Last updated on 24 de ago. de 2024

Você está encontrando atrasos em seu processo de P&D. Como você lida com as expectativas das partes interessadas de forma eficaz?

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Atrasos na pesquisa e desenvolvimento (Pesquisa e Desenvolvimento) processo pode ser um obstáculo significativo. É um cenário comum: você está mergulhado em sua jornada de P&D de produtos e, de repente, o progresso é interrompido. Seja devido a desafios técnicos imprevistos, problemas na cadeia de suprimentos ou restrições de recursos, os atrasos podem inviabilizar até mesmo os projetos mais meticulosamente planejados. À medida que você navega nessas águas agitadas, uma de suas principais preocupações é gerenciar as expectativas de suas partes interessadas – investidores, clientes ou equipes internas que têm interesse no sucesso do seu projeto. É crucial lidar com esses atrasos de forma proativa e manter a confiança daqueles que contam com você.

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1 Avalie a realidade

Quando ocorrem atrasos, é essencial avaliar a situação com a cabeça limpa. Faça um balanço de onde seu projeto de P&D está atualmente, o que causou o atraso e como isso afeta o cronograma e o orçamento geral. Essa avaliação abrangente lhe dará a base necessária para se comunicar efetivamente com as partes interessadas. Lembre-se, a transparência é fundamental - você precisa ser honesto sobre os desafios e, ao mesmo tempo, demonstrar que tem uma compreensão das implicações e um plano para seguir em frente.

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Courtney Waack, M.S., PMP

PMP certified project manager and consultant
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Dig deep into the root cause(s) behind the delays. Techniques like the “5 Whys” or Fishbone Diagram (Ishikawa) can be used to identify underlying causes. Review past projects or previous phases of the current project to identify recurring issues that might be contributing to the delays.

Traduzido

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Cesar Roberto Loureiro

Gerente de Projetos de TI Sênior | Engenharia de Soluções de Data Center | PMP | CSP | Kanban | DevOps
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Além de fazer um balanço do status atual do projeto, considere envolver sua equipe na análise das causas dos atrasos. Isso não só proporciona uma visão mais detalhada do problema, mas também promove um senso de responsabilidade compartilhada e colaboração na busca de soluções. Use essa oportunidade para identificar quaisquer padrões recorrentes que possam estar contribuindo para os atrasos, o que pode ser essencial para evitar problemas futuros. A avaliação deve ser tanto uma reflexão sobre o presente quanto uma lição para melhorar processos no longo prazo.

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2 Atualizar partes interessadas

Depois de entender completamente o atraso, atualize imediatamente as partes interessadas. É importante mantê-los informados com uma comunicação regular e honesta. Explique a situação, as etapas que você está tomando para resolvê-la e quaisquer alterações no cronograma ou nas entregas. Ao manter as partes interessadas informadas, você ajuda a criar confiança e mostra que está gerenciando o problema de forma proativa.

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Cesar Roberto Loureiro

Gerente de Projetos de TI Sênior | Engenharia de Soluções de Data Center | PMP | CSP | Kanban | DevOps
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Complementando a comunicação regular, considere a criação de relatórios de progresso visualmente atraentes e fáceis de entender, que detalhem tanto os desafios quanto os ajustes planejados. Isso ajuda as partes interessadas a visualizar o impacto dos atrasos e a entender as soluções propostas de forma mais clara. Além disso, mantenha um canal aberto para que eles possam fazer perguntas e expressar suas preocupações, o que reforça a confiança e garante que todos estejam na mesma página sobre o caminho a seguir.

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3 Ajustar planos

Com as novas informações em mãos, é hora de ajustar seus planos de P&D de acordo. Isso pode significar realocar recursos, mudar prazos ou até mesmo redimensionar o escopo do projeto. Seja realista sobre o que pode ser alcançado e evite a tentação de prometer demais em um esforço para apaziguar as partes interessadas. Um plano revisado que seja viável é muito mais valioso do que um ambicioso que corre o risco de mais atrasos.

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Cesar Roberto Loureiro

Gerente de Projetos de TI Sênior | Engenharia de Soluções de Data Center | PMP | CSP | Kanban | DevOps
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Ao ajustar seus planos, pense em introduzir buffers ou contingências para acomodar potenciais atrasos futuros. Essa abordagem preventiva pode ajudar a evitar compromissos excessivamente rígidos que não consideram as incertezas inerentes ao processo de P&D. Além disso, ao redimensionar o escopo do projeto, priorize as entregas que agregam maior valor e alinhe essas mudanças com os objetivos estratégicos da organização. Isso garante que, mesmo com ajustes, o projeto continue a avançar de maneira significativa e alinhada com as expectativas das partes interessadas.

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4 Soluções de engajamento

Encontrar soluções para os problemas que causam atrasos é obviamente uma prioridade. Seja conhecimento técnico para superar um obstáculo de design ou fornecimento de materiais alternativos, o envolvimento ativo com soluções demonstra às partes interessadas que você está comprometido em superar os obstáculos. É também uma oportunidade de ser inovador e possivelmente melhorar o plano original.

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5 Mantenha o ímpeto

Mesmo com atrasos, é importante manter o ímpeto sempre que possível. Identifique áreas do seu processo de P&D que podem continuar avançando e concentre-se nessas tarefas. Isso não apenas ajuda a progredir, mas também mostra às partes interessadas que, apesar dos contratempos, o projeto ainda está avançando. Manter as equipes motivadas e produtivas durante esses momentos também é crucial para o moral.

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6 Reflita e aprenda

Por fim, use essa experiência como uma oportunidade de aprendizado. Reflita sobre o que causou os atrasos e como eles foram tratados. Considere o que poderia ser feito de forma diferente em projetos futuros para evitar problemas semelhantes ou mitigar seu impacto de forma mais eficaz. Compartilhar essas reflexões e aprendizados com as partes interessadas pode ajudar a reforçar o valor de seus esforços de P&D e fortalecer relacionamentos para colaboração futura.

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1 Avalie a realidade

2 Atualizar partes interessadas

3 Ajustar planos

4 Soluções de engajamento

5 Mantenha o ímpeto

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