MAN DigitalServices : des solutions numériques intelligentes pour plus d'efficacité et de durabilité dans le secteur des autobus et autocars

• MAN élargit continuellement sa offre de services numériques.
• MAN eManager facilite la gestion de la charge et des batterie et la rend plus efficace.
• MAN ServiceCare augmente les temps de disponibilité des véhicules et réduit le nombre de passages en atelier.
• Le service numérique Perform réduit les coûts de possession de la flotte et augmente la sécurité et le confort.
• L’application MAN Driver offre un soutien optimal aux conducteurs d’autobus et d’autocars dans leur travail au quotidien
• Les MAN DigitalServices sont gratuitement les trois premiers mois.
• Coopération avec CO2OPT GmbH – gestion numérique des pneus pour réduire les coûts d’exploitation.

La digitalisation est synonyme d'efficacité et donc de durabilité. Les services numériques intelligents simplifient les processus et les rendent donc plus efficaces sur le plan économique. « C'est un facteur important dans les domaines du transport et de la mobilité en particulier. Fidèles à la signature de notre marque "Simplifying Business" ("Simplifier votre quotidien"), il est très important pour nous que les solutions MAN DigitalServices rendent nos autobus et autocars encore plus sûrs, plus économes, plus respectueux de l'environnement et en même temps capables d'intégrer plusieurs systèmes », déclare Heinz Kiess, responsable marketing produit Autocars/Autobus chez MAN Truck & Bus. MAN élargit en permanence la gamme de ses services numériques pour que ses produits restent toujours à la pointe de la technologie - et afin d'offrir en permanence de nouveaux services à ses clients.

L'objectif de ces services est de fournir aux entreprises le meilleur soutien possible dans l'optimisation des processus opérationnels, la réduction des coûts de carburant et administratifs, ainsi que la planification et la gestion des opérations de maintenance. Ils contribuent également à la gestion du temps et à la formation continue des conducteurs. Les clients se voient donc proposer une gamme complète de services télématiques et de gestion de flotte, ainsi que des solutions numériques dans les domaines de l'électromobilité et de la charge et des batteries. Dans le cadre de l'élargissement de sa gamme de produits, MAN s'attache principalement à adapter la gamme de services existante pour répondre au mieux aux besoins de la mobilité électrique.

MAN eManager : pour une gestion plus simple et plus efficace de la batterie

Avec le MAN eManager, les clients bénéficient déjà d'un concept d'électromobilité avec des solutions de mobilité sur mesure et orientées vers l'avenir. MAN a restructuré ses services sur la base de l'eManager pour que les gestionnaires de flotte puissent gérer leurs autobus électriques de manière optimale. La batterie, la température intérieure et de nombreux autres paramètres du véhicule peuvent être contrôlés confortablement depuis un bureau à l'aide de la plateforme RIO - la plateforme de TRATON basée sur le cloud. MAN propose deux options pour que les clients puissent choisir l'outil qui offre exactement les fonctions qui les intéressent : le MAN eManager S gratuit avec des fonctionnalités de base et le MAN eManager M avec un ensemble plus vaste de fonctionnalités. Ces dernières permettent une surveillance précise du véhicule et des batteries, une charge avec fonction de temporisation et un pré-conditionnement de la température de l'autobus électrique MAN Lion's City E. La gestion de la charge devient ainsi plus transparente, plus simple et plus efficace et garantit des durées de fonctionnement particulièrement élevées des véhicules. "Le MAN eManager veille également à ce que l'état de charge des batteries corresponde toujours au planning, augmente l'autonomie du véhicule et protège les batteries", explique M. Kiess.

MAN ServiceCare : augmenter le temps de fonctionnement des véhicules et réduire les passages en atelier

MAN ServiceCare est idéal pour les clients qui attachent de l'importance à la gestion numérique de l'entretien et des réparations. Les travaux d'entretien sont ici liés à MAN Mobile24 et à l'application MAN Driver. MAN ServiceCare offre une transparence sur les travaux d'entretien à effectuer et à venir et permet ainsi une gestion proactive de l'entretien et un regroupement intelligent des rendez-vous en atelier. Cela permet aux clients de réduire le nombre de passages à l’atelier et de toujours avoir une vision d’ensemble de l’état de maintenance de leur flotte. Selon les besoins, il est possible de choisir entre les packs MAN ServiceCare S et MAN ServiceCare M. Le service offre déjà une amélioration du temps de disponibilité des véhicules dans le cadre du forfait gratuit S de base, grâce à l'optimisation de l'état de maintenance des véhicules et à la centralisation des futurs rendez-vous d'atelier. Le transfert de la planification administrative au point de service MAN permet aux clients de gagner du temps. Et en cas de panne, MAN Mobile24 et le point de service MAN le plus proche peuvent apporter aux clients une aide encore plus ciblée. Cela est possible grâce au diagnostic à distance du véhicule. Avec la version M, le client a lui-même un aperçu de l'état des différents composants. L'accès étendu au système permet une surveillance détaillée et individuelle des véhicules et des composants. Sur cette base, les gestionnaires de flotte peuvent décider des travaux de maintenance ou de réparation qu'ils souhaitent effectuer eux-mêmes et ceux qu'ils veulent confier à MAN. La possibilité d'intégrer des véhicules d'autres constructeurs augmente encore la flexibilité. MAN ServiceCare fait l'objet d'un développement continu et il est prévu de générer à l'avenir encore plus d'informations pour la maintenance préventive. Cela permettra de réduire encore davantage les temps d'arrêt non planifiés et de garantir une disponibilité maximale des véhicules.

Perform : accroître durablement les performances et l'efficacité de la flotte

Le service Perform est proposé aux clients pour une conduite économiquement efficace. Ce service évalue toutes les données du véhicule en fonction du style de conduite des conducteurs sur une certaine période et permet de produire des analyses significatives et des évaluations comparatives des conducteurs. Les styles de conduite économiquement inefficaces peuvent ainsi être identifiés et la performance des conducteurs augmentée de manière ciblée. De cette manière, les clients peuvent optimiser la performance de leur flotte et augmenter durablement l'efficacité et la rentabilité de leurs véhicules en réduisant les coûts de carburant, les émissions de CO₂ et les coûts totaux de possession (TCO).

Geo : optimiser la planification des itinéraires et mémoriser l'historique des trajets

Le service Geo est proposé pour le suivi des véhicules et constitue une boussole numérique complète pour la flotte de véhicules. Les données des 25 derniers mois sont stockées dans l'historique des trajets, ce qui permet de créer des itinéraires parfaits pour les commandes des clients et d'identifier les possibilités d'optimisation des performances. Le service offre une planification fiable et efficace des itinéraires grâce à un matériel cartographique complet. Les points d'intérêt et les géofences (en français, géo-clotures) peuvent être créés individuellement. En outre, la fonction "Partage de position" permet de partager facilement les données de position des véhicules et des groupes de véhicules avec les clients au moyen d'un lien. Les clients ont toujours un aperçu de toutes les informations sur le statut de leurs véhicules grâce à l'application gratuite Pocket Fleet.

Exceptions : notification en cas d'événements critiques pour l'entreprise

Exceptions est une fonctionnalité gratuite mise à la disposition de tous les clients de la plateforme RIO. Les chefs d'entreprise ou les gestionnaires de flotte peuvent notamment utiliser ce service pour recevoir des notifications en cas d'événements exceptionnels. Ces événements sont basés sur des règles individuelles définies par l'utilisateur et peuvent se produire, par exemple, si l'un des véhicules dépasse une certaine vitesse pendant une période prolongée, reste trop longtemps avec le moteur en marche ou entre dans une zone où les autobus sont interdits. La condition préalable à l'utilisation des exceptions est que le service correspondant qui sert de base de données soit également réservé.

Compliant et Timed : gestion prédictive des temps de conduite et de repos

Les services Compliant et Time appartiennent à la catégorie du chronotachygraphe et de la gestion du temps et rendent les données des cartes de conducteur et des chronotachygraphes disponibles partout et à tout moment. Par exemple, Timed fournit en temps réel les activités des conducteurs (par exemple, les temps de conduite et de repos). Cette fonctionnalité aide également à la gestion prévisionnelle des temps de conduite et de repos ainsi que des pauses, des périodes d‘attente et de travail – une condition préalable importante pour une planification efficace des trajets et des commandes afin d'éviter les infractions aux temps de conduite. Le service Compliant stocke les informations et soutient ainsi les propriétaires d'entreprise dans leur obligation légale de lire et d'archiver régulièrement les données des chronotachygraphes et des cartes de conducteur.

MAN Driver App : faciliter le travail quotidien et assurer la connectivité

L'application MAN Driver App est parfaitement adaptée au travail quotidien des conducteurs. Elle peut être téléchargée gratuitement depuis Google Play Store ou de l‘App Store. L'application offre les fonctionnalités suivantes aux conducteurs d‘autobus et autocars : vérification de départ numérique guidée, y compris le rapport de dommages en cas de panne, vue d'ensemble des temps de conduite et de repos (si Timed a été réservé), appel de dépannage MAN Mobile24, recherche de points MAN et vidéos tutoriels avec des experts MAN. L'application MAN Driver App offre un large éventail de fonctions pour assister les conducteurs d‘autobus et autocars dans leurs tâches quotidiennes et fournir un soutien fiable en cas de panne. Elle connecte également le conducteur, le gestionnaire de flotte et l'atelier. Comme d'autres services numériques MAN, tels que Perform, peuvent également être intégrés, l'application permet d'augmenter l'efficacité et la rentabilité.

Data Provision : mise à disposition de données pertinentes sur les véhicules

Avec le service MAN DataPackages, MAN Truck & Bus propose la mise à disposition de données sur les véhicules et permet ainsi une utilisation efficace et efficiente des données. L'objectif est de fournir aux clients de grandes flottes (qui ont probablement des flottes mixtes) des données qui ont une grande valeur afin de les aider de façon optimale dans leur travail quotidien. "Nous encourageons et participons à la transparence des données dans l'ensemble de l'industrie, car il s'agit d'une condition préalable importante pour les innovations, les synergies et les bons partenariats ", déclare Bianca Pazitor, Portfolio Manager Digital Services Autosus chez MAN Truck & Bus. Le DataPackage S est actuellement disponible, le protocole TiGR devant suivre au second semestre 2024. Les clients bénéficient notamment du fait qu'aucune interface de système de gestion des conducteurs et aucune boîtier tierce ne sont nécessaires. "Cela rend également le service extrêmement durable car la consommation de ressources est réduite", ajoute Bianca Pazitor. Il est également prévu que MAN mette encore plus de données à disposition à l'avenir.

Essai gratuit : tester gratuitement les services numériques pendant trois mois

Les clients qui souhaitent tester les MAN DigitalServices peuvent le faire gratuitement pendant trois mois. L'offre d'essai peut être utilisée une fois par nouveau client et par client existant si aucun service payant n'a été réservé auparavant, et elle est valable pour tous les véhicules du parc du client pendant la période d'essai. La période d'essai gratuite se termine automatiquement sans avoir à annuler.

Coopération entre MAN et CO2OPT : la gestion numérique des pneus réduit considérablement les coûts d'exploitation

CO2OPT propose une plateforme basée sur les données qui déterminent les pneus adéquats pour les profils d'utilisation individuelle des véhicules et augmentent ainsi de manière durable l'efficacité de la flotte. "La bonne stratégie de pneumatiques permet de réduire les coûts de carburant et les émissions de CO₂ jusqu'à 10 % – une économie considérable compte tenu des kilométrages moyens d'une entreprise de transport. Afin de permettre à nos clients de bénéficier de ce potentiel d'économie, nous avons décidé de coopérer avec CO2OPT GmbH", déclare Heinz Kiess. En utilisant une gestion numérique optimisée des pneumatiques, l'objectif est de réduire considérablement les coûts d'exploitation des entreprises de transport, de prolonger le cycle de vie des pneus et de contribuer à la protection du climat grâce aux économies d'émissions de CO2 associées. De nombreux processus relatifs à la gestion des pneus peuvent être numérisés grâce à l'intelligence artificielle et à des logiciels innovants. "Le partenariat entre MAN et CO2OPT représente une optimisation complète dans le domaine de la gestion des pneumatiques, qui couvre tout, de l'équipement initial jusqu'au commerce des pièces de rechange. La solution montre ses avantages non seulement pour les véhicules à motorisations conventionnels mais aussi pour ceux à motorisations alternatives", déclare Benjamin Bartsch, COO et cofondateur de CO2OPT GmbH.

Utilisation simple des MAN DigitalServices

Les MAN DigitalServices permettent aux clients de MAN de gérer leur flotte de manière économique et efficace. Les clients doivent s'enregistrer sur la plateforme RIO pour pouvoir utiliser les services. Des informations détaillées sur les MAN DigitalServices sont disponibles sur www.man.eu/marketplace