Last updated on 27 de jul. de 2024

Lidar com as demandas de mudança de um stakeholder sênior. Você consegue se adaptar e ainda cumprir as metas do projeto de forma eficaz?

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Navegar pelas águas do gerenciamento de projetos pode ser um desafio, especialmente quando as partes interessadas seniores alteram suas demandas. Como líder de projeto, você tem a tarefa não apenas de atender a essas demandas, mas também de garantir que seu projeto permaneça no caminho certo. É um equilíbrio delicado, mas com a abordagem certa, você pode se adaptar às mudanças sem atrapalhar os objetivos do seu projeto. Entender a dinâmica da alta administração de stakeholders é crucial nesse processo. As partes interessadas nesse nível geralmente exercem influência significativa e podem afetar a direção e o sucesso do seu projeto. Suas demandas podem mudar devido à mudança de prioridades de negócios, condições de mercado ou preferências pessoais. Independentemente disso, sua capacidade de gerenciar essas mudanças de forma eficaz pode definir o sucesso do seu projeto.

Principais especialistas neste artigo

Selecionados pela comunidade a partir de 3 contribuições. Saiba mais

1 Avaliar o impacto

Quando um stakeholder sênior apresenta novas demandas, o primeiro passo é avaliar seu impacto no projeto. Avalie como essas alterações se alinham com o escopo, o cronograma e os recursos do projeto. É importante quantificar os efeitos e considerar quaisquer riscos ou benefícios potenciais. Essa análise fornecerá uma base para discussões com as partes interessadas e ajudará você a propor soluções que equilibrem suas necessidades com os objetivos do projeto.

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G V S Rao
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1. Frequent Communication-Regular Updates: Schedule regular check-ins with the stakeholder to keep them informed and involved. 2. Flexibility and Adaptability Be Agile: Use agile project management methodologies that allow for iterative progress and flexibility in responding to changes. Prioritize Tasks: Focus on the most critical tasks that align with the stakeholder's priorities. 3. Clear Scope: Maintain a clear project scope document that outlines the agreed-upon deliverables and timelines. 4. Stakeholder Management Establish a strong relationship with the stakeholder & their needs help in negotiating and managing changes. 5. Risk Management-Identify Risks: Identify potential risks with shifting demands and develop mitigation plans

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Gostei

2 Envolva-se cedo

Envolver-se com as partes interessadas seniores cedo e frequentemente é fundamental para gerenciar as demandas em mudança. Linhas de comunicação abertas garantem que você entenda suas expectativas e possa fornecer atualizações regulares sobre o progresso do projeto. Essa abordagem proativa permite antecipar mudanças, negociar ajustes e manter um relacionamento colaborativo. Lembre-se, seu objetivo é criar uma parceria onde ambas as partes trabalhem em prol de um objetivo comum.

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Laxmikant Chhangani PMP®

PMP® /SAFe® 6.0 POPM /PSM-1 /ITIL Intermediate SO Certified. Proven Track Record in Designing and Executing Large-scale Tech Initiatives, Driving Digital Transformation, and Enhancing Customer Experiences Globally.
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At the start of the project it's important to create a RACI matrix for all the program stakeholders and define a communication plan. Stakeholders are supposed to be present during PI planning and prioritise features. Product Manager and Product owners should involve all the business stakeholders and define dependencies during PI planning to avoid last minute surprises.

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3 Priorizar solicitações

Priorizar as solicitações das partes interessadas é uma habilidade crítica na alta administração das partes interessadas. Nem todas as demandas têm o mesmo peso, então é preciso discernir quais são fundamentais para o sucesso do projeto e quais podem ser negociadas ou adiadas. Essa priorização deve ser baseada nos objetivos estratégicos do projeto, nos recursos disponíveis e no impacto potencial nas entregas. Ao fazer isso, você pode abordar as questões mais importantes primeiro e encontrar compromissos para as menos críticas.

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4 Ofereça alternativas

Ao se deparar com demandas em mudança, é importante oferecer alternativas que atendam às necessidades das partes interessadas e, ao mesmo tempo, alinhem-se com os objetivos do projeto. A resolução criativa de problemas e a flexibilidade são seus aliados aqui. Apresente diferentes cenários que ilustram os trade-offs entre várias opções. Essa abordagem demonstra seu compromisso em encontrar uma solução viável e ajuda as partes interessadas a entender as implicações de suas solicitações.

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Swapna Korla

Global HR Leader | Strategic HR Alignment | Executive Coach | HR Transformation | Independent HR Consulting
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Firstly understand what are the new demands and the reasons behind them. clarify on priorities and expectations. Analyse the impact on project scope, timelines and resources, what are the constrains and potential risks. Brainstorm and come up with at least two to three alternatives by keeping projects demands under consideration. Present these alternative solutions to the stakeholders on its pros, cons and trade-offs for each. Show your willingness to find a mutual beneficial solution by highlighting how these alternatives align with the overall project goals and constrains. Finally document the revisited agreement and follow up with the updates on progress and any further adjustments needed.

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5 Construir consenso

A construção de consenso entre as partes interessadas, especialmente quando as demandas estão mudando, é essencial para a coesão do projeto. Facilitar discussões que tragam diferentes perspectivas para a mesa e visem um entendimento compartilhado das prioridades do projeto. Esse esforço colaborativo pode levar a uma melhor tomada de decisão e a um maior comprometimento de todas as partes envolvidas. Quando as partes interessadas se sentem ouvidas e envolvidas, é mais provável que apoiem o projeto através de seus altos e baixos.

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6 Gerenciar expectativas

Finalmente, o gerenciamento de expectativas é um processo contínuo na alta administração de stakeholders. Mantenha as partes interessadas informadas sobre o que é viável dentro das restrições do projeto e seja transparente sobre os desafios que podem surgir. Uma comunicação clara e consistente sobre progresso, riscos e resultados ajuda a gerenciar as expectativas das partes interessadas e reforça a confiança em sua capacidade de conduzir o projeto ao sucesso.

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1 Avaliar o impacto

2 Envolva-se cedo

3 Priorizar solicitações

4 Ofereça alternativas

5 Construir consenso

6 Gerenciar expectativas

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