Como você responde a uma postagem viral nas redes sociais que deturpa sua marca?
Navegar nas águas complicadas das mídias sociais pode ser assustador, especialmente quando uma postagem viral pinta sua marca sob uma luz enganosa. É uma situação que requer uma resposta rápida e estratégica para mitigar possíveis danos. Entender como lidar efetivamente com esse cenário é crucial, pois a reputação online da sua marca está em jogo. A resposta deve ser medida, transparente e destinada a corrigir qualquer desinformação, mantendo a confiança do seu público.