Metas para 2025: Quais são as da sua empresa?
Meu último post do ano aqui, já naquele clima de virada de ano, lista de metas e afins.
Estive pensando em metas da minha vida pessoal, mas também pensei em uma bem legal para a vida profissional: Unir as forças dos times técnico e comercial
Parece simples, mas a verdade é que, em muitas empresas, esses dois times ainda trabalham como se fossem mundos diferentes. O time comercial corre para fechar negócios, enquanto o time técnico tenta manter tudo funcionando. Mas e se eles trabalhassem juntos, como um único time?
Essa conexão pode ser uma virada de chave, e eis o porquê:
💡 Insights valiosos: O time técnico tem informações detalhadas sobre o produto ou serviço que podem ser usadas pelo comercial para criar argumentos mais sólidos e superar objeções.
💡 Proposta mais alinhada: Quando o técnico participa do processo, as soluções oferecidas ao cliente são mais realistas e personalizadas.
💡 Atendimento mais eficiente: Clientes sentem a diferença quando todos na empresa falam a mesma língua e entregam valor desde o início.
Mas e como começar?
✅ Reuniões conjuntas: Faça com que os dois times se reúnam regularmente para trocar informações sobre clientes e operações.
✅ Treinamento cruzado: Ensine os técnicos sobre técnicas de vendas e mostre ao comercial o valor técnico dos produtos ou serviços.
✅ Ferramentas integradas: Use sistemas como CRMs que conectem os dados de vendas e suporte, garantindo uma visão única do cliente.
2025 pode ser o ano em que sua empresa alcança um novo patamar, simplesmente conectando pessoas e processos de forma mais estratégica.
Chega do time comercial fechar negócio, e ai logo vem o time técnico dizendo que certos pontos do acordo vão ser difíceis, ou até impossíveis, de se cumprir!
E na sua empresa, os times técnico e comercial já trabalham juntos? E quais metas, tanto pessoais quanto profissionais, vocês tem para 2025?
EXECUTIVA DE NEGÓCIOS EDUCACIONAIS | CONSULTORA DE RELACIONAMENTO | CONSULTORIA EM SUCESSO DO CLIENTE
2 mÓtima oportunidade