A reputação do seu cliente está em jogo. Como você lida com jornalistas que reagendam entrevistas constantemente?

1 Fique calmo

Como profissional de relações públicas, você sabe que manter a calma sob pressão é fundamental. Quando os jornalistas remarcam, é importante não levar para o lado pessoal ou deixar que isso irrite suas penas. Em vez disso, use isso como uma oportunidade para fortalecer os relacionamentos. Mostre compreensão em relação à situação do jornalista e reafirme a disponibilidade e a vontade de engajamento do seu cliente. Essa abordagem não apenas mantém um relacionamento positivo, mas também demonstra o profissionalismo e a adaptabilidade do seu cliente.

2 Seja flexível

A flexibilidade é o seu melhor trunfo nesses cenários. Ofereça datas e horários alternativos para a entrevista remarcada, tendo em mente os prazos do jornalista e a agenda do seu cliente. Se possível, sugira uma variedade de opções em vez de um único slot. Isso aumenta a probabilidade de encontrar um horário mutuamente conveniente sem colocar pressão indevida sobre nenhuma das partes. Lembre-se, seu objetivo é facilitar a conversa, não controlá-la.

4 Plano B Pronto

Ter um plano B é vital. Se o reagendamento se tornar um padrão, considere meios de comunicação ou formatos alternativos para a mensagem do seu cliente. Talvez uma sessão de perguntas e respostas escrita, uma aparição em um podcast ou um artigo convidado possam servir como plataformas eficazes. Essa abordagem proativa garante que a voz do seu cliente ainda seja ouvida e sua mensagem seja disseminada, mesmo que o plano de entrevista original não seja aprovado.

5 Alavancar relacionamentos

Alavancar seus relacionamentos existentes com jornalistas pode ser benéfico. Se você construiu um relacionamento com eles, pode descobrir que eles estão mais dispostos a priorizar a entrevista do seu cliente ou trabalhar com você para encontrar um horário adequado. Use esses relacionamentos a seu favor, sempre com profissionalismo e respeito ao tempo e carga de trabalho do jornalista. O respeito mútuo pode ajudar muito a garantir a cobertura do seu cliente.

6 Fique preparado

Por fim, esteja sempre preparado. Certifique-se de que seu cliente esteja pronto para ir a qualquer momento, caso surja uma oportunidade. Mantenha suas principais mensagens, fatos e anedotas afiadas para que, quando a entrevista voltar, eles possam entregar com confiança. Essa prontidão reflete bem em você e em seu cliente, mostrando que ambos são profissionais sérios que valorizam o tempo do jornalista e estão prontos para aproveitar ao máximo a oportunidade remarcada.

7 Aqui está o que mais considerar

Este é um espaço para compartilhar exemplos, histórias ou insights que não se encaixam em nenhuma das seções anteriores. O que mais você gostaria de acrescentar?