Como você pode criar ferramentas eficazes de capacitação de vendas para seus parceiros de canal?

2 Segmente seus parceiros

Nem todos os parceiros são iguais. Eles podem ter diferentes níveis de experiência, conhecimento, comprometimento e desempenho. Portanto, você precisa segmentar seus parceiros em diferentes grupos com base em critérios como tamanho, indústria, localização, mix de produtos, receita ou potencial. Isso ajudará você a personalizar suas ferramentas de habilitação de vendas para cada segmento e priorizar seus recursos e esforços. Por exemplo, você pode fornecer mais treinamento e suporte para parceiros novos ou de baixo desempenho e mais incentivos e reconhecimento para parceiros estratégicos ou de alto desempenho.

3 Escolha as ferramentas certas

Há muitos tipos de ferramentas de habilitação de vendas que você pode criar para seus parceiros de canal, como cursos de e-learning, webinars, vídeos, podcasts, estudos de caso, white papers, folhetos, infográficos, depoimentos, demonstrações, scripts, perguntas frequentes, listas de verificação, modelos, calculadoras ou propostas. No entanto, você precisa escolher as ferramentas certas para os parceiros certos no momento certo. Você precisa considerar o propósito, formato, frequência e entrega de cada ferramenta, e como ela se encaixa no ciclo de vendas e preferências de seus parceiros. Por exemplo, você pode usar cursos de e-learning para treinar seus parceiros sobre seus produtos e proposta de valor, webinars para atualizá-los sobre novos recursos e práticas recomendadas, estudos de caso para mostrar suas histórias de sucesso e depoimentos de clientes e modelos para ajudá-los a criar propostas atraentes.

4 Comunique-se e colabore

Criar ferramentas de habilitação de vendas para seus parceiros de canal não é um processo unidirecional. Você precisa se comunicar e colaborar com seus parceiros durante todo o processo e solicitar seu feedback e contribuição. Você precisa informá-los sobre a disponibilidade e os benefícios de cada ferramenta, e como eles podem acessá-la e usá-la. Você também precisa ouvir suas perguntas, preocupações e sugestões, e incorporá-las em suas ferramentas. Você pode usar vários canais e plataformas para se comunicar e colaborar com seus parceiros, como e-mail, telefone, bate-papo, mídias sociais, boletins informativos, blogs, fóruns ou portais.

5 Meça e melhore

Finalmente, você precisa medir e melhorar a eficácia de suas ferramentas de habilitação de vendas para seus parceiros de canal. Você precisa acompanhar e analisar o uso, a satisfação e o impacto de cada ferramenta e como ela se relaciona com o desempenho e os resultados de vendas de seus parceiros. Você pode usar métricas como taxa de conclusão, pontuação de feedback, taxa de engajamento, taxa de conversão, receita ou retenção para avaliar suas ferramentas. Você também precisa identificar as lacunas, desafios e oportunidades de melhoria e ajustar suas ferramentas de acordo. Você pode usar ferramentas como pesquisas, questionários, testes ou relatórios para medir e melhorar suas ferramentas de habilitação de vendas.

6 Veja o que mais considerar

Este é um espaço para compartilhar exemplos, histórias ou insights que não se encaixam em nenhuma das seções anteriores. O que mais gostaria de acrescentar?