Primetric - Profitability and Utilization Management Software

How did the IT services industry change in the last 12 months? 📆 Did the crisis affect its processes? 📈 Is your company still as operationally excellent as it was last summer? 📊 The answer to those and many more questions is coming! In less than two weeks, the survey for the 2nd edition of the European Profitability and Utilization will begin, and with it, you will have a chance to get: - A benchmark for key metrics, such as EBIT, 1st-degree profitability, and utilization 📉 - A personalized assessment of your company's operational maturity based on experience taken from more than 500 IT agencies 🗒️ - Expert advice on how to increase profitability and get to the next level 🔝 Get the latest data - follow our channels now, sing up for updates here: https://bit.ly/4cqSaIJ and don’t miss the start of the survey!

Miejsce do inspiracji, zdobycia wiedzy i poszerzenia sieci kluczowych kontaktów dla zarządzających software house'ami? UPGRADE'24 Najlepszą konferencją dla C-level sektora usług IT na jakiej byłem to UPGRADE - made by ITCORNER. Wystąpienie Krzysztof Habowski z zeszłego roku przeszło już do legendy (nota bene, dostępne na YT - must have do obejrzenia!) W tym roku ponownie w listopadzie, ponownie we Wrocławiu. Bardzo zachęcam, bo "Old way won't open new doors", a te "new doors" to będzie motyw przewodni UPGRADE. Link do agendy w komentarzu :)

“To nie jest dobry moment na poprawę utylizacji, skupmy się na sprzedaży.” To zdanie, które ostatnio przewija się w moich wielu rozmowach z zarządzającymi SH. Co gorsza, przy okazji planowania kolejnego roku, mało kto myśli o zwiększeniu rentowności dzięki optymalizacjom procesów. Mało kto wie też, że mówiąc “nie” pracy nad utylizacją, w ciągu kolejnych 12 miesięcy odmówi także oszczędnościom rzędu 1,4 mln złotych (czyli, de facto, czterem nowym projektom, przy średniej wartości projektu o. 350 tys. zł. - za EPUR 2023). A to efekt, który można osiągnąć już przy podniesieniu utylizacji o 3% (w przypadku ok. 100-osobowego zespołu produkcyjnego). Co możesz zrobić, żeby te pieniądze jednak znalazły się w Twoim budżecie na 2025? Po prostu:  - Zorientuj się, w których miejscach czas pracowników ucieka Ci przez palce,  - Lewaruj swoich specjalistów, alokując ich do projektów gdzie są najrentowniejsi - Zwiększaj rentowność obecnych klientów przez upselling i cross-selling, - Zarządzaj utylizacją na co dzień, a nie tylko od święta. Jak potrzebujesz partnera, żeby to kompleksowo omówić, pogadajmy, mam przetestowane kilka quick winów na zwiększenie rentowności przez poprawę procesów.

Kiedy utylizacja nie pokrywa się ze zdolnościami do charge'owania klientów Dzisiaj rano zdzwoniliśmy się z Piotr Cisowski przy okazji pracy nad komentarzem do newslettera EPUR, którego spojrzenie na problemy innych firm zainspirowało mnie do poniższych refleksji. W ten czwartek, standardowo o 8 wyślemy insight o firmach skutecznie zwiększających rentowność, pomimo niższej utylizacji. Dane liczbowe, rzecz jasna, w newsletterze. Okazuje się, że sporo firm na rynku nie może polegać na utylizacji jako głównym wskaźniku determinującym realny zarobek z pracy specjalisty. Opierając to na hipotetycznym przykładzie: - capacity specjalisty na pracę w projekcie X w danym okresie rozliczeniowym stanowi 100h - realna utylizacja, na jaką można liczyć to 80h - ale, ze względu na zniżki, wdrożenie się w projekt, spotkania z klientem - firma charge'uje 70h! (chargeability) W idealnym świecie, wskaźnik utylizacji i chargeability powinien być równy. Z wiadomych względów, w obecnym świecie to nie zawsze jest możliwe. Co się negatywnie odbija na rentowności z projektu - planowanej i rzeczywistej. Jak sobie radzą z tym najsprawniejsi? - przede wszystkim, uświadamiając sobie ten profit leakage, świadomie śledząc ten rozjazd i mając chęć do poprawy sytuacji (a nie tylko przerzucania sił do sprzedaży, jako jedynej słusznej metody usprawnienia zysków ;) - przerzucanie na klienta kosztów wdrożenia w projekt, czy spotkań z klientem - zarówno najprostsza, jak i najtrudniejsza metoda - price management - poprzez analizę historycznych projektów i rozjazdu utylizacji do chargeability, podnoszą wycenę oferty o różnicę powyższych wskaźników No i jest jeszcze jeden, ultimate goal, do którego POWINNO się dążyć (chociaż w niektórych projektach): Rozliczając się za dniówki, a nie godziny! Nie ma lepszego sposobu na podniesienie rentowności na etapie pozyskiwania projektów. To jest też opener do kolejnego ultimate goalu, już na etapie alokacji i realizacji projektu -> lewarowanie seniority specjalistów w projekcie aby znaleźć scenariusz, gdzie: 1. projekt będzie dowieziony na czas z wysoką jakością, 2. takie sterowanie alokacją, aby rentowność była w nim najwyższa! Uwaga -> pomimo potencjalnych obiekcji, to jest jak najbardziej możliwe, jest już sporo firm, które przeszły na ten model, klienci go akceptują! A po więcej insightów z przebadania 300+ firm usługowych IT i komentarzy ekspertów takich jak w/w Piotr - zapisz się na darmowy newsletter, który wysyłamy co czwartek o 8 rano. Zapis tutaj: https://lnkd.in/ddTFwK6T

Ostatnio w EPURowym newsletterze wysłaliśmy insight dotyczący 70% (!!!) różnicy w marży EBIT, aplikowalny w SH do 50 osób (do 100 właściwie również). W skrócie (wszakże zostawiamy content dla zapisanych na newsletter) różnica wynikała z rzeczy, której zazwyczaj zarządzający mniejszych firm na co dzień nie analizują - bilansu pracowników bilowalnych do niebilowalnych. Drobna różnica, a taki impact. Po wynalezienie takich insightów robimy EPUR. Jutro o 8 rano wysyłamy kolejny newsletter (jak co tydzień w czwartek) - teraz aplikowalny do wszystkich firm usługowych IT - czyli różnice w rentowności poszczególnych modeli rozliczeniowych. Zaledwie 30% SH działa w tym modelu, mając przewagę średnio 36% marży EBIT. Znowu - jedna różnica, która powoduje, że dwie firmy, działające na takich samych rynkach, świadczących praktycznie takie same usługi, mogą różnić się od siebie średnio aż 36% różnicą w zyskach. Długoterminowo - wyobraźcie sobie jaka powstanie między nimi różnica w skalowaniu, jeżeli te więcej zarabiające przeznaczą dodatkowe 36% na wzrost (sprzedaż i marketing). Szczegóły jutro o 8 rano. Zajawiając Wam kolejną wysyłkę newslettera w przyszłym tygodniu również nie będę pisał o szczegółach - to pozostanie exclusive dla czytelników newslettera i respondentów EPUR. Zapis, po takie insighty jak powyżej, jak i nadchodzące w kolejnych tygodniach, poprzez link w komentarzu. Newsletter, rzecz jasna, jest darmowy. 👋

Or does it hide some unpleasant surprises that will come to light during final budgeting? See what mistakes you might have missed - and what can you do to avoid them in the future: https://bit.ly/3WMDj4T

Do you know what your competitors are up to right now? Is your business less or more profitable than theirs? Do they make better use of their employees’ time? If you have access to the Profitability and Utilization Report, you can answer all of these questions in just a few minutes. Fortunately, we have good news for you - you can get them in just a few clicks! Simply visit the report’s website: https://bit.ly/3U1ewJM , join our Early Access, and enjoy all the benefits of the latest findings from the IT industry.

Some projects are bound to fail from the start. And you might not even know it. Because their profit margins simply failed to include all the costs a project needs to cover - or, in short, the project budget was based on the assumptions from an incorrect margin degree. Here’s how to avoid that mistake: https://bit.ly/3YDgfbi

European Profitability and Utilization Report 2024 - podsumowanie, wnioski i dane po miesiącu. Na przełomie sierpnia i września zamknęliśmy ankietę do EPUR 2024, a tym samym zabraliśmy się za analizę danych. W międzyczasie spędziłem wrzesień na workation w Czarnogórze. Po całej mojej aktywności na LI podczas zbierania próbki uznałem, że warto odpocząć od postowania. To tak słowem wytłumaczenia ciszy związanej z EPUR-em. Na profilu Primetric - Profitability and Utilization Management Software już we wrześniu opublikowaliśmy podsumowanie zbierania próbki (dla zajętych, podrzucę w komentarzu infografikę, jak w tym roku nam poszło). Razem z Value Finance - Dyrektor Finansowy na godziny przystąpiliśmy do analizy wyników (ogromne podziękowania dla Artur Kasiewicz i Łukasz Ziętarski), żeby w połowie listopada wypuścić gotowy raport. Wraz z naszym wspaniałym zespołem marketingu (tutaj podziękowania dla Piotr Juszczak i Anna H.) stworzyliśmy newsletter, w którym co tydzień podrzucamy pierwsze wnioski i dane z tegorocznej edycji EPUR. Pierwszy wyszedł w zeszły czwartek. I tym chciałem się z Wami podzielić: Okazuję się, że dużo się zmieniło w marży bezpośredniej pod kątem specjalizacji technologicznej. W 2022 roku, najrentowniejszą specjalizacją, w której operowały dziesiątek firm było Cloud Computing. Marża 1 stopnia wyniosła wtedy 50%. Tezą, którą postawiliśmy z ekspertami EPUR, było to, że projekty długoletnie typu Cloud Computing były tak rentowne, bo LTV rozciągało się na lata (pozyskanie projektu i jego zakończenie nie było w ciągu 12 miesięcy). Jak to natomiast wyglądało w 2023 roku? Cloud Computing najmniej rentowna specjalizacja, a UX/UI Research najbardziej! Rynek się mocno zmienił, co widzimy na danych finansowych. Solidna strategia, zaktualizowana o obecne środowisko na nadchodzące miesiące będzie kluczowa. I to się znalazło w pierwszym newsletterze, który pojawił się w zeszły czwartek. W ten czwartek wyślemy równie mocne dane - szczególnie istotne dla firm usługowych IT do 50 (a nawet 100 osób) na pokładzie. Prawdziwy czynnik sukcesu. Różnica, którą znaleźliśmy w danych to 70% marży EBIT pomiędzy firmami, które to już zaimplementowały, a tymi, które jeszcze na to nie zwracają uwagi. Jeżeli chcesz się dowiedzieć, co dokładnie, w najbliższy czwartek o 8 rano wysyłamy newsletter. Wysyłamy go między innymi do listy oczekujących na EPUR 2024. Jeśli nie jesteś jeszcze na tej liście, ominie Cię kilkanaście pierwszych wniosków oraz sam raport. 😉 Link w komentarzu. Rzecz jasna, wszystko jest darmowe. Wystarczy się zapisać. PS - podziel się w komentarzu swoimi wnioskami z czego może wynikać AŻ TAK DUŻA różnica w rentowności poszczególnych specjalizacji, mam w końcu w sieci grono ekspertów i praktyków. Chętnie też doproszę najaktywniejszych do grona Ekspertów European Profitability and Utilization Report 2024.

Time tracking is not an obstacle to be overcome. For companies that want to achieve stable growth, time tracking is not only a formality. It is the backbone of all processes and a source of priceless information—or quantifiable profits 💰 Of course, tracking eight hours a day is not enough to master time tracking. Here are 4 pillars of the perfect process: https://bit.ly/3X2ym9t