Île-de-France Mobilités

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À propos de l'application

Île-de-France Mobilités vous accompagne au quotidien : train, RER, métro, tramway, bus, vélo, Vélib', covoiturage, autopartage… Retrouvez les outils et informations essentiels à l'organisation de vos déplacements en Île-de-France. Ensemble, voyageons en toute simplicité.

Évitez les files d'attente en station : achetez vos titres de transport depuis votre téléphone !
Il est possible d'acheter les titres de transport suivants :
- Des carnets de Tickets t+
- Des Forfaits Navigo Jour, Semaine ou Mois
- Des titres spéciaux (Navigo Jeunes Week-end, Forfait antipollution…)
- Des titres Vélib' journaliers

Les titres achetés pourront ensuite être au choix : rechargés sur un passe, stockés dans votre téléphone* ou sur votre montre connectée compatible** (ce qui vous donne la possibilité de valider directement avec l'un des deux).
Il est également possible de sauvegarder vos titres dématérialisés d'un téléphone Android et de les transférer vers un autre Android.
*Service disponible sur l'ensemble des smartphones NFC à partir de la version Android 8 SAUF sur les Google Pixel, Pixel 2, Pixel 2XL, Pixel 3, Pixel 3XL, Pixel 3a, Pixel 3a xl, Pixel 4, Pixel 4a, Pixel C, Pixel Slate, Nexus 5X, Nexus 6P et Nocturne. Plus d'informations sur https://www.iledefrance-mobilites.fr/titres-et-tarifs/supports/smartphone
** Service disponible sur les montres connectées Samsung Galaxy Watch à partir de la Série 4 (Wear OS 4)

L’application vous permet aussi de préparer et planifier vos déplacements :
- Retrouver les arrêts de bus, gares et stations de métro proches de vous
- Rechercher en temps réel vos itinéraires en transports en commun, en covoiturage et vélo
- Consulter les prochains passages de vos lignes en temps réel et l'ensemble des fiches horaires
- Enregistrer vos trajets à venir sur l’agenda de votre téléphone
- Visualiser les plans des réseaux de transport en commun (accessibles même hors connexion)
- Suivre l'itinéraire piéton pour les tronçons de marche

Soyez le premier informé et anticipez les perturbations :
- Consulter le fil Twitter de vos lignes pour connaitre l'info trafic en temps réel
- Être alerté en cas de perturbations sur vos lignes et trajets favoris
- Rester informé sur l'état des ascenseurs dans les stations empruntées
- Vérifier et signaler l’affluence sur votre trajet

Personnalisez vos déplacements :
- Enregistrer vos destinations (travail, domicile, salle de sport…), stations et gares en favoris
- Personnaliser votre profil (marcheur rapide, avec difficultés, mobilité réduite…)
- Sélectionner les lignes ou stations à éviter

Privilégiez des modes de transport doux ou alternatif :
- Préférer les itinéraires en vélo proposés pour tous vos trajets
- Réserver vos trajets en covoiturage et/ou en autopartage, en partenariat avec les principaux acteurs français
- Louez une voiture ou un utilitaire pour une courte durée en choisissant un véhicule d'autopartage Communauto parmi un large choix de stations autour de vous et réservez-le sans délai pour la durée de votre choix.

--Vous utilisez déjà l'application Île-de-France Mobilités et appréciez ses services ? Faites-le nous savoir avec 5 étoiles !
Des bugs ou des remarques à nous faire remonter ? Aidez-nous à nous améliorer en nous envoyant vos suggestions depuis le formulaire de contact disponible via le menu.
Date de mise à jour
1 juil. 2024

Sécurité des données

La sécurité, c'est d'abord comprendre comment les développeurs collectent et partagent vos données. Les pratiques concernant leur confidentialité et leur protection peuvent varier selon votre utilisation, votre région et votre âge. Le développeur a fourni ces informations et peut les modifier ultérieurement.
Cette appli peut partager ces types de données avec des tiers
Informations personnelles, Activité dans l'application et Infos et performance des applis
Cette appli peut recueillir ces types de données
Informations personnelles, Infos et performance des applis et Appareil ou autres ID
Les données sont chiffrées lors de leur transfert
Vous pouvez demander la suppression des données

Notes et avis

4,5
64 k avis
Franck Assuid
17 juillet 2024
Le Navigo sur la carte sim était parfait ! Mais pour une raison qui m'échappe, ils ont décidé de changer ce système et de le mettre sur le téléphone. Résultat : il se met à jour 3 fois par jour (alors que j'ai un abonnement mensuel) et vu que la mise a jour prend en moyenne 1mn30, j'ai raté mon RER 4 fois en un mois Faites quelque chose !
13 personnes ont trouvé cet avis utile
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Île-de-France Mobilités
17 juillet 2024
Bonjour, je suis désolée de cette situation. Je vous invite à écrire depuis votre mobile à l'adresse https://applidium.page.link/sav-contact-help. pour analyse. Merci de nous fournir un maximum de détails pour faciliter les vérifications et vous apporter une réponse adaptée. Bonne journée, Mina de l'équipe Île-de-France Mobilités.
Mathieu Auvray
21 juillet 2024
3 fois lors de contrôle de billets dans les couloirs du metro, l'application n'était pas reconnue par les machines des contrôleurs. alors que j'ai pu biper aux portes d'entrée ! il a fallut leur montrer la validation sur l'application, mais leur boitier ne reconnaissait pas le NFC du téléphone et de l'appli... il faut corriger ça ! (j'utilise un fairphone 3 à jour) Et le lien fournit pour rapporte ce bug ne fonctionne pas...
1 personne a trouvé cet avis utile
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Île-de-France Mobilités
22 juillet 2024
Bonjour, je suis encore désolée de cette situation. Je vous invite à écrire dans ce cas à l'adresse : mobile-vianavigo@iledefrance-mobilites.fr pour analyse. Merci de nous fournir un maximum de détails pour faciliter les vérifications et vous apporter une réponse adaptée. Bonne journée, Maja de l'équipe Île-de-France Mobilités.
Christophe Marchal
28 juin 2024
Zéro pointé aux chefs de projet pour l'ergonomie. Un exemple : pour créer un compte il faut saisir sa date de naissance. Sauf que cela oblige de passer par un pop-up calendrier ouvert par défaut sur la date du jour. Et que l'on doit balayer mois par mois en arrière. Comme je suis un vieux con né en 1961 j'ai du cliquer 744 fois ! Du grand n'importe quoi comme bien d'autres choses dans cette appli. Nota : après plusieurs mois d'utilisation je confirme : ergonomie nulle.
58 personnes ont trouvé cet avis utile
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