm về việc gian lận hoặc ảnh hưởng xấu tới nền tảng người chơi hiện tại. Không bắt buộc phải sử dụng API này, nhưng có thể làm vậy nếu bạn cho rằng đó là điều hợp lý cho trò chơi của mình.

Tôi nghĩ trò chơi của mình cực phù hợp với Miễn phí cuối tuần. Tôi phải thiết lập như thế nào?

Đầu tiên, tính toán thời gian kỹ lưỡng và loại ưu đãi bạn muốn dùng cho trò chơi. Một khi có kế hoạch rõ ràng, hãy liên hệ chúng tôi trước ít nhất 3 - 4 tuần. Cho chúng tôi biết khoảng thời gian bạn mong muốn, để chúng tôi giúp xác định tựa sản phẩm của bạn có hợp lệ cho ưu đãi miễn phí cuối tuần không.

Miễn phí cuối tuần kéo dài bao lâu?

Chương trình thường chạy từ Thứ 5, 10:00 giờ PST đến Chủ nhật, 13:00 giờ PST, với đợt ưu đãi kéo dài từ Thứ 5, 10:00 giờ PST và Thứ 2, 10:00 PST. Nếu cần, thời lượng chương trình có thể linh hoạt thay đổi.

Miễn phí cuối tuần được quảng bá ra sao?

Trong suốt chương trình, sẽ xuất hiện thêm một nút trên trang cửa hàng trò chơi của bạn, cho phép người dùng cài đặt trò chơi. Bạn nên liên kết mọi ưu đãi ngoài luồng đang diễn ra với trang cửa hàng. Theo mặc định, Miễn phí cuối tuần sẽ không hiện ra tự động tới khách hàng Steam.

Nếu ưu đãi Miễn phí cuối tuần đi kèm với một đợt giảm giá, khách hàng cũng sẽ nhận thông báo danh sách ước về nó (nếu giảm 20% hoặc hơn), và trò chơi có thể hiển thị ở nhiều nơi trên Steam dựa trên hiệu suất bán hàng.

Người chơi miễn phí cuối tuần có thể đánh giá trò chơi của tôi không?

Họ hoàn toàn có thể nhưng đánh giá của họ sẽ được phân loại là Mua hàng không từ Steam. Nghĩa là đánh giá đó sẽ hiển thị tới những người chơi khác nhưng không ảnh hưởng đến điểm số đánh giá trò chơi.

Thẻ trao đổi có rơi ra cho người chơi miễn phí cuối tuần?

Không. Thẻ trao đổi sẽ không rơi ra trừ phi họ mua trò chơi trên Steam hoặc kích hoạt mã trò chơi.