Publicação de CWI Software

Esta frase da foto faz parte da minha apresentação no Fórum de Franqueados sobre como a tecnologia pode sempre provocar amor ou frustração: Amor quando nos aproxima, resolve problemas, economiza tempo. Frustração quando não funciona, é complexa, nos faz perder tempo ou não sabemos mexer. Nossos franqueados são parceiros de longa data e têm em média 29 anos de história com o Grupo Boticário. Temos muito respeito e carinho por cada pessoa que compartilha o nosso sonho. E isso passa por momentos como esse em que nos reunimos em #umsólugar para compartilhar a nossa estratégia: 1. Anunciamos várias evoluções de tecnologia para melhorar ainda mais o dia a dia deles, o atendimento aos nossos clientes e o tempo de serviço – provocando amor. 2. Por outro lado, como tudo é evolutivo, sabemos que há temas para evoluir e melhorar. Apresentamos os desafios e as melhorias previstas para os próximos meses – evitando frustração. 3. Depois disso, conversamos sobre a aplicação da inteligência artificial e da IA generativa no GB e da nossa visão de como essas tecnologias aprimoram o trabalho humano, e não substituem – provocando amor. Afinal, sempre vamos buscar a tecnologia que gera o amor e enfrentar a que pode gerar frustração. Obrigado a todos que estiveram conosco! E aproveito para agradecer e parabenizar José Luiz Ronchetti, Rafael Marconi e toda a minha equipe que participou da construção do material e de tudo o que fazemos! #GrupoBoticário #FórumDeFranqueados

Hoje a Outracoisa* completa 9 anos 🙌🏽 Desde sua fundação, nossa metodologia orientou construçōes e redesenhos de centenas de produtos e digitais. Olhando pelo retrovisor, as duas coisas que mais impressionam são a diversidade de projetos e o peso das marcas parceiras. Sobre a diversidade, olha só: Teve aplicativo de educação profissional, plataforma de AI para CX, interface de voz para estudantes do Enem, rede social para médicos, chatbot para criar playlists, plataforma para melhora de eficiência em fábricas, website de festival de música, dashboard para gestão de supermercados, promoções de novas linhas de cosméticos, plataforma de agritech para fazendas, aplicativo para conseguir crédito, hub de inovação para gigantes de alimentação, apps de educação para ongs, ecommerce para rede de shoppings… Perdoem a quantidade de exemplos, mas são nove anos ;) Sobre clientes, a lista é lindona: BRF, Google, The Coca-Cola Company, Globo, Rock in Rio, Descomplica, Vivo (Telefônica Brasil), AB InBev, Deezer, Voltz, Unilever, Nestlé, TIM Brasil, Museu do Amanhã, Clube de Regatas do Flamengo, Open Co, Confederação Brasileira de Voleibol, Oi, 3 Corações S/A, Estácio, Vivae, Galp, Chordia, Grupo Carnaúba, Embratel, Multiplan Empreendimentos S.A. e várias outras startups, institutos e empresas, cuja menção esgotaria o limite de caracteres. Fica aqui, a todos, um agradecimento por toda a confiança. Mas este não é um post clássico de auto biscoitagem, como tantos que aparecem por aqui. (na verdade é também, mas não principalmente). A reflexão nesse aniversário é sobre como faríamos todos esses projetos, com todos esses parceitos incríveis, a partir do novo momento de inteligência artificial em pleno uso comercial. Enxergo as mudanças em três dimensões: Processos, escopo e gente. Os processos criativos e produtivos foram alterados para sempre com as AIs generativas. Nos próximos anos elas se especializarão e se tornarão serviços essenciais no design e desenvolvimento de produtos digitais. O desafio é potencializar nosso trabalho e a armadilha é a pasteurização, que já vivemos mesmo sem tanta AI. Nosso escopo também vem se alterando. Hoje a demanda crescente é mais pelo apoio na definição do que fazer, e na orientação de como fazer. Menos na operação envolvida com o fazer em si. Vejo também uma maior importância no craft, no design visual, nos detalhes das interações. Em tempos de “tudo igual”, muitas vezes é imprescindível fazer diferente. Sobre gente, eu, Alice Lerner e Rafael Nunan temos conversado muito sobre o perfil desse novo profissional. A discussão é longa, mas acredito que criatividade, pensamento crítico e visão sistêmica estão em alta. Antes da Outra Coisa completar uma década inteira teremos muito mais clareza dos caminhos. Serão 12 meses, no mínimo, animados.

Dia de #tbt é dia de relembrar. Hoje trouxemos os três logos TEEVO do decorrer destes 13 anos de história. Eles transmitem muito mais do que a nossa marca, mas nossa trajetória. Vivendo, junto ao mercado, as mudanças tecnológicas! Nos conta: em que época você chegou aqui? Na “Tecnologia da Evolução”, “Tecnologia para Transformar “, ou “Tecnologia para Conectar sua Empresa com o Futuro”? 🤩 #teevo13anos #orgulhoemserteevo

O evento #vtexday é sempre imersão em muito conteúdo sobre #digital #inovação e tudo de melhor que está a disposição para evolução dos #negócios. Magazine Luiza participa com um espaço onde todo ecossistema do grupo se apresenta, desde as empresas de #varejo até soluções de #serviços. E como interação e #comunicação são pontos fortes do Magalu, o estande tem o arenacast com conteúdos capazes de subir o ponteiro das #vendas nos ambientes digitais. E lógico que a #Lu palestrou. Ela esteve ao lado da Silvia Machado para contar como usa #AI para humanizar o atendimento. AI foi tema bastante abordado. Monica Magalhaes, Alisson Calgaroto, Alexandre Gusmao e Gustavo Batista falaram sobre “AI na prática”. Como o #varejo está absorvendo essa tecnologia disruptiva que traz mais assertividade e produtividade. E para encerrar, quero falar sobre o #mindset da jornalista Thai Brufen Mello. Ela participou de um talk show com a Cintia Junca sobre o futuro da #moda de #luxo, mas falou tanto sobre modelo mental de inovação que eu faço questão de compartilhar algumas falas dela, afinal #inovar não é sobre #ferramentas, mas sobre #atitude e #comportamento. “Eu amo ser burra, porque assim aprendo sempre”, “Deixa o feio entrar na sua vida, ele pode te surpreender”, “Eu adoro coisas estranhas”. Essas três falas já ilustram um pensamento aberto a inovação, sem medo de romper padrões e curioso por natureza, princípios fundamentais para quem quer liderar o amanhã. #vtexday VTEX #magalu #mglu3 Época Cosméticos - Grupo Magazine Luiza KaBuM! MagaluBank VipCommerce

🌹 25 de Abril - Celebrando a Liberdade e a Inovação 🌹 Hoje, no aniversário da Revolução dos Cravos, celebramos não apenas a liberdade e democracia, mas também a inovação e o espírito empreendedor que nos movem. Na AdsToLeads, acreditamos que a liberdade de expressão e a inovação digital têm o poder de transformar negócios. 🚀 Assim como a revolução trouxe uma nova era para Portugal, nós nos esforçamos para trazer revolução digital para os nossos clientes, ajudando-os a alcançar seus objetivos com estratégias de marketing criativas e personalizadas. 💡 Que tal levar o seu negócio para o próximo nível com a nossa ajuda? 👉 Entre em contato conosco hoje e descubra como podemos ajudar a transformar sua empresa com as melhores soluções#AdsToLeads #AdsToLeads #25deAbril #RevoluçãoDosCravos #MarketingDigital #Inovação #AdsToLeads

Essa semana tive o prazer de participar de um dos eventos mais importantes de tecnologia no Mundo. O WebSummit, atraiu uma multidão de 30 mil participantes de todos os cantos do planeta para discutir e explorar as fronteiras da tecnologia. Entre os temas mais destacados, a implantação de Inteligência Artificial (IA) generativa emergiu , prometendo revolucionar a maneira como as empresas operam e se conectam com seus clientes. Houveram contribuições significativas de figuras do mundo empresarial e tecnológico, incluindo o Diretor de Tecnologia da Claro, líderes da Loft, do Google e a inspiradora Luiza Helena Trajano, do Magalu, que compartilharam suas visões e insights sobre como estão integrando a IA em seus negócios para impulsionar o crescimento e a inovação. Cases de sucesso foram apresentados, destacando como essas gigantes corporações estão aproveitando todo o potencial da IA em suas operações para otimizar processos e aprimorar a experiência do cliente. Desde o uso de algoritmos avançados para personalizar recomendações de produtos até a automação de tarefas repetitivas, as possibilidades são infinitas quando se trata de aplicar a IA de forma estratégica nos negócios. Enfim, um evento que uniu, pessoas, empresas para discutir a atualidade e os proximos passos da tecnologia no Brasil e no mundo. Obrigada Bruno Rigo e Mariana Mello por estarmos juntos nesse momento importante ampliando nossos conhecimentos e gerando insights que certamente abrirão possibilidades para companhia! Tmj.... #websummit #tecnologia #IAgenerativa #conexoes #brand #growht

Semana passada fui convidada para ir ao evento da Minq.in, foi um talk com Carlos Ferreirinha, conhecido por ser referência no mercado de luxo, ele trouxe os principais insights do SXSW, um dos mais importantes festivais de tecnologia, inovação e economia criativa do mundo. Ferreirinha foi muito generoso ao compartilhar as informações, levei um tempo para conseguir assimilar tudo, mas trago aqui os 3 pontos que foram destaque para mim. 1-Tomar decisões rápidas. Esse é um desafio, principalmente para empresas grandes. Mas o mundo está cada vez mais dinâmico, a tecnologia mudou a forma como as informações são disseminadas e mais do que nunca tempo é dinheiro. As empresas que melhor passaram pela pandemia, foram as que conseguiram reagir de forma ágil. 2-Dramática revolução digital. Cada vez mais tem aumentado a quantidade de pessoas compartilhando conhecimento, em diversas plataformas, isso faz com que diminua o tempo das inovações, o que antes acontecia a cada 20 anos, agora acontece diariamente, reflexo da soma da alta produção de conteúdo, em diversos canais, com uma velocidade cada vez mais rápida. 3-Inteligência da estratégia digital. Diversas empresas colocaram na conta da pandemia a antecipação da transformação digital, quando na verdade a internet já tem 50 anos, e-commerce tem 24 anos, instagram tem 15 anos. Se a empresa decidiu antecipar a estratégia digital, já está atrasada. Aqui, não poderia concordar mais, como profissional que trabalha com marketing digital, ainda vejo muitas empresas engatinhar nesse assunto, estamos em 2024! 4-Bônus! Sua empresa não precisa ser do mercado de luxo para trabalhar como o segmento, é possível adaptar o modus operandi do mercado para qualquer nicho de atuação. #marketingdigital #SXSW #transformacaodigital

Após 15 anos de trajetória, estamos empolgados em compartilhar essa grande novidade. Nossa marca, como nós, evoluiu, refletindo uma abordagem mais madura e inovadora, mantendo tudo o que você já conhece e valoriza. O que muda? Nossa identidade visual e nome, representando nossa busca contínua pela inovação e excelência. O que permanece? A mesma dedicação, qualidade e parceria sólida com a Sysmo Sistemas. Nosso relacionamento com você continua exatamente o mesmo: seguro e confiável. Fale com a nossa equipe e conheça todas as nossas soluções. #Virtu #gestãoempresarial #tecnologiadesupermercado #inovaçãoempresarial #suportesupermercado #automaçãoindustrial #crescimentoempresarial #soluçõestecnológicas

Mais um painel no Center Stage do Web Summit Rio. Desta vez falando da economia brasileira na era digital. Quando a Luiza Trajano, do Magazine Luiza , foi apresentada, parecia que havia torcida na plateia. Ao longo do painel entendi. Com toda a sua experiência, mostrou-se atual com o que considero importante, dentro e fora do nosso mercado. Claro, discorreu sobre dados, IA, de como o digital revolucionou os negócios, de redes sociais, redes de apps etc. e, em suas considerações finais, falou do ser humano, da necessidade de se promover a igualdade social, de dar condições às pessoas de decência em moradia, alimentação, educação, saúde. Claro, isso tudo contribui na ponta para uma economia se fortalecer, mas esse é um discurso que, independentemente de qualquer coisa que se possa pensar, deve ser amparado, repetido e posto em prática, ainda que fosse só pelo bem do ser humano, pelo bem do planeta. #websummitrio #logan #itsabouthumans

Mais um tema da minha cobertura no VTEXday, sempre com o olhar voltado para recursos humanos. Desta vez, como a tecnologia, principalmente com a adoção da IA, será disruptivo e impactará nas relações do negócio, trabalho e na nossa vida. Confesso que sempre saio bastante angustiada desses encontros, principalmente quando comparado o estágio atual das áreas de recursos humanos das empresas que conheço e que falo aqui na Beeable. Estamos a anos luz dessa realidade. No resultado da pesquisa de RX de atração de talentos que fizemos com 118 empresas, 40% nunca utilizaram IA e 33% já utilizaram pontualmente, mas não é uma prática comum. Ou seja, dentro desse universo, 73% dos rhs dessas empresas estão engatinhando no tema. Tem muito conteúdo para compartilhar com você sobre o evento, para começar quero destacar os insights do painel Liderança 3D, que foi conduzido pela Rafaela Rezende, CMX da Vtex, e teve Sam James, Chief Digital Officer do Carrefour e o Andre Farber CEO do Grupo Guararapes. 1- Coragem de dizer não – as vezes nos agarramos aos projetos mais pelo nosso ego do que pelo resultado que ele trará para o negócio. 2- Back to the basic – fazer o básico bem-feito. Não adianta inovar se não estamos atendendo o mínimo esperado do core da área. Quando a operação estiver redonda a inovação pode começar. 3- Simplificar as ideias para as pessoas – a beleza está em simplificar o complexo, as melhores soluções são as mais simples. Obrigada LinkedIn, Stratlab Inteligência Digital e a Fernanda Nascimento pela oportunidade! um evento que já entrou pra história! #LinkedinVTEXDay #IA #RH