Como você lidaria com conflitos de interesse entre fornecedores que comprometem os objetivos do seu projeto?

Clearly identify the nature of the conflict and how it impacts your project. Understand each supplier's position, interests, and the potential consequences for your project goals.Determine which aspects of the project are non-negotiable and must be protected, such as quality standards, timelines, or cost constraints. Arrange a meeting with the involved suppliers to discuss the conflict openly. Ensure that all parties have a chance to voice their concerns and perspectives.Work with the suppliers to find a solution that satisfies both their interests and the project's requirements. This could involve adjusting certain terms, timelines, or responsibilities.

Identificar o porque do conflito Comunicação aberta e transparente com todos os fornecedores envolvidos. Identificar os interesses e objetivos de cada fornecedor Busca por soluções criativas que possam satisfazer as necessidades Atuar como mediador para facilitar as discussões, fomentando a flexibilidade e colaboração Documentar todas as discussões e acordos

1. Identify the Conflicts Pinpoint Issues: Identify the nature and scope of the conflicts of interest. Determine how these conflicts are affecting your project goals, such as delays, quality issues, or cost overruns. Gather Information: Collect relevant information from all parties involved. Understand their perspectives, motivations, and specific points of contention. 2. Assess the Impact on Project Goals Evaluate Consequences: Analyze how the conflicts impact your project goals, timelines, budget, and overall success. Prioritize issues based on their severity and potential impact. Determine Risks: Identify the risks associated with unresolved conflicts, including potential disruptions to your project and relationships.

Comunicação sempre é o fator principal entre Fornecedores e Clientes. Follow Up constante com os fornecedores chave de sucesso são imprescindíveis em uma equipe de alta performance.

Lo importante en esta fase del proceso es recopilar la información y procesarla en el menor tiempo posible. eso te brindará varias situaciones de ventajas al momento de decidir .

Here’s how I keep things on track: Right from the start, I lay down the law. I make it crystal clear what our project needs—everything from timelines to quality standards. This isn’t just about keeping suppliers in line; it’s about setting a stage where everyone knows their cues and the performance we expect. With everyone on the same script, the drama of conflicting interests becomes a rare show.

Lo importante en esta fase de establecer los limites . Es la claridad y especificidad de tus requerimientos y que tienen ellos para cumplir . si tu proyecto esta bien estructurado no tendrás problemas, pero como ocurre usualmente con los lideres de proyectos en Chile tienden a pedir sobre la marcha y sobre cargan a los proveedores, lo que genera una serie de errores y falencias .

Definição Clara de Requisitos e Expectativas: Desde o início, comunique claramente os requisitos do projeto, incluindo o escopo do trabalho, cronogramas de entrega e padrões de qualidade Documentação Detalhada: Registre todas as expectativas e requisitos em contratos ou acordos formais para evitar mal-entendidos. Comunicação Regular: Mantenha uma comunicação contínua e aberta com os fornecedores para garantir que todos estejam alinhados e cientes de qualquer mudança ou atualização no projeto. Monitoramento e Avaliação: Acompanhe o progresso dos fornecedores regularmente para garantir que eles estão cumprindo os requisitos estabelecidos.

Definir claramente as diretrizes para o trabalho conjunto entre contratada e fornecedores, é uma atitude crucial para o êxito do projeto. Caso tenha possibilidade, crie um manual de regras ou diretrizes de terceiros para que possam ter conhecimento antes de fechar qualquer contrato, e saibam o atendimento em totalidade do que está escrito é crucial para uma relação duradoura e que não serão toleradas condutas em desacordo com as normas e procedimentos da empresa.

Conflicts between suppliers? As a project lead, my role shifts from manager to mediator when tensions rise. I strive to create a neutral zone where every voice is heard and respected. It’s about understanding each supplier’s standpoint and weaving a solution that aligns with our project’s goals while respecting individual concerns.

Los conflictos ocurren al dejar que estos se creen, hay muchas formas de prevenir que esto suceda , pero si ya se genero hay que solucionar y comenzar a planificar estrategias ;para que no vuelva a ocurrir

Criação de um Ambiente Neutro: Garanta que o local de discussão seja imparcial e confortável para todas as partes envolvidas. Escuta Ativa: Ouça atentamente as preocupações de cada fornecedor sem interrupções ou julgamentos. Consideração das Perspectivas: Reconheça e valide os pontos de vista de todos os fornecedores, mostrando empatia e compreensão. Busca de Soluções Conjuntas: Trabalhe com todas as partes para encontrar uma solução que respeite os interesses de todos e apoie os objetivos do projeto. Minimização das Interrupções: Procure resolver o conflito de maneira eficiente para evitar atrasos e interrupções no projeto.

Com as regras e normas definidas de forma clara e informadas antecipadamente e se possível pactuadas em contrato, são um instrumento para mediar de forma justa qualquer tipo de problema e conflito. Tendo um instrumento para balizar todas as ações, deixa claro o interesse da empresa acima de tudo, colocando em neutralidade possíveis favorecimentos, pois o que ditara como tudo funciona está claro.

How transparent are you with your suppliers? Here's why it matters: In my experience, transparency is the backbone of trust and smooth operations in any project. I make it a priority to keep all suppliers well-informed about project updates, evolving requirements, and any emerging challenges.

La transparencia es clave en todo ámbito de desarrollo tanto en proyectos como en la vida ; pero hay que analizar un poco más allá . Acá va mi experiencia en el 100% de proyectos que he ejecutado e tenido , buena relación con proveedores ,tiempos , gestión ,trasparencia y logros. . Pero esa transparencia me trajo problemas con mi organización interna , la que no operaba bajo esa lógica y mientras no este regulado el sistema conviene analizar un poco más el espectro antes de actuar.

Compartilhamento Aberto de Informações: Mantenha uma comunicação constante e aberta com os fornecedores sobre o progresso do projeto, mudanças nos requisitos e quaisquer problemas que possam surgir. Atualizações Regulares: Forneça atualizações frequentes e detalhadas para garantir que todos estejam cientes do status atual do projeto. Reuniões de Alinhamento: Realize reuniões periódicas para discutir o andamento do projeto e resolver quaisquer dúvidas ou preocupações dos fornecedores. Documentação Transparente: Registre todas as comunicações e decisões importantes para que todos tenham acesso às mesmas informações. Feedback Contínuo: Incentive os fornecedores a fornecerem feedback e sugestões, criando um ambiente colaborativo e de confiança.

Mutual transparency throughout the entire project is essential for achieving successful outcomes. As requirements may evolve multiple times during the project, promptly addressing and communicating these changes can save time and resources for all parties involved.

Esto es un arma de doble filo y pasa mucho en mi país ,si hay conflicto es porque ambas partes lo están generando ; pero llegar a cambiar un proveedor no es simple , porque no se dieron el tiempo antes de contratar investigar , evaluar y ver si realmente es el idóneo , a los proveedores por meritocracia y no por vínculos personales o porque es el más económico.

Avaliação de Impacto: Analise como a troca de fornecedores pode afetar o cronograma e o orçamento do projeto. Considere os custos adicionais e o tempo necessário para integrar um novo fornecedor. Identificação de Alternativas: Pesquise e avalie fornecedores alternativos que possam atender às necessidades do projeto de maneira mais harmoniosa. Análise de Benefícios e Riscos: Pese os benefícios de mudar de fornecedor contra os riscos e desafios potenciais. Certifique-se de que a mudança trará mais vantagens do que desvantagens. Planejamento de Transição: Se decidir pela troca, desenvolva um plano de transição detalhado para minimizar interrupções e garantir uma integração suave do novo fornecedor.

Las relaciones comerciales se hacen con personas, siempre debemos recordar esto, y entender que los problemas son operativos, logísticos, productivos pero nunca personales, es una clave fundamental para estar en el mundo de las negociaciones corporativas. Personalizar los problemas por más inconvenientes financieros, legales que a nuestra compañías les puedan generar, no soluciona el problema simplemente lo aumenta; por lo anterior entender el problema, conocer los interlocutores y visualizar la situación te permite clarificar el pensamiento y ver un horizonte despejado. Para los más viejitos es como le pasa en la película Matrix al protagonista cuando entiende el programa del cual hace parte, lo domina y lo soluciona.