As partes interessadas seniores estão se desligando durante as atualizações do projeto. Como você pode cativar sua atenção de forma eficaz?

This is the most important one - learn how they pay attention and tailor accordingly: do they drift off in 5 mins? Use interactivity (video's etc) BIG number and BIG statements. Do the only have 5 mins: prepare your elevator statement and send the rest later. Do they know everything better? Ask questions!

L'étude de cible est, ici aussi, essentielle. Pensez à un angle de vue, une manière de présenter les choses inédite, pour dynamiser l'attention de votre audience. Humanisez vos thématiques, laissez libre cours à la créativité. Vous pouvez par exemple utiliser le storytelling, qu'on pourrait qualifier de fable 2.0. Toute écriture, toute perspective encore inexploitée est une potentielle piste de décollage. Il est temps d'innover, il est temps d'oser...

Multipliez les formats : texte, images, vidéos, shorts, diaporamas, infographie. Ces grandes catégories de formats contiennent une palette étendue de déclinaisons, qui vous permettront de ne jamais lasser votre audience, et de la garder toujours en suspens. Gardez des habitudes récurrentes pour ne pas perturber vos lecteurs et les fidéliser. Un post sur les réseaux sociaux n'a par exemple pas le même impact et le même objectif qu'une newsletter ou encore qu'un article de blog.

La lecture sur le web est totalement différente d'une lecture sur livre papier. Il est essentiel de comprendre que sur le web, vous avez 3 secondes pour convaincre. L'internaute lambda lit en diagonale, et les sous-titres. Vous devez donc rédiger à la manière d'un entonnoir, d'abord le plus important, le plus général : vous donnez ensuite les détails. Soyez précis et bref dans vos présentations de sous-titre afin de ne pas leurrer vos lecteurs. La stratégie du putaclic (titre aguicheur sans commune mesure avec la réalité) sont déconseillés pour forger une audience propre et durable, et convaincre un segment qualitatif.

Incitez toujours votre audience à réagir et tenez compte de leurs retours pour les fois suivantes. N'hésitez pas à leur rappeler "vous avez été nombreux à me faire part de..., je vais donc y répondre". Agir ainsi crée du lien et les valorise. Cela renforce leur attachement envers vous / votre marque / votre entreprise. Rappelons que l'engagement augmente de manière significative le montant du panier moyen.

When I run projects I task everyone on the team with areas to work on. But not just tasks, I ask them what work they like from the project. This is the work they receive so they become more engaged when they enjoy what they are doing. I also highlight the team member’s accomplishments as part of the updates. People appreciate recognition. And lastly, I ask everyone what they want or need from the project and incorporate their needs. This last step ensures everyone is invested and excited about the work and delivering a positive project outcome!