Last updated on 12 de jul. de 2024

Veja como você pode aprimorar a comunicação da equipe com os principais componentes.

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A comunicação eficaz dentro de uma equipe é mais do que apenas a troca de informações; trata-se de entender a emoção e as intenções por trás da informação. Por mais que seja importante transmitir mensagens de forma clara e concisa, é igualmente crucial ouvir ativamente, criar um entendimento compartilhado e promover um ambiente de diálogo aberto onde cada membro da equipe se sinta valorizado e ouvido. Melhorar a comunicação da equipe pode levar a uma melhor colaboração, a um senso de comunidade mais forte e, em última análise, a melhores resultados.

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Selecionados pela comunidade a partir de 4 contribuições. Saiba mais

1 Escuta Ativa

A escuta ativa é uma habilidade fundamental que requer total concentração, compreensão e resposta ao que está sendo dito, em vez de ouvir passivamente a mensagem do falante. Quando você escuta ativamente, você dá toda a sua atenção ao orador, reconhecendo sua mensagem, esclarecendo quaisquer incertezas e respondendo com atenção. Isso não só ajuda no recebimento preciso das informações, mas também demonstra respeito pelas ideias do palestrante, fomentando uma cultura de respeito mútuo dentro da equipe.

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yasir Ishag

--Business development consultant, business proposals, business planning and agile strategies, including marketing approach.
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Listening with full attention help in giving the speaker a good feedback or correction sometimes and help in time consuming as well according to me I always prefer to engage when I really know I will focus otherwise it is really time wasting or poorly and hardly getting some good impact.

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2 Idioma compartilhado

Desenvolver uma linguagem compartilhada significa estabelecer termos e frases comuns que todos os membros da equipe entendam. Isso reduz a confusão e garante que todos estejam na mesma página. É crucial em campos técnicos onde o jargão pode ser uma barreira para o entendimento. Ao simplificar termos complexos ou criar um glossário ao qual a equipe possa se referir, você ajuda a facilitar uma comunicação mais suave e reduzir mal-entendidos que podem levar a atrasos ou erros no projeto.

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3 Cultura de Feedback

Cultivar uma cultura de feedback dentro de uma equipe pode melhorar significativamente a comunicação. Incentive os membros da equipe a dar e receber críticas construtivas e elogios abertamente. Essa prática não só ajuda no desenvolvimento pessoal, mas também na melhoria do desempenho geral da equipe. O feedback deve ser específico, acionável e entregue de uma maneira que seja de apoio e focada no crescimento, em vez de críticas pessoais.

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Nathan Blevins

Clinical MA, CPT
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I honestly feel that this is a great way to practice communication and to practice teamwork. On my teams open criticism as well as open praise is encouraged.

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4 Inteligência Emocional

A inteligência emocional é a capacidade de compreender e gerir as suas próprias emoções, bem como reconhecer e influenciar as emoções dos outros. Em um ambiente de equipe, a alta inteligência emocional pode levar a uma melhor comunicação, pois permite que você aborde as conversas com empatia, navegue pelos conflitos com facilidade e construa relacionamentos mais fortes com seus colegas. Entender as pistas emocionais dos membros da sua equipe e responder adequadamente pode criar um ambiente de trabalho mais harmonioso e eficaz.

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5 Clareza e Brevidade

Busque clareza e brevidade em sua comunicação. Evite jargões desnecessários ou linguagem complexa que possam obscurecer sua mensagem. Ser conciso ajuda a garantir que sua comunicação seja facilmente compreendida e lembrada. Também é fundamental ser claro sobre suas expectativas e o contexto de sua mensagem para evitar mal-entendidos. Uma comunicação clara e breve economiza tempo e reduz a probabilidade de erros.

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6 Ações de Acompanhamento

Após qualquer interação da equipe, seja uma reunião ou uma conversa casual, estabeleça ações claras de acompanhamento. Resuma os principais pontos discutidos, descreva as próximas etapas e atribua responsabilidades. Isso garante que todos saibam o que se espera deles e até quando. Acompanhamentos regulares mantêm a equipe alinhada em suas metas, responsável por suas tarefas e ciente do progresso que está sendo feito.

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Nathan Blevins

Clinical MA, CPT
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If I don’t follow up then how do I know that my team members understood whatever message I was providing them. I find that during my follow up I can learn how to better communicate the message next time.

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7 Veja o que mais considerar

Este é um espaço para compartilhar exemplos, histórias ou insights que não se encaixam em nenhuma das seções anteriores. O que mais gostaria de acrescentar?

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Nathan Blevins

Clinical MA, CPT
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Leading a team is a lot of responsibility however it is very fulfilling as well. When you get it right with your team, then your team gets it right with each other. Open communication, open criticism, and open praise are very important in a team dynamic.

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1 Escuta Ativa

2 Idioma compartilhado

3 Cultura de Feedback

4 Inteligência Emocional

5 Clareza e Brevidade

6 Ações de Acompanhamento

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