Como você compara sua administração de negócios com os padrões do setor?

1 Identifique suas metas e objetivos

O primeiro passo é esclarecer o que você deseja alcançar com a administração do seu negócio e como você mede o seu sucesso. Você precisa ter específico, mensurável, realizável, relevante e com prazo limitado (INTELIGENTE) metas e objetivos que se alinham com sua visão, missão e valores. Por exemplo, você pode querer aumentar sua lucratividade, satisfação do cliente, produtividade, inovação ou qualidade. Você também precisa ter indicadores-chave de desempenho (KPIs) que acompanham seu progresso e resultados.

2 Padrões e benchmarks do setor de pesquisa

O próximo passo é descobrir quais são os padrões e benchmarks do setor para a administração da sua empresa. Os padrões da indústria são as normas e expectativas que definem as melhores práticas e níveis de desempenho para o seu setor ou campo. Benchmarks são as medidas quantitativas ou qualitativas que comparam seu desempenho com o de seus concorrentes ou pares. Você pode pesquisar padrões e benchmarks do setor consultando relatórios, publicações, associações ou especialistas do setor. Você também pode usar ferramentas online, como bancos de dados, pesquisas ou painéis, que fornecem dados e insights do setor.

3 Analise seus pontos fortes e fracos

O terceiro passo é analisar seus pontos fortes e fracos em relação aos padrões e benchmarks do setor. Você precisa realizar uma análise SWOT que avalie seus fatores internos e externos que afetam a administração do seu negócio. SWOT significa forças, fraquezas, oportunidades e ameaças. Pontos fortes são os aspectos positivos da administração do seu negócio que lhe dão uma vantagem sobre os outros. Os pontos fracos são os aspectos negativos da administração do seu negócio que limitam o seu desempenho ou potencial. As oportunidades são os fatores externos que lhe oferecem espaço para melhoria ou crescimento. As ameaças são os fatores externos que representam desafios ou riscos para a administração da sua empresa.

4 Implementar ações de melhoria

O quarto passo é implementar ações de melhoria que abordem seus pontos fracos e alavanquem seus pontos fortes. Você precisa priorizar as ações mais críticas e viáveis que podem ajudá-lo a fechar a lacuna entre seu desempenho atual e desejado. Você também precisa definir metas e cronogramas realistas e atingíveis para suas ações de melhoria. Alguns exemplos de ações de melhoria são: adoção de novas tecnologias ou sistemas, treinamento ou contratação de pessoal, revisão ou desenvolvimento de políticas ou procedimentos, aprimoramento da comunicação ou colaboração ou lançamento de novos produtos ou serviços.

6 Veja o que mais considerar

Este é um espaço para compartilhar exemplos, histórias ou insights que não se encaixam em nenhuma das seções anteriores. O que mais gostaria de acrescentar?