Você tem a tarefa de fornecer feedback a um cliente. Como você garante que isso fortaleça seu relacionamento?
Fornecer feedback a um cliente é uma tarefa delicada que, se feita com cuidado, pode fortalecer significativamente seu relacionamento profissional. Em comunicações estratégicas, a maneira como você transmite sua mensagem pode ser tão importante quanto a própria mensagem. O objetivo é garantir que seu cliente se sinta apoiado e entenda que seu feedback visa alcançar os melhores resultados possíveis para seu projeto ou negócio. Ao se preparar para fornecer feedback, lembre-se de que sua abordagem deve promover a confiança, incentivar o diálogo aberto e, em última análise, servir para aprimorar a parceria.