Quais são as melhores práticas para dar feedback aos trabalhadores temporários?

1 Conheça seus objetivos

Antes de dar feedback, você deve ter uma ideia clara do que deseja alcançar. Quer elogiar um trabalhador temporário por um trabalho bem feito, corrigir um erro ou sugerir uma nova forma de fazer algo? Quer alinhar suas expectativas com as necessidades do cliente ou ajudá-lo a desenvolver novas habilidades? Ter uma meta específica e realista ajudará você a focar seu feedback e torná-lo mais relevante e eficaz.

2 Escolha a hora e o local certos

O feedback deve ser dado o mais rápido possível após o evento ou comportamento que o desencadeou, mas não de uma forma que interrompa o fluxo de trabalho do trabalhador temporário ou o envergonhe na frente de outros. Escolha um horário e local que seja conveniente, privado e confortável para ambos. Evite dar feedback quando você ou o trabalhador temporário estiverem estressados, irritados ou distraídos. Se você precisar dar feedback remotamente, use uma chamada telefônica ou bate-papo por vídeo em vez de um e-mail ou mensagem de texto.

5 Ouvir e estimular o diálogo

O feedback não deve ser uma comunicação unidirecional, mas uma conversa bidirecional. Ouça o que o trabalhador temporário tem a dizer, como se sente e o que pensa. Faça perguntas abertas, como como eles percebem seu desempenho, quais desafios enfrentam ou de que apoio precisam. Incentive-os a compartilhar seus comentários, ideias ou preocupações com você também. Reconheça sua perspectiva, valide suas emoções e demonstre empatia e respeito. O feedback deve ser um processo colaborativo que construa confiança e relacionamento.

6 Acompanhar e monitorar o progresso

O feedback não deve ser um evento único, mas um processo contínuo. Acompanhe o trabalhador temporário depois de dar feedback e verifique regularmente seu progresso, conquistas ou dificuldades. Fornecer suporte, orientação ou treinamento contínuos, conforme necessário. Reconheça e celebre suas melhorias e resolva quaisquer problemas ou contratempos prontamente. O feedback deve ser uma ferramenta que ajude o trabalhador temporário a crescer, aprender e ter sucesso em sua função.