Como você pode atrair novas companhias aéreas para o seu aeroporto?

1 Conheça seu mercado

O primeiro passo para atrair novas companhias aéreas é entender o seu mercado e seu potencial. Você precisa analisar a demanda, a oferta e as tendências de sua área de abrangência, bem como as rotas, frequências e tarifas existentes e potenciais. Você também precisa identificar as lacunas e oportunidades em sua rede, como destinos mal servidos ou não atendidos, mercados sazonais ou de nicho ou segmentos de baixo custo ou premium. Você pode usar várias fontes de dados, como pesquisas de passageiros, estatísticas de tráfego, relatórios comerciais ou previsões do setor, para apoiar sua análise de mercado.

2 Mostre seu valor

O segundo passo para atrair novas companhias aéreas é mostrar seu valor e vantagens competitivas. Você precisa demonstrar como seu aeroporto pode oferecer uma operação lucrativa e sustentável para a companhia aérea, bem como uma experiência positiva e conveniente para os passageiros. Você pode destacar suas instalações, serviços, infraestrutura e tecnologia, bem como sua localização, acessibilidade e conectividade. Você também pode enfatizar seus programas de marketing, promoção e suporte, bem como seus incentivos, descontos e isenções.

3 Segmente seus clientes potenciais

O terceiro passo para atrair novas companhias aéreas é segmentar seus clientes potenciais e adaptar sua abordagem. Você precisa identificar as companhias aéreas que correspondem ao seu perfil de mercado e estratégia de rede, bem como seus tomadores de decisão e influenciadores. Você também precisa personalizar sua proposta e apresentação de acordo com os objetivos, preferências e necessidades da companhia aérea. Você pode usar vários canais e ferramentas, como e-mails, chamadas, reuniões, eventos ou apresentações, para se comunicar e interagir com os representantes da companhia aérea.

4 Negocie seus termos

O quarto passo para atrair novas companhias aéreas é negociar seus termos e finalizar o acordo. Você precisa ser flexível, transparente e realista em sua negociação, bem como respeitoso e responsivo às preocupações e solicitações da companhia aérea. Você também precisa garantir que seus termos sejam mutuamente benéficos, legalmente compatíveis e financeiramente viáveis. Você pode usar vários métodos e técnicas, como benchmarking, análise de cenários ou estratégias ganha-ganha, para chegar a um resultado satisfatório.

5 Inicie seu serviço

O quinto passo para atrair novas companhias aéreas é lançar seu serviço e monitorar seu desempenho. Você precisa coordenar e colaborar com a companhia aérea e outras partes interessadas, como manipuladores de solo, alfândega, segurança ou mídia, para garantir um lançamento suave e bem-sucedido. Você também precisa medir e avaliar os resultados do seu serviço, como números de passageiros, fatores de carga ou receitas, bem como o feedback da companhia aérea e dos clientes. Você pode usar vários indicadores e métricas, como KPIs, pesquisas ou relatórios, para acompanhar e melhorar seu serviço.

6 Mantenha seu relacionamento

O sexto e último passo para atrair novas companhias aéreas é manter seu relacionamento e fidelizá-lo. Você precisa manter contato e acompanhar a companhia aérea regularmente, bem como fornecer suporte e assistência contínuos. Você também precisa reconhecer e recompensar as conquistas da companhia aérea, bem como abordar e resolver quaisquer problemas ou desafios. Você pode usar várias atividades e iniciativas, como boletins informativos, eventos ou visitas, para fortalecer e aprimorar seu relacionamento.

7 Veja o que mais considerar

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