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4 de jul. de 2024
Veja como você pode fortalecer os relacionamentos com as partes interessadas usando a inteligência emocional.
Alimentado por IA e pela comunidade do LinkedIn
No mundo acelerado da comunicação corporativa, a inteligência emocional (IE) tornou-se uma pedra angular para construir e manter relacionamentos sólidos com as partes interessadas. IE é a capacidade de reconhecer, compreender e gerenciar suas próprias emoções, bem como reconhecer, entender e influenciar as emoções dos outros. Ao alavancar a IE em suas interações, você pode criar uma estratégia de comunicação mais empática e eficaz que ressoe com as partes interessadas em um nível mais profundo.
Pontos principais deste artigo
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Active listening:This skill involves not just hearing but fully engaging with what stakeholders say. When you listen actively, you're showing that you genuinely care about their perspective, which can deepen your connection and trust.
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Recognize individuality:Every stakeholder is unique, and acknowledging their personal views and experiences strengthens relationships. Tailor your communication to respect their individuality, making interactions more meaningful and effective.
Este resumo é fornecido pela IA e por esses especialistas