Os profissionais de pós-vendas em uma empresa de pneus desempenham um papel fundamental na garantia da satisfação do cliente e na fidelização. São eles que mantêm o contato direto com os consumidores após a compra, oferecendo suporte, solucionando problemas e garantindo a qualidade dos produtos. Além disso, através de um atendimento eficiente e personalizado - chamado de "De Olho no Pneu" com ferramentas PFC - Prometeon Fleet Check e PROCheck, oferecem uma consultoria para pneus Truck&Bus, AGRO e OTR, contribuem para a construção de uma reputação positiva da empresa no mercado. As equipes de pós-vendas são essenciais para identificar oportunidades de melhoria nos produtos e serviços, agregando valor à marca. Seu trabalho não só fortalece os laços com os clientes existentes, mas também pode atrair novos negócios por meio de recomendações e avaliações positivas. Em resumo, as pessoas de pós-vendas são pilares indispensáveis para o sucesso e crescimento sustentável de uma empresa de pneus.
Assim somos na Prometeon Tyre Group. A equipe de RTS, da qual faço parte, tem muito a contribuir na construção da marca, na manutenção da qualidade dos produtos e também no apoio direto na manutenção do volume de vendas....
Uma nova fase, um novo ano, mas a garra de sempre e, a vontade de fazer dar certo a cada atendimento.
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