Você está desenvolvendo um novo aplicativo. Como você pode garantir que as expectativas do cliente correspondam ao feedback do teste beta?
Ao desenvolver um novo aplicativo, é vital manter as expectativas do cliente em sincronia com as realidades do teste beta. Veja como manter esse equilíbrio:
- Envolva os clientes desde o início, compartilhando seu plano e cronograma de teste beta, garantindo que eles entendam o processo.
- Incorpore check-ins regulares com os clientes para discutir o feedback beta e ajustar as expectativas de acordo.
- Use linguagem clara e não técnica para explicar os resultados dos testes e como eles se alinham com os objetivos do projeto.
Como você garante que as expectativas de seus clientes estejam alinhadas com os resultados do teste beta? Compartilhe suas estratégias.
Você está desenvolvendo um novo aplicativo. Como você pode garantir que as expectativas do cliente correspondam ao feedback do teste beta?
Ao desenvolver um novo aplicativo, é vital manter as expectativas do cliente em sincronia com as realidades do teste beta. Veja como manter esse equilíbrio:
- Envolva os clientes desde o início, compartilhando seu plano e cronograma de teste beta, garantindo que eles entendam o processo.
- Incorpore check-ins regulares com os clientes para discutir o feedback beta e ajustar as expectativas de acordo.
- Use linguagem clara e não técnica para explicar os resultados dos testes e como eles se alinham com os objetivos do projeto.
Como você garante que as expectativas de seus clientes estejam alinhadas com os resultados do teste beta? Compartilhe suas estratégias.
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Here are my insights - Involve client in reviewing the beta test cases and incorporate their feedback. There are some projects where key customer stakeholders even write test cases for this. This ensures their expectations are inline. - Incorporate automation in these test cases for them to be part of your CI CD pipeline for efficient execution. - Perform regular regression prior to production deployment. - Continuously refine and improve these test cases as the product evolves.
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➡️ Whenever you start working on New Applications, Before that some points need to take to remember very carefully, the pointers are below: 1. Divide the application tasks into multiple Milestone, make a proper plan in Excel Internally & take Developers suggestions as well while deciding deadlines. Then eventually share the plan with client. 2. Don't forget to take some buffer in deadlines. 3. Such as if you divided your app in 3 Milestone So once you have completed 1st Milestone show it to client and take the feedback. This needs to do after completing each Milestone. ✅ 4. It's Important for you to don't accept any new changes later if client wants otherwise your deadlines got impacted, Inform this to client Earlier. That's it!
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Establish Clear Communication Channels from the Start: Define and agree on communication protocols early in the project. Ensure that clients are aware of when and how they will receive updates during beta testing. This fosters transparency and trust. Provide Contextual Feedback with Real-World Scenarios: When discussing beta feedback, relate the findings to real-world use cases that are familiar to the client. This helps them understand the practical implications of the feedback and manage their expectations. Involve Clients in the Testing Process: Encourage clients to take an active role in the testing process. This could be through UAT sessions or by providing them with access to the beta environment.
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