Publicação de Agendor

2 mitos sobre vendas que você precisa parar de acreditar: 1. Vendas é separado de comunicação; 2. Uma vez que você adquiriu um cliente, o processo de venda terminou. 1. Vendas é separado de comunicação; Se você está enviando um e-mail de boas-vindas para um potencial cliente ou fazendo uma campanha com mensagens recorrentes para uma lista de pessoas que solicitaram informações, sua equipe de vendas deve estar em estreito contato com os setores de marketing e comunicação. O lead que recebe uma campanha de e-mails de informação quase ao mesmo tempo de um email de vendas ou de um telefonema pode ficar irritado e evitar fazer negócios com você. Quando esses dois processos trabalham em harmonia, no entanto, os resultados podem ser ampliados. Assegure-se de que todo mundo está falando a mesma língua. 2. Uma vez que você adquiriu um cliente, o processo de venda terminou. Você quer apenas fechar um negócio, não há nenhuma dúvida sobre isso. E é definitivamente um alívio quando um negócio é feito. Porém, não é o fim de sua comunicação com o cliente. Em todos os domínios, mas particularmente em marketing B2B, um lead que vem de uma referência é muito mais fácil de fechar do que aquele que vem por sua própria conta. Para obter essas referências, você não só precisa continuar a oferecer um ótimo produto ou serviço, como precisa transformar seus clientes em embaixadores que vão lhe trazer novos leads por conta própria. Isso significa manter-se em contato, continuar no “top of mind”, nutrir essa relação. Qual outro mito você acrescentaria? #processodevendas #vendas #vendasativas #comunicação

4 erros em reuniões comerciais que irão destruir suas vendas (e como evitá-los) 1. Não ganhar o “direito” de fazer perguntas Principalmente em reuniões de outbound. Se você convidou um lead para uma conversa e chegar perguntando sobre problemas comerciais logo de cara, elas ficam irritadas. Afinal, não era para você estar mostrando seu produto?  Você tem que preparar o terreno primeiro. Solução: Gere valor através de um case de sucesso e demonstre a importância de entender melhor o cenário do lead para personalizar sua apresentação. Exemplo: “Chega de falar dos nossos clientes... me conte sobre a SUA situação, pois a [solução] pode atender a diferentes objetivos e ser usada de maneira diferente.” 2. Seguir perguntas e um roteiro pré-planejado. Não me entenda mal, não há nada errado em ter algumas referências para se orientar. Mas… A melhor pergunta que você pode fazer É SEMPRE baseada no que o comprador ACABOU de dizer. São perguntas contextualizadas e relevantes. Mostram que você está prestando atenção e interessado. E mais do que isso, vão permitir que você chegue à raiz do problema e realmente entenda como ajudar seu cliente. Ouça com a intenção de entender.  Não com a intenção de perguntar sua próxima pergunta da lista. 3.Vender o Produto antes da Solução estar comprada ( Entenda a solução como a ideia geral por trás do seu produto. )  Seu produto pode ser o melhor do mercado, mas se o cliente não entender que a solução resolve uma dor importante dele, ele não serve para nada.  O seu produto é meio para um fim, não um fim em si próprio. O fim é resolver a dor do cliente. Se o cliente não comprar a ideia de que a solução vai alcançar esse objetivo, que diferença faz as features do seu produto e os diferenciais do seu produto frente à concorrência? ( Exemplo para simplificar: Se o lead não acredita que um CRM é necessário para a empresa dele, do que adianta fazer uma demonstração da plataforma? ) Solução: Antes de apresentar seu produto, confirme com o lead se ele entende que a solução resolve o problema dele.  Dica: Faça perguntas abertas neste momento. 4. Não personalizar a venda para o Lead Compradores estão saturados de tantas reuniões, apresentações, demos, perguntas, etc. Se tem uma funcionalidade que não vai ajudar ele, porque mostrar? Se tem uma pergunta que não vai ajudar no seu entendimento sobre o cenário dele, porque perguntar? Se tiver um slide que não vai agregar em nada, porque está na apresentação? Não só é chato, como pode desviar o foco do lead do que realmente importa. Não é por maldade que o comprador para de prestar atenção. Ele está com a agenda cheia e já viu apresentações semelhantes várias vezes. Fica difícil manter o foco. Venda de maneira objetiva, relevante e personalizada. Vocês identificam mais algum erro que pode custar vendas?

Um lead é, em resumo, um cliente em potencial que demonstra interesse em sua empresa ao fornecer seus dados de contato, como nome, e-mail e telefone. Essa ação abre um canal de comunicação direto, permitindo que você construa um relacionamento e o guie na jornada de compra. Mas nem todo lead é igual...É fundamental qualificar seus leads para identificar aqueles que realmente possuem alto potencial de se tornarem clientes. Leads qualificados são aqueles que já reconheceram um problema e estão ativamente buscando uma solução, ou seja, estão prontos para considerar seu produto ou serviço. #comunicação #marketing #resultados #sucesso #A9Comunicação #lead #cliente

O perfil DISC do cliente influencia sua venda Como saber o perfil dos meus clientes para eu calibrar minha abordagem? Que tal iniciar observando seus comportamentos e a forma como interagem com você? A utilização desse método lhe ajuda a entender o comportamento dos clientes e potencializar as suas vendas. Conhecemos estes padrões como DOMINANTE, INFLUENTE, ESTÁVEL e CONFORME, cada um deles influenciado por uma emoção primária existente de nós. Pode ainda haver a combinação entre dois ou até 3 deles, traduzindo uma conduta diferente para cada pessoa. A esta combinação damos o nome de Perfil Comportamental. Quando você já possui o perfil do cliente identificado, fica mais fácil definir como deverão ser as interações com ele para gerar rapport e, futuramente, convencê-lo a fechar negócio. Para garantir um bom relacionamento com o cliente, um dos principais segredos está na maneira com que você constroe suas abordagens e interações com leads. Já conhecia essa técnica de abordagem dos clientes?

Qualificar leads é uma etapa crucial no processo de vendas. Mas quem disse que precisa ser complicado? Com fluxos de conversa automatizados, você pode fazer isso de forma simples e eficiente. Vou te mostrar como. Primeiro, entenda que nem todo lead está pronto para comprar. Alguns precisam de mais informação, outros estão apenas explorando opções. Com os fluxos de conversa, você faz perguntas-chave que identificam em que estágio cada lead está. E o melhor: tudo isso de forma automatizada. Enquanto seu time foca em outras tarefas, os fluxos de conversa vão trabalhando em segundo plano, segmentando os leads por interesse, necessidade e prontidão para comprar. Isso significa que quando seu time de vendas entra em ação, eles já sabem exatamente com quem estão falando. É menos tempo gasto com leads frios e mais foco nos que realmente têm potencial. E qual a vantagem disso? Maior eficiência e, claro, maior chance de conversão. Resumindo: os fluxos de conversa não só qualificam seus leads de forma automática, mas também poupam tempo e aumentam a produtividade da sua equipe. É uma maneira inteligente de trabalhar com menos esforço e melhores resultados.

🔍 Afinal: qual é a melhor metodologia para vendas complexas? No mundo das vendas, somos bombardeados por diversas metodologias, cada uma com suas próprias estruturas e terminologias — a famosa “sopa de letras”. Embora todas sejam valiosas, elas compartilham um único objetivo macro: trazer o cliente para um ambiente seguro. ✨ O que significa isso? Um ambiente seguro é onde o cliente se sente à vontade para conversar, compartilhar dores e confiar em quem está do outro lado. No entanto, acessar esse espaço é o verdadeiro desafio nas etapas de prospecção, qualificação e venda. Como podemos nos aproximar desse ambiente seguro? Conexão: Estabeleça uma conexão genuína com o lead em todas as etapas. Autoridade: Demonstre conhecimento prático e vivência no assunto. Empatia: Lembre-se, pessoa compra de pessoa. Coloque-se no lugar do seu lead. Oferta Irresistível: Construa propostas com gatilhos que gerem valor e incentivem a conversão. 💡 A chave para vendas complexas é fazer com que o cliente se sinta seguro e compreendido.

Quem nunca teve vontade de mandar essa para o lead está mentindo 🤣 Para evitar que o seu lead ignore os seus contatos tenha em mente que ele recebe diversas ligações e abordagens por dia, seu objetivo é criar um interesse na sua solução de forma clara e objetiva, sem muito rodeio. Seja persistente, mas não insistente e siga uma cadência estruturada oferecendo valor a cada interação por meio de insights da área, e soluções personalizadas para a realidade de cada pessoa. #b2b #vendas #marketing #comercial

Qual a melhor estratégia: inbound ou outbound? Descubra no vídeo abaixo. AUDDAS

Inbound ou outbound? Você sabe qual a melhor estratégia de venda para o seu negócio? Nosso sócio e especialista no assunto, Bruno Ruy (We're hiring), desenvolveu um diagrama que vai te ajudar com essa questão de uma vez por todas. Assista ao vídeo! Curtiu? Escreva nos comentários sobre o que quer saber na próxima dica! ✍ Semana que vem tem mais. Fiquem ligados! 🚀 . . #auddas #consultoria #negocios #business #empreendedorismo #vendas #inbound #outbound

Você está recebendo muitos não’s em vendas ou sente dificuldade de engajar o Lead para as próximas etapas do seu funil de vendas? O motivo para isso acontecer pode ser bem simples : Ele não gostou de você e não vai com a sua cara. É engraçado, mas é assim que nós seres humanos somos kkkk, julgamos uma pessoa nos primeiros 3 segundos que interagimos com ela. E é exatamente por isso que devemos saber nos conectar com alguém se quisermos ter uma relação com ela, seja essa relação pessoal, de amizade, de vendas e etc. Tá, mas como eu consigo me conectar com alguém? O primeiro passo é entender que não há um método infalível e único como gurus falariam. O rapport requer treinamento, execução, erro e ajustes como qualquer técnica, e também vai depender de como é essa primeira interação (Mensagem, ligação ou presencial). Enfim, como você fica mais próximo de fazer alguém gostar de você: - Durante uma conversa olhe nos olhos; Isso mostra que você se interessa pela pessoa e está de fato prestando atenção no que ela fala. - Ative gatilhos mentais; Essa é uma forte arma de persuasão que vale a pena um post só sobre cada técnica. - Espelhamento; Nós gostamos de pessoas parecidas com a gente, ou seja, repetir o tom de voz, velocidade na fala e até mesmos gestos da forma correta, vai te ajudar bastante. - Pesquise antes sobre a pessoa que você for falar, além de ajudar a ter mais assuntos, isso vai mostrar a ela que você se esforçou e não está sendo genérico. - Chame as pessoas pelo nome; Esse é bem simples, mas pouco usado. Usem as técnicas e depois me contem como se saíram, se fecharam mais vendas, se arrumaram um namorado/a ou algo do tipo kkkkk.