Descubra como dominar a linguagem corporal pode aumentar a eficácia da comunicação no setor de petróleo e gás de alto risco.

Maintaining eye contact can be crucial to establish trust. It’s important that you make sure you’re aware and in knowledge of the social conventionalism, some cultures find looking to the eyes to be disrespectful specially when you are talking to an elder. If you’re an introvert and maintaining eye contact may be difficult for you try to maintain the contact for small amount of time and then switch to a point in the room that allow to decompress.

Last updated on 15 de set. de 2024

Você está navegando no setor de petróleo e gás. Como a linguagem corporal pode aumentar a eficácia da sua comunicação?

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No setor de petróleo e gás, a comunicação eficaz é tanto sobre as palavras que você escolhe quanto sobre a linguagem corporal que você exibe. Esteja você discutindo protocolos de segurança, negociando contratos ou liderando uma equipe, a forma como você se comporta fala muito. Suas dicas não verbais podem reforçar sua mensagem ou prejudicá-la, tornando crucial estar ciente de seus gestos, expressões faciais e postura para garantir que eles estejam alinhados com sua comunicação verbal.

Principais especialistas neste artigo

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Yuly Peña Saenz

Petroleum Engineer - subsurface Production Enhancement segment advisor - stimulation and productivity specialized…

1 Postura de poder

Quando você está com confiança na indústria de petróleo e gás, as pessoas percebem. Adotar uma postura de poder - pés afastados na largura dos ombros, mãos nos quadris ou braços relaxados ao lado do corpo - pode projetar autoridade e estabilidade. Isso é particularmente eficaz ao apresentar a um grupo ou se envolver em negociações difíceis. Uma postura forte não apenas transmite sua confiança no que você está dizendo, mas também incentiva os outros a vê-lo como uma figura confiável e confiável em um ambiente de alto risco.

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Enderson Cruz R.

☀️Top Laboratory Techniques Voice I Oilfield Formulator I Drilling Fluids Formulator I R&D Lab I Chemicals Synthesis I Resins I Demulsifiers I Chemicals Products Development I EOR
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Maintaining a confident posture in the Oil and Gas industry can indeed have a significant impact on how others perceive you. As mentioned, adopting a power stance—with feet shoulder-width apart, hands on hips, or arms relaxed—communicates a sense of authority and stability that is highly valued in this competitive field. This confident posture is not only essential during presentations and negotiations but can also be beneficial in day-to-day interactions with colleagues and stakeholders. By projecting self-assurance, you can inspire trust and credibility among your peers, creating a foundation for effective collaboration and problem-solving.

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2 Contato visual

Manter contato visual adequado é um elemento-chave para estabelecer confiança e engajamento. No contexto do setor de Petróleo e Gás, onde os negócios geralmente são substanciais e exigem um alto nível de confiança, travar os olhos - sem olhar - pode mostrar que você é sincero e focado. É uma maneira sutil, mas poderosa, de se conectar com seu público, seja em reuniões individuais ou em grupos maiores, e garante que sua mensagem seja recebida com a seriedade que merece.

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Yuly Peña Saenz

Petroleum Engineer - subsurface Production Enhancement segment advisor - stimulation and productivity specialized professional - executive MBA. Communication Leader for Pride@Work BH ERG.
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Maintaining eye contact can be crucial to establish trust. It’s important that you make sure you’re aware and in knowledge of the social conventionalism, some cultures find looking to the eyes to be disrespectful specially when you are talking to an elder. If you’re an introvert and maintaining eye contact may be difficult for you try to maintain the contact for small amount of time and then switch to a point in the room that allow to decompress.

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3 Movimentos de espelhamento

Espelhar, ou copiar sutilmente a linguagem corporal do seu parceiro de conversa, pode criar um relacionamento e facilitar interações mais suaves. Em um setor como o de petróleo e gás, onde a colaboração entre engenheiros, executivos e trabalhadores de campo é essencial, o espelhamento pode ajudar a preencher a lacuna entre diferentes funções e níveis de especialização. Sinaliza empatia e compreensão, promovendo uma atmosfera cooperativa que conduz à resolução eficaz de problemas e negociação.

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4 Gesticule com sabedoria

Os gestos podem ressaltar pontos importantes e ajudar a articular ideias complexas no setor de Óleo e Gás. No entanto, o uso excessivo ou gestos inadequados podem distrair ou transmitir mensagens não intencionais. Use os movimentos das mãos para enfatizar pontos-chave ou para mostrar abertura e honestidade, como mostrar as palmas das mãos. Mas lembre-se de manter os gestos medidos e em sincronia com as normas culturais do seu público para evitar falhas de comunicação.

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5 Facial Feedback

Suas expressões faciais podem fornecer feedback imediato aos seus ouvintes, tornando-os parte integrante de como você se comunica na indústria de petróleo e gás. Um aceno de cabeça pode significar concordância ou compreensão, enquanto uma sobrancelha franzida pode indicar preocupação ou confusão. Estar consciente de suas respostas faciais durante discussões sobre procedimentos de segurança, mudanças operacionais ou resultados financeiros pode ajudar a garantir que suas dicas não verbais estejam reforçando suas mensagens verbais de forma eficaz.

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Luiz Carlos Fonte Nova de Assumpção

Coordenador | Consultor | PSM | SGSO | SGI | SGIP | RTDT | CCPS | OSHA | ISO | NRs | Projetos de Engenharia | Ambiental | Segurança Operacional | Sustentabilidade | Processos Industriais | Docente | Instrutor
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A comunicação corporal é uma ferramenta efetiva e que deve ser usada com sabedoria pelos gestores. Gestos que promovam o engajamento e indiquem uma aprovação são muito importantes para promover um ambiente sadio e ainda mais colaborativo.

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6 Variedade vocal

O tom, o tom e o ritmo da sua voz têm um peso significativo em seu arsenal de comunicação. No setor de petróleo e gás, variar sua entrega vocal pode ajudar a manter o interesse e enfatizar informações importantes. Uma voz firme e controlada sugere competência e confiabilidade, o que é essencial ao discutir protocolos de segurança ou atualizações de projetos. Ajustar o volume para se adequar à configuração também pode garantir que sua mensagem seja ouvida com clareza sem sobrecarregar seu público.

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1 Postura de poder

2 Contato visual

3 Movimentos de espelhamento

4 Gesticule com sabedoria

5 Facial Feedback

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