Veja como você pode promover relacionamentos fortes com os membros da sua equipe usando inteligência emocional.
Gerenciar um aeroporto requer não apenas conhecimento técnico, mas também uma forte conexão emocional com sua equipe. Inteligência emocional (IE) é a capacidade de compreender e gerenciar suas próprias emoções, e de reconhecer e influenciar as emoções dos outros. No ambiente de alta pressão da gestão aeroportuária, onde a segurança e a eficiência são primordiais, a EI é uma habilidade crítica para promover relacionamentos fortes com os membros de sua equipe. Ao aproveitar a EI, você pode criar um local de trabalho mais harmonioso, melhorar a comunicação e melhorar o desempenho da equipe.