Last updated on 24 de ago. de 2024

Você está enfrentando a frustração do usuário com uma nova plataforma de TI. Como você pode facilitar a transição deles de forma eficaz?

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A adoção de uma nova plataforma de TI pode ser uma experiência desafiadora, muitas vezes recebida com resistência e frustração de usuários acostumados a um sistema anterior. A chave para uma transição tranquila está em entender as dificuldades enfrentadas por seus usuários e abordá-las com empatia e planejamento estratégico. É fundamental reconhecer que a mudança pode ser assustadora, e a abordagem certa pode facilitar significativamente o processo, levando a melhores taxas de adoção e satisfação geral com a nova plataforma.

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