Quais são algumas práticas recomendadas para dar feedback a um colega sensível?

1 Conheça seu propósito

Antes de dar feedback, pergunte-se o que você quer alcançar. É corrigir um erro, valorizar uma força, sugerir uma melhoria ou resolver um conflito? Ter um propósito claro ajudará você a se concentrar nos aspectos mais relevantes e importantes do feedback e evitar comentários desnecessários ou vagos. Também o ajudará a comunicar o seu feedback com um tom positivo e de apoio, em vez de um tom crítico ou de julgamento.

2 Escolha a hora e o local certos

O tempo e a configuração são cruciais para dar feedback a um colega sensível. Evite dar feedback quando estiverem ocupados, estressados ou distraídos, pois podem não ser receptivos ou atentos. Em vez disso, escolha um momento em que eles estejam calmos, relaxados e abertos ao diálogo. Além disso, evite dar feedback em público, onde eles podem se sentir constrangidos ou expostos. Em vez disso, escolha um lugar privado e confortável, onde eles possam se sentir seguros e respeitados.

3 Use o método sanduíche

O método sanduíche é uma técnica popular para dar feedback, especialmente para colegas sensíveis. Envolve começar e terminar com feedback positivo e sanduíche o feedback construtivo no meio. Dessa forma, você pode reconhecer e reforçar seus pontos fortes, ao mesmo tempo em que aborda suas áreas de melhoria. O método sanduíche pode ajudá-lo a equilibrar seu feedback e evitar que eles se sintam atacados ou desmotivados.

4 Seja específico e factual

Um dos erros mais comuns ao dar feedback é ser muito geral ou vago. Isso pode confundir, frustrar ou ofender seu colega, pois ele pode não entender o que você está se referindo ou o que você espera dele. Para evitar isso, seja específico e factual em seu feedback. Use exemplos, dados ou observações concretos para ilustrar seus pontos e evite opiniões, suposições ou julgamentos pessoais. Isso ajudará você a esclarecer seu feedback e torná-lo mais objetivo e confiável.

5 Foco no futuro

Outro erro comum em dar feedback é se debruçar sobre o passado ou o problema, em vez de olhar para frente ou para a solução. Isso pode fazer com que seu colega se sinta culpado, defensivo ou sem esperança, pois ele pode pensar que não pode mudar ou melhorar. Para evitar isso, concentre-se no futuro em seu feedback. Enfatize os resultados positivos ou benefícios do feedback e ofereça sugestões ou recursos para ajudá-los a atingir seus objetivos. Isso ajudará você a inspirar seu colega e mostrar a ele que você se importa com seu crescimento e sucesso.

6 Pedir feedback

Por fim, uma das melhores práticas para dar feedback a um colega sensível é pedir feedback você mesmo. Isso pode demonstrar que você valoriza a perspectiva deles, respeita sua opinião e está disposto a aprender com eles. Também pode criar um diálogo de mão dupla, onde você pode trocar ideias, insights e experiências, e construir um relacionamento mais forte. Pedir feedback também pode ajudá-lo a modelar o comportamento e a atitude que você espera de seu colega e mostrar a eles que o feedback é uma parte normal e benéfica do trabalho.

7 Veja o que mais considerar

Este é um espaço para compartilhar exemplos, histórias ou insights que não se encaixam em nenhuma das seções anteriores. O que mais gostaria de acrescentar?