Você está navegando em novas ferramentas de software para eletrônicos de consumo. Como você pode garantir uma transição de equipe perfeita?

Primeiramente, precisamos definir bem todos os passos de implementação e garantir que todos tenham o conhecimento do processo que será, agora, automatizado. Neste momento, o Key User é o ponto focal para tomada de decisões.

Assign mentors or super-users to support less experienced colleagues. Regularly check in to address concerns and gather feedback for continuous improvement. Celebrate small victories to maintain motivation and demonstrate progress.

Criar uma trilha de aprendizagem que tenha a neurodiversidade como ponto focal, garantirá o melhor aproveitamento de todas as pessoas envolvidas na transição. Além da adequação do conteúdo teórico, garantir a prática alinhada a troca de conhecimento da equipe fortalecerá o aprendizado. Nestes encontros o instrutor atuará como mediador, promovendo a escuta, debates e garantira que o conteúdo seja melhor aproveitado. Caso haja conteúdos virtuais, criar uma sala para revisão ajudará os participantes a sanar dúvidas e contribuir com ideias. Ao final dos treinamentos, validar a eficácia, após os resultados, avaliar se será necessário mais treinamentos ou se a transição poderá ser finalizada.

O treinamento é o que assegura o bom andamento do projeto. Neste momento, o Key User precisa assegurar que todos do time estejam capacitados para todas as etapas. O momento do Go Live é a fase da ação e não o de capacitação. Logicamente, haverá intercorrências que precisarão serem resolvidas.

Ter momentos semanais para entender como todo o time está reagindo ao novo projeto, é de extrema importância para o objetivo final. Também, é um momento de todos compartilharem os aprendizados que não estavam na rota e poder ajudar os colegas com suas dúvidas.

Ter um suporte pronto para todas as perguntas, faz com que o time esteja sempre motivado em tocar a projeto. Perguntas não respondidas trazem frustrações e dúvidas quanto a ferramenta.

Ações sem checagem é um caminho tortuoso sem possibilidade de consertar a trajetória. Ainda que bem estruturado a parte de treinamento e desenvolvimento, haverá situações não previstas que precisam ser reconhecidas e tratadas. Uma ótima opção para checar é ter uma lista definida no passo 01 deste artigo.