Seu evento está enfrentando interrupções relacionadas ao clima. Como você lida com clientes que exigem um reembolso total?
Planejar um evento pode ser uma jornada emocionante, mas as interrupções relacionadas ao clima podem mudar rapidamente a maré, especialmente quando os clientes começam a exigir reembolsos totais. Como planejador de eventos, você não é estranho ao inesperado. No entanto, quando o céu escurece e as previsões se tornam sombrias, as preocupações de seus clientes se tornam tão palpáveis quanto as nuvens de tempestade acima. A chave é navegar nessas águas agitadas com profissionalismo e equilíbrio, garantindo que seus clientes se sintam ouvidos, respeitados e, o mais importante, que entendam as políticas em vigor. Vamos nos aprofundar em como você pode gerenciar essas situações de forma eficaz, mantendo a confiança de seus clientes intacta e mantendo a viabilidade financeira do seu evento.
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Sachin SharmaSenior Operations Manager at Sonacon Entertainment Pvt. Ltd. Ex Bigo Technology Pte. Ltd.
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Ahmed Elsamahi, MBA, CEPA™️ ,CWCA®️, PACESr. Executive Assistant @ Federal Tax Authority | Office Manager | C-suite | HNWI | Project Coordinator |+17 Experience…
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Caitriona O'MahonySales & Marketing Specialist