Publicação de AML Reputacional

Querem um exemplo como é o Brasil ou Brazil, e seus gestores de TI, super confiantes? Vejam a hora que mandei email para vaga de Analista de Infra Sr. nos USA, agora vejam a hora da resposta da recrutadora, informando um problema no anexo, como já falei em postagens, aqui a liderança tem receio, se você tem bagagem não fica, lá fora pagando 3 x mais , olha a diferença. #brasil #"líderes" #bomcurriculo #autovalorizacao

Desafiando Limites: Minha Jornada da Tecnologia para os Contratos Mudar de uma carreira consolidada como gestor de Tecnologia da Informação para a área de Gestão de Contratos foi uma decisão desafiadora, porém repleta de oportunidades de crescimento pessoal e profissional. Ao longo dos anos, acumulei experiência sólida na gestão de tecnologia, desenvolvendo um profundo conhecimento técnico e liderando equipes em projetos inovadores. No entanto, a transição para a área de gestão de contratos exigiu que eu saísse da zona de conforto e enfrentasse novos desafios. A mudança representou um salto em direção ao desconhecido, onde tive que lidar com uma série de aspectos novos e complexos relacionados à gestão contratual. A necessidade de compreender as nuances legais, financeiras e operacionais dos contratos foi um ponto crucial nessa transição. Além disso, a habilidade de traduzir o profundo conhecimento técnico em requisitos contratuais relevantes tornou-se um desafio significativo. Sair do ambiente familiar da tecnologia da informação e adentrar no mundo dos contratos exigiu uma nova mentalidade e uma abordagem completamente diferente. Tive que aprender a negociar, gerenciar riscos contratuais, avaliar cláusulas legais e entender as dinâmicas comerciais sob uma nova perspectiva. A adaptação a essa nova realidade demandou humildade para reconhecer que havia muito a ser aprendido e disposição para absorver esses novos conhecimentos. Apesar dos desafios enfrentados, a transição trouxe consigo uma série de oportunidades de crescimento pessoal e profissional. A capacidade de aplicar o conhecimento técnico adquirido na gestão de tecnologia para otimizar processos contratuais e implementar soluções inovadoras tornou-se um diferencial valioso. A experiência prévia em lidar com complexidades técnicas revelou-se fundamental na negociação e gerenciamento eficaz de contratos relacionados à tecnologia. A jornada da tecnologia para os contratos foi marcada por desafios superados, novas habilidades adquiridas e uma visão ampliada sobre o mundo corporativo. Essa transição não apenas expandiu meu repertório profissional, mas também me permitiu enxergar as interseções entre a tecnologia e os processos contratuais sob uma nova perspectiva. Sigamos com novos aprendizados... Obrigado aos gurus! Marcelo Matos Ivan Caldana Gleydison Farias Tiago Jarreta Valéria Antunes William Motta Johnny França Luciana Barroso #Capgemini #GetTheFutureYouWant

Semana passada recebi esse vídeo através de um grupo de profissionais de TI de todo o Brasil, e não precisa dizer que deu o que falar. Eu como profissional de TI com quase 30 de experiência vejo que o posicionamento do entrevistado não condiz com a reputação dos profissionais de TI. Apesar de em alguns momentos ele ter uma leve razão no que diz, é ridículo afirmar que “não precisamos mais da TI”. Como gestor de TI busco sempre descentralizar o conhecimento da TI para as áreas de negócio, e sim, para “precisarem” menos da TI em assuntos que eles próprios podem atuar, gerar conhecimento e mudar a cultura das empresas. Não é sobre precisar ou não da TI, é sobre valorizar todos dentro das suas áreas de atuação e todos trabalharem juntos em prol do resultado. Provavelmente esse cara aí não pensa assim.

Vem com a SONDA na transformação digital!

E aí, pessoal! O mercado de TI no Brasil tá crescendo e muito! Com previsões de abrir quase 800 mil novas vagas até 2027, o setor está bombando, mas olha só, estamos formando só cerca de 53 mil profissionais de TI por ano. Temos um gap gigantesco aí, e isso significa que há uma sede enorme por especialistas em desenvolvimento de software, cibersegurança e análise de dados. Vamos trocar uma ideia sobre isso? O que você tem feito para melhorar a sua qualificação e garantir uma posição competitiva no mercado? Você já fez algum curso na área de TI que valeu o investimento? Qual a instituição? Indicaria?

Estou animado para compartilhar um projeto que foi recente entregue, que tem o potencial de transformar a forma como nossa empresa gerencia suas operações de TI. Trata-se de um Painel de KPIs cuidadosamente desenvolvido para fornecer uma visão abrangente e transparente dos principais indicadores de desempenho do setor de TI. Neste projeto, concentrei-me em criar um painel intuitivo e informativo que consolidasse informações vitais, como dados de chamados atendidos pelo setor de TI, projetos em andamento e entregas realizadas. O objetivo era fornecer uma ferramenta que não apenas simplificasse o acompanhamento das atividades de TI, mas também facilitasse a análise de tendências e a tomada de decisões estratégicas por nossa gerencia e diretoria. Desde a sua implementação, observamos melhorias significativas na gestão de incidentes, uma compreensão mais clara do progresso dos projetos e um aumento geral na eficiência operacional da equipe de TI. Estou entusiasmado com o impacto positivo que esse projeto já teve e estou ansioso para continuar aprimorando-o para atender ainda mais às necessidades da nossa empresa. #TecnologiaDaInformação #GestãoDeTI #KPIs #Projetos #Inovação #EficiênciaOperacional #Produtividade #PainelDeControle

🗣️ Nem sempre a solução que um cliente precisa é um novo produto ou serviço. Às vezes, o que ele realmente precisa é ser ouvido. Hoje quero compartilhar uma experiência que me marcou profundamente. Entrei em contato com o gestor de TI de uma grande distribuidora de bebidas do Eusébio, esperando discutir sobre melhorias tecnológicas. Mas, para minha surpresa, a conversa tomou outro rumo. Durante mais de meia hora, ele me contou sobre todas as dificuldades que enfrenta com a estrutura de TI da empresa e, especialmente, sobre o desafio de aprovar projetos com a diretoria. Eu escutei atentamente, deixando-o desabafar. Ao final, ele me agradeceu, não por uma solução, mas por algo muito simples: por ouvir. ✨ Foi nesse momento que percebi o quanto, na correria do dia a dia, às vezes só precisamos de alguém que nos ouça com atenção e empatia. Naquele dia, fiquei feliz em perceber que, mesmo sem oferecer um produto ou serviço, consegui ajudar alguém simplesmente ouvindo suas dores. Aprendi que, antes de vender qualquer solução, é essencial entender a realidade e os desafios de quem está do outro lado da linha. Afinal, por trás de cada problema de TI, existe uma pessoa buscando apoio, compreensão e, sim, um pouco de empatia. 🤝 Porque, no final das contas, nosso trabalho não é apenas sobre tecnologia – é sobre pessoas. #EmpatiaNoAtendimento #RelacionamentoComClientes #TecnologiaHumana #EscutaAtiva #ClientesPrimeiro #Cibersegurança #InteractivaNetworks

Neste Dia do Profissional de TI, celebro a dedicação e habilidades para manter o mundo digital em funcionamento. Sei que servir na área de tecnologia não é tarefa fácil: são desafios diários, problemas complexos e uma constante demanda por inovação. Mas, junto com esses obstáculos, vêm a gratificação e a realização de fazer a diferença, seja solucionando problemas críticos ou criando novas soluções que transformam vidas. O trabalho é fundamental, e hoje reconheço o valor de cada esforço e a importância do que faço há dez anos. Dia 19 de outubro dia do profissional de ti

Trabalhar como engenheiro de suporte técnico por todos esses anos me deixa perplexo com a diferença de percepção que essa área sofre quando comparamos o Brasil com o resto do mundo. No Brasil, é comum que as empresas tratem o time de suporte como o 'menino da TI,' sem dar o devido valor e sem entender como esse time impacta diretamente os negócios e a satisfação dos clientes. Talvez isso seja reflexo de uma questão cultural ou da imaturidade do mercado em reconhecer a importância estratégica do suporte. Fora do Brasil, por outro lado, a demanda por profissionais altamente qualificados nessa área cresce a cada dia. Não basta apenas responder tickets e reiniciar máquinas; as empresas procuram pessoas com conhecimento em containers, cloud, bancos de dados, diversas linguagens de programação, entre outras habilidades. 'Lá fora,' há uma compreensão clara de que um bom time de suporte não apenas resolve problemas, mas também é capaz de fidelizar clientes e aumentar significativamente sua satisfação. Seu produto não precisa ser perfeito, mas se você oferece um suporte excepcional, as chances de reter clientes aumentam drasticamente. Afinal, quem nunca teve uma experiência frustrante com um produto e, ao ligar para o suporte, foi desarmado pela simpatia do atendente? #tech #TI #suporte #support

🌟 Quando começamos esse projeto, sabíamos que enfrentaríamos desafios. Transferir titularidade ou portar linhas sempre gera dúvidas em nossos clientes. Assista agora ao vídeo completo no nosso canal do YouTube e saiba como tornamos esse processo mais simples para você. 💼💡 https://lnkd.in/dbqFJYMH Entre em contato para saber mais! #Webinar #GestãodeCustos #CallCenter #Estratégias #Eficiência #Spring #Telecom #Facilities #Eficiência #Operação #Gestão #Auditoria #Contestação