Você está lutando para rastrear o atendimento ao cliente on-line da sua marca. O que você está perdendo?

Alimentado por IA e pela comunidade do LinkedIn

Se você está administrando um negócio online, sabe o quanto é importante oferecer um excelente atendimento ao seu público. Mas como acompanhar todos os feedbacks, dúvidas, reclamações e elogios que sua marca recebe em diferentes plataformas de redes sociais? Você pode estar perdendo insights valiosos, oportunidades e gerenciamento de reputação se não estiver usando as ferramentas certas para monitorar e medir seu atendimento ao cliente on-line. Neste artigo, mostraremos o que você está perdendo e como você pode melhorar seu atendimento ao cliente de mídia social com ferramentas de escuta de mídia social.

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