Publicação de Cielo

A contagem regressiva para a #LinxNaNRF2025 começou! O maior evento global de varejo chega com o tema "Game Changer", que reflete um momento de inovação e as ações disruptivas do setor. Entre as expectativas de discussões em alta para este ano, estão: - IA e tecnologia: soluções avançadas que estão redefinindo o ciclo de vendas, otimizando operações e criando experiências hiperpersonalizadas aos clientes. - Sustentabilidade: mais do que iniciativas isoladas, a estratégia permeia todo o varejo, desde a produção até o pós-consumo. - Propósito e autenticidade: consumidores estão buscando mais do que produtos. Como criar essa conexão de maneira sustentável e impactante? - Omnicanalidade: físico e digital proporcionam não só praticidade, mas a conexão entre marca e seus consumidores. - Valorização de equipes: retenção, treinamento e ações de inclusão elevam a performance alinhada às novas exigências do varejo global. Acompanhe tudo sobre a #NRF2025 no nosso perfil, direto de Nova Iorque!

Conteúdo muito interessante sobre #NRF2025 e as tendências para o #Varejo!

O varejo em 2025 tem tudo para ser hiperconectado e cada vez mais personalizado e consciente. Essas são algumas das apostas para a relação entre consumidores e marcas de varejo neste ano. Como vocês têm acompanhado esses movimentos? #varejo #tendências #futuro #tecnologia #sustentabilidade #consumidor #pesquisadevarejo #pesquisademercado #pesquisadeshopping #tendencias2025

Esquenta #NRF2025 🔥🛒 O 1° dia da delegação da Varejo180 começou com um evento incrível de abertura na Harvard Business School , em Nova York. Tive acesso a conteúdos exclusivos e uma curadoria estratégica sobre o que esperar da National Retail Federation 2025, com foco em #tendências globais, visitas técnicas e os principais painéis que irão guiar as discussões deste ano. Com o tema “A Game-Changing”, a NRF reforça a necessidade de coragem e #inovação para transformar os negócios e acompanhar as mudanças profundas e constantes no comportamento dos #consumidores. A seguir, os principais insights apresentados por Jacques Meir , Juarez Leão e Arthur Igreja na reunião de abertura: Tendências globais que conectam com os conteúdos da NRF 2025: 🔹 Mudança Estática: A velocidade das transformações pode paralisar empresas. Adaptar-se rapidamente é imperativo para sobreviver. 🔹 Felicidade Fortuita: Consumidores buscam pequenas indulgências como recompensa por esforços diários, gerando o chamado “retorno sobre o sacrifício” (ROS). 🔹 Síndrome de Nárnia: A necessidade de escapar das tensões diárias impulsiona experiências que oferecem conforto emocional e refúgio. 🔹 Zexperience: A Geração Z exige inovação, conectividade e experiências fluidas que integrem o físico e o digital. 🔹 Antecipação de Tudo: A IA permite prever e atender demandas antes mesmo de os consumidores expressarem suas necessidades. Macrotemas da NRF 2025: 1️⃣ Inteligência Artificial no Varejo • Hiperpersonalização de ofertas e experiências. • Automação de lojas com tecnologias como biometria e pagamentos rápidos. • Otimização de estoques e previsões de demanda em tempo real. • IA= UI IA como interface do usuário : Ela se torna o ponto de contato inicial entre empresa e cliente. 2️⃣ Sustentabilidade como Diferencial Competitivo • Uso de energias renováveis e práticas de gestão ambiental. • Sustentabilidade integrada ao propósito da marca para atrair consumidores conscientes. 3️⃣ Transformação Digital • Experiência omnichannel com integração total entre físico e digital. • Tecnologias que criam interações imersivas e elevam a experiência em loja. 4️⃣ Engajamento e Fidelização • Estratégias inovadoras para criar conexões mais profundas e emocionais com os consumidores. 📌 IA como Motor do Varejo: Planejamento, personalização de ofertas e recomendações estratégicas já transformam operações. 📌 Interfaces Inteligentes: Aplicativos e plataformas funcionam como “concierges digitais”, centralizando toda a jornada do consumidor. 📌 Experiências Virtuais: A integração entre o digital e o físico continua avançando, conectando mundos e oferecendo jornadas imersivas. Vale lembrar que as mudanças no varejo não são mais pontuais, mas uma constante. A adaptação e a inovação serão os diferenciais das empresas que desejam liderar no mercado. Fique ligado nos próximos conteúdos que vou compartilhar por aqui! 🚀🛒 #marketing #varejo #RetailTrends #trademarketing #supermercados

As Reflexões de um Ausente: Tendências da NRF 2025 e o Impacto no Varejo Brasileiro Embora não tenha participado presencialmente da NRF 2025 – Retail’s Big Show, acompanhei de perto os insights compartilhados sobre o evento e quero dividir com vocês as principais tendências que, ao meu ver, têm grande potencial de impactar o varejo no Brasil. 1- Experiência Focada no Cliente A jornada do consumidor foi um dos grandes temas do evento. Mais do que vender, o varejo precisa emocionar e criar conexões reais com os clientes. No Brasil: Experiências personalizadas e autênticas, como lojas-conceito e o uso do phygital, podem fazer toda a diferença. 2- Tecnologia Integrada a IA ( sem dúvida a IA foi a Grande Vedete dessa Edição) , automação e realidade estendida dominaram os debates. Essas ferramentas estão moldando um varejo mais eficiente e conectado. No Brasil: Self-checkouts, IA em CRMs e assistentes virtuais são caminhos viáveis para melhorar a operação e surpreender o cliente. 3 - Sustentabilidade Como Estratégia Sustentabilidade deixou de ser uma opção para se tornar um pilar essencial. No Brasil: Marcas que adotarem práticas sustentáveis, como logística reversa e produtos ecológicos, terão mais credibilidade junto a consumidores conscientes. 4 - Omnichannel Bem Integrado Não basta ter vários canais; eles precisam estar conectados de forma fluida e estratégica. No Brasil: Compra online com retirada em loja e atendimento integrado entre os canais ainda são grandes oportunidades de melhoria. 5 - Comunidades e Engajamento Marcas que criam comunidades e promovem valores compartilhados ganham a preferência do consumidor. No Brasil: Investir em redes sociais, eventos e conteúdos que reforcem os valores da marca é um diferencial competitivo. 6 - Cultura de Dados Decisões orientadas por dados são o futuro. A análise em tempo real permite personalização e eficiência. No Brasil: Mesmo pequenas empresas podem se beneficiar de CRMs e ERPs acessíveis, otimizando suas estratégias. O grande aprendizado é que o sucesso no varejo depende não só de adotar tecnologia de ponta, mas de entender as demandas do consumidor e adaptar as inovações ao contexto local. Enfim, não se trata mais de mudanças, mas sim da velocidade com que as mudanças acontecem, e a nossa capacidade de adaptação e resposta. #NRF2025 #Varejo #Inovação #Tendências #Sustentabilidade #Omnichannel #TransformaçãoDigital

Estarei no Omni Varejo em Setembro apresentando as tendências sobre engajamento da força de vendas para varejistas.

O FUTURO DO VAREJO: ENTRE A TECNOLOGIA E A CONEXÃO HUMANA Participei da #NRF2025, o maior evento global de varejo, realizado em Nova York, e saio dessa experiência com uma certeza: a tecnologia está avançada, está a nosso favor para automatizar processos, prever riscos e otimizar resultados. No entanto, o grande diferencial ainda reside nas conexões humanas. A experiência do cliente está no centro de tudo. 🎯 Em três dias intensos, empresas como Walmart, Foot Locker, IKEA e Carrefour demonstraram como a combinação entre inovação tecnológica, propósito e humanidade moldará o futuro do varejo: 📌 Tecnologia como Alicerce: A inteligência artificial e soluções como gêmeos digitais e IA generativa não são mais promessas; são realidades que revolucionam a personalização, a eficiência operacional e a integração omnichannel. 📌 Propósito e Sustentabilidade: Marcas que incorporam valores autênticos, como a PATTERN Beauty, conquistam lealdade enquanto práticas regenerativas e acessíveis criam impacto, como destacado pela IKEA e Carrefour. 📌 Conexões Humanas: Mesmo em um mundo digital, consumidores buscam experiências autênticas e emocionais. Casos como o Foot Locker Reimagined mostraram como espaços físicos e interações humanizadas criam refúgios emocionais e reforçam o pertencimento. Este evento não foi apenas sobre tecnologia ou tendências; foi sobre o futuro de um varejo mais inteligente, sustentável e humano. 💙 Nas próximas semanas, compartilharei mais detalhes sobre as palestras e as visitas técnicas aos varejos americanos que me inspiraram profundamente. Vamos juntos discutir como podemos aplicar essas lições na prática! 🚀 👉 E você, o que acredita ser o maior desafio do varejo na atualidade? Vamos conversar! #experienciadocliente #cx #customerexperience #humanidade #conexaohumana #tecnologia #inteligenciaartificial #gemeosdigitais #IAgenerativa #varejo #varejista Bluesoft Sistemas

🔮 O Futuro do Varejo: O que Esperar da NRF 2025 em Nova York 🔮 A National Retail Federation (NRF) divulgou suas previsões para 2025, traçando um cenário repleto de desafios e oportunidades para o setor varejista. As previsões são um esquenta para o maior evento global do setor, o NRF 2025: Retail's Big Show, que acontece de 12 a 14 de janeiro no Javits Center, em Nova York. O que nos espera neste novo capítulo do varejo? Aqui estão algumas tendências chave para 2025: 1️⃣ Live Shopping: O formato vai continuar a crescer, oferecendo interações em tempo real que vão transformar a experiência de compra online. 2️⃣ Geração Z e Millennials: Continuarão a ser os protagonistas do consumo, exigindo inovação constante e uma abordagem mais personalizada das marcas. 3️⃣ Retail Media: A publicidade nos canais de vendas online se tornará uma fonte importante de receita alternativa para os varejistas. 4️⃣ Jornada de Compra Sem Fricções: Uma experiência de compra mais fluida e sem interrupções será uma prioridade para as empresas, tornando o processo mais rápido e intuitivo para os consumidores. 5️⃣ Crescimento da Compra de Alimentos Online: O setor de alimentos online vai crescer de forma significativa, uma oportunidade para marcas que já estão inovando neste segmento. 6️⃣ Transformação da Experiência do Colaborador: A tecnologia vai transformar a experiência do colaborador, com IA e automação, capacitando-os a serem mais criativos, engajados e produtivos, ao mesmo tempo que reduzem a rotatividade. 7️⃣ IA Generativa: As possibilidades são infinitas! A IA vai permitir experiências de compras hiperpersonalizadas, além de criar conteúdos dinâmicos e assistentes virtuais interativos. 8️⃣ Tecnologia Just Walk Out: Em 2025, esperamos ver mais lojas autônomas, sem caixas, e o uso de robôs de inventário, drones e veículos autônomos para entregas. 9️⃣ Pagamentos Sem Dinheiro (Cashless): O pagamento móvel e por aproximação será cada vez mais comum, com previsão de crescimento de 12,4% ao ano até 2034, levando à necessidade de soluções que garantam segurança e privacidade. ⚡️ O futuro do varejo é digital, automatizado, sem fricções e totalmente conectado! Com o avanço da IA e novas tecnologias, o mercado vai exigir inovação em todos os níveis — da experiência do cliente à gestão de colaboradores. Estamos preparados para esse futuro? Compartilhe suas ideias nos comentários! 💬 Vamos conversar sobre o que realmente faz a diferença! #Varejo2025 #TransformacaoDigital #NRF2025 #Inovação #InteligênciaArtificial #RetailMedia #Tecnologia #TendênciasVarejo #YAVDIGITAL

É sempre uma experiência transformadora participar da NRF (National Retail Federation), em New York. A cidade respira #varejo e #inovação, e esta edição do evento está sendo incrível! Embora a #IA continue sendo a grande protagonista, neste ano as discussões estão mais profundas, com várias novidades para apoiar o uso da inteligência artificial generativa. Nesse cenário, o destaque vai para o gerenciamento de #dados, que está roubando a cena. É fascinante ver como essas novas tecnologias baseadas em dados estão revolucionando a personalização de experiências e a tomada de decisões. Impressionante saber que mais de 60% das vendas já são influenciadas digitalmente – e essa tendência só tende a crescer. Outro ponto de atenção para 2025 é o “live shopping”. Entretenimento, experiência e consumo em tempo real formam uma combinação explosiva para impulsionar as vendas! As lojas físicas, por sua vez, estão deixando de ser apenas pontos de venda, transformando-se em uma estratégia essencial para o reforço de marca. A velocidade das transformações é impressionante, e na #NRF2025 tivemos a oportunidade de ver um pedacinho do que vem por aí ao longo deste ano. 🚀 #IA #tecnologia #tendência #mercado #ecommerce #transformaçãodigital #liveshopping #consumo #vendas #PDV Comigo nas fotos, Diretores e Presidente da GS1 Brasil - Associação Brasileira de Automação: Charles Sampaio, João Carlos de Oliveira, Paulo Aparecido Crapina, Silveraldo Mendes e Roberto Matsubayashi.

Se a NRF 2025 nos mostrou algo já em seu primeiro dia de evento, é que o #varejo alimentar está passando por uma verdadeira revolução. Mais do que prateleiras cheias, os consumidores querem conveniência, personalização e propósito — e as marcas estão ouvindo. 💡 Aqui estão os principais insights que vão transformar o setor nos próximos anos: 1️⃣ Consumidor no comando: de escolhas saudáveis a práticas sustentáveis, os consumidores estão ditando as regras. Quer impressionar? Entregue experiências personalizadas, produtos locais e opções que priorizem o bem-estar; 2️⃣ Tecnologia para inovar: a adoção de IA e realidade aumentada no varejo já é o novo normal. Imagine lojas que entendem e se atentam aos seus hábitos antes mesmo de você perceber o que precisa — é esse o futuro do varejo alimentar; 3️⃣ Reinvenção dos estabelecimentos: lojas sem caixa, formatos híbridos e espaços menores em áreas urbanas não são só tendências, mas uma resposta ao estilo de vida dinâmico dos consumidores. O varejo físico ainda tem muito a oferecer, mas com um toque digital; 4️⃣ Sustentabilidade em alta: práticas responsáveis não são apenas um diferencial — são uma demanda. Produtos locais, redução de desperdícios e foco no impacto ambiental já não são opcionais, mas essenciais para marcas que querem permanecer relevantes; 5️⃣ O boom do e-commerce: as compras online continuam crescendo, mas o destaque está nos serviços de entrega aprimorados e na experiência de retirada — rapidez e eficiência são palavras de ordem. Marcas que conseguem unir inovação tecnológica com propósito e conveniência estão à frente no jogo. O NRF 2025 já deixou claro: o varejo alimentar não é mais sobre apenas vender produtos, mas sobre transformar a experiência do consumidor. Comente o que você achou e acompanhe comigo todas as tendências e o futuro do varejo! #Plusoft #NRF2025 #Tecnologia #Inovação #Varejo #VarejoDoFuturo #TransformaçãoDigital #CX #CustomerExperience #VarejoAlimentar #Sustentabilidade #VarejoDigital