Aprenda a gerenciar falhas de comunicação em projetos de construção com equipes de diferentes conhecimentos técnicos para melhores resultados do projeto.

1. Know Your Audience Assess Technical Levels: Understand the technical expertise of each team member. Tailor Communication: Adjust your communication style and technical language based on the audience. 2. Clear and Simple Language Avoid Jargon: Use plain language whenever possible, especially with less technical members. Explain Terms: If technical terms are necessary, explain them in simple terms. 3. Use Visual Aids Diagrams and Flowcharts: Visual representations can help clarify complex concepts. Presentations: Use slides with visuals to support your explanations. 4. Encourage Questions Create an Open Environment: Encourage team members to ask questions if they do not understand something. Active Listening.

Last updated on 9 de jul. de 2024

Sua equipe de projeto tem conhecimento técnico variado. Como você pode navegar por falhas de comunicação de forma eficaz?

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No gerenciamento de construção, os diferentes níveis de conhecimento técnico da equipe de projeto podem ser um ativo significativo, mas também representam um risco de falha de comunicação. Garantir que todos estejam na mesma página é crucial para o bom andamento de um projeto. Ao reconhecer os diversos conjuntos de habilidades dentro de sua equipe e implementar estratégias para preencher as lacunas de conhecimento, você pode evitar mal-entendidos e promover um ambiente colaborativo.

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Selecionados pela comunidade a partir de 3 contribuições. Saiba mais

1 Objetivos claros

Estabelecer objetivos claros é o primeiro passo para evitar falhas de comunicação em um projeto de construção. É vital que você articule os objetivos do projeto e o papel que cada membro da equipe desempenha para alcançá-los. Definindo específicos, mensuráveis, atingíveis, relevantes e com limite de tempo (INTELIGENTE) objetivos, você fornece uma direção comum que orienta os esforços de todos. Essa clareza ajuda a alinhar as ações da equipe com os requisitos do projeto, independentemente da experiência técnica individual.

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Abdallah Shehata,PMP®, RMP®, SIGMA, Leeds, CSCMP's SCPro™®

Senior Procurement Manager at AlSultan Company | sales targets Senior Driving top-notch materials | Building Materials, Civil site Construction|Project Management|Holder PMP®, RMP®, SIGMA, Leeds, CSCMP's SCPro™®.
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1. Know Your Audience Assess Technical Levels: Understand the technical expertise of each team member. Tailor Communication: Adjust your communication style and technical language based on the audience. 2. Clear and Simple Language Avoid Jargon: Use plain language whenever possible, especially with less technical members. Explain Terms: If technical terms are necessary, explain them in simple terms. 3. Use Visual Aids Diagrams and Flowcharts: Visual representations can help clarify complex concepts. Presentations: Use slides with visuals to support your explanations. 4. Encourage Questions Create an Open Environment: Encourage team members to ask questions if they do not understand something. Active Listening.

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2 Simplifique a linguagem

Ao discutir processos de construção complexos, o uso de jargões pode alienar os membros da equipe que podem não compartilhar o mesmo nível de experiência. Para navegar por isso, simplifique seu idioma. Explique termos técnicos e siglas quando eles são introduzidos pela primeira vez e use analogias ou recursos visuais para ilustrar conceitos complexos. Essa abordagem garante que todos os membros da equipe, independentemente de sua formação técnica, possam acompanhar as discussões e contribuir significativamente.

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Flora Fang-Yu L.

Founder + Creative Director at WILDFLOWER CONSULTING | Independent Contractor for Quality Inspection in Renewable Energy | LinkedIn Top Voice | Talks #Startup #Construction #Energy
(editado)
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One quote I remember from my university lecturers is this: "If you can't explain it to your granny or a 5-year-old so that they can understand you, you don't fully understand the problem." Instead of saying, "I do annual inspections for dams and reservoirs," I would say, "I do annual health checkups for dams and reservoirs." This way, anyone, whether they're experts in the field or not, can quickly get the gist of my profession. I'm also fiercely against the use of acronyms. My rule is: you are only allowed to use acronyms if you have written out what they represent somewhere on the page. Everything above boils down to this, be in other people's shoes, and make their lives easier.

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3 Treinamentos Regulares

A formação contínua é essencial em um campo que evolui constantemente com novas técnicas e materiais. Incentive sessões de treinamento regulares onde os membros da equipe possam aprender uns com os outros e atualizar todos sobre as mais recentes metodologias de gerenciamento de construção. Isso não apenas aprimora as habilidades individuais, mas também promove uma cultura de aprendizado contínuo e respeito mútuo pela experiência de cada um.

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4 Feedback Loops

Criar ciclos de feedback eficazes dentro de sua equipe de gerenciamento de construção é fundamental para identificar e resolver falhas de comunicação precocemente. Incentive o diálogo aberto e crie um ambiente onde os membros da equipe se sintam confortáveis para compartilhar seus pensamentos e fazer perguntas. Reuniões regulares e check-ins de progresso podem servir como plataformas para feedback, garantindo que quaisquer problemas sejam prontamente resolvidos.

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5 Utilize a tecnologia

Aproveite a tecnologia para agilizar a comunicação entre diferentes níveis de conhecimento técnico dentro de sua equipe de gerenciamento de construção. Ferramentas como um software de gerenciamento de projetos podem centralizar as informações, tornando-as acessíveis a todos os membros da equipe e reduzindo a chance de falhas de comunicação. Recursos visuais, como a modelagem de informações de construção (BIM) também pode ajudar a preencher a lacuna entre vários entendimentos técnicos, fornecendo uma representação visual clara do projeto.

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6 Clareza de Papéis

Certifique-se de que cada membro da equipe entenda seu papel específico e as expectativas associadas a ele. A clareza das funções evita sobreposições e confusões, especialmente quando as tarefas exigem diferentes níveis de conhecimento técnico. Ao definir claramente as responsabilidades, você pode criar um ambiente estruturado onde a experiência de cada indivíduo é reconhecida e efetivamente utilizada no projeto de construção.

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7 Veja o que mais considerar

Este é um espaço para compartilhar exemplos, histórias ou insights que não se encaixam em nenhuma das seções anteriores. O que mais gostaria de acrescentar?

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SHYAM SUNDAR YADAV

IIT BOMBAY ALUM| CIVIL ENGINEER| FOUNDER-ASCE2000
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These is no option to do proxy for high skilled job.Assignment to do , to be assigned to expert mechanics as it is some time not possible to re do it or it involve additional expenditure. Best way is to depute less skilled with expert to learn and do for some time the learned work , under supervision of expert. Such learner to be short listed and allowed to learn high skills as per need of the company or project. It is economical too , as hiring skilled directly is expensive.Taking entry of good learners having low skill and providing opportunity to learn and then assign full fledged task is economical strtegy .

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1 Objetivos claros

2 Simplifique a linguagem

3 Treinamentos Regulares

4 Feedback Loops

5 Utilize a tecnologia

6 Clareza de Papéis

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