Consideramos as vozes dos nossos pacientes fundamentais para orientar nosso caminho rumo à excelência em cuidados de saúde renal. E, por isso, gostaríamos de agradecer a participação de todas as unidades clínicas em nossa Pesquisa de Satisfação dos Pacientes 2023 que alcançou 88% dos nossos pacientes. Nossos pacientes identificaram pontos fortes e oportunidades de melhoria em cada unidade. Parabenizamos as unidades DaVita Rien Barra da Tijuca, DaVita Araucária e DaVita João Pessoa que obtiveram maior avaliação de NPS de todo o Brasil. Estamos em análise de todos os dados e a próxima etapa consiste na implementação de melhorias em nossos serviços e garantir o retorno de nossas ações para todos os pacientes; com base em alguns de nossos valores: Excelência em servir, Integridade e Trabalho em equipe. Nossos pacientes são o coração e o principal propósito de tudo o que fazemos. #PesquisadeSatisfação #PraTodosVerem: Na série de oito imagens, a primeira traz o desenho de diversas pessoas segurando estrelas. No alto, está escrito: Pesquisa de Satisfação 2023. Qual a melhor coisa da minha clínica? Nas imagens seguintes, há vários depoimentos de pacientes das mais diversas unidades da DaVita pelo Brasil. No canto inferior direito está o logo da DaVita Tratamento Renal.
Publicação de DaVita Tratamento Renal
Publicações mais relevantes
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Para fechar a semana com chave 🔑 🚀 Impulsionando a Excelência em Nefrologia: Reunião de Planejamento Estratégico com a Equipe Médica DaVita! Mais um importante passo rumo à inovação e qualidade no cuidado renal. Foi uma sessão poderosa com nosso time médico da DaVita Tratamento Renal onde reavaliamos nossas metas e traçamos o caminho para o futuro. 🔥 Pontos Altos: • Definição de Metas Audaciosas: Estabelecemos objetivos ambiciosos para o segundo semestre de 2024, focados na personalização do cuidado ao paciente. • Liderança Inspiradora: Discutimos práticas avançadas de liderança que irão capacitar nossa equipe a atingir novos patamares de excelência. • Resultados Excepcionais: Celebramos nossas conquistas até agora e delineamos estratégias ousadas para superá-las, mantendo sempre o paciente no centro de tudo que fazemos. 💪 Estou inspirado pela dedicação do nosso time. Juntos, vamos redefinir os padrões de cuidado em nefrologia no 🇧🇷 e transformar a vida de nossos pacientes! 🌟 A DaVita está comprometida com a inovação, a excelência e a liderança em saúde. Este é apenas o começo de uma jornada incrível! #LiderançaTransformadora #GestãoEstratégica #InovaçãoEmSaúde #NefrologiaDeExcelência #DaVita #TransformaçãoDigital #CuidadoAoPaciente
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Finalizamos a semana com nossa reunião estratégica das lideranças assistencial da Medicina Diagnóstica Hcor . Foi o primeiro encontro que unimos as duas unidades : Paraíso e Cidade Jardim. O objetivo é unificar os processos e garantir a segurança do paciente e segurança do enfermeiro em sua ação e orientação a todo o time assistencial. Iniciamos com a avaliação dos nossos indicadores assistenciais e percebemos várias oportunidades de alinhamento. Para isso, participou deste encontro a especialista da dor Tatiane Glória da Mota onde juntos revisitamos nosso processo e redefinimos as estratégias para sair de um modelo manual para uma análise de resultados mais estruturada para então fazer sentido a um plano de ação robusto e mensurável . Bom pra gente se for bom para o paciente e assim seguimos com nosso compromisso inegociável com a segurança e qualidade. É envolvendo o time e através de um consenso que acreditamos que encontraremos os melhores resultados . #IndicadoresAssistenciais #Saúde #Qualidade #HCor
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[Valor Saúde Brasil] Com o uso da plataforma Valor Saúde Brasil by DRG Brasil + Inteligência Artificial, o HNSG - Hospital Nossa Senhora das Graças virou líder nacional nas linhas de cuidado de Assistência a Pacientes com Hemorragia Gastrointestinal, Assistência a Pacientes com Cirrose Hepática e Obstrução Gastrointestinal. O Índice Valor Saúde Brasil (IVSB), criado pela plataforma Valor Saúde Brasil, mede e compara a eficiência e os desfechos assistenciais (óbito) com o ideal esperado pela complexidade clínica da população assistida por uma organização. Aquelas organizações com desempenho excepcional, acima do esperado, nas duas dimensões, eficiência e desfecho, são categorizadas como líderes na entrega de valor saúde. Confira os resultados alcançados pela instituição entre os anos de 2021 e 2023: - O IVSB (Índice Valor Saúde Brasil) da instituição subiu de 121.85% para 139% - O índice de Qualidade e Segurança aumentou de 154.18% para 179% - A taxa de eficiência foi de 89.51% para 101% entre 2021 e 2023 - O desperdício geral caiu de 30% para 23% - A permanência média diminuiu de 3.9 para 2.9 dias. Você pode ver mais detalhes deste case de sucesso apresentado pela Edilena Sampaio, Gerente Comercial e Financeira do Hospital Nossa Senhora das Graças, no link: https://lnkd.in/dTPs4cYx #valorsaúdebrasil #plataformavalorsaúdebrasil #drgbrasil #saúdebaseadaemvalor #valoremsaúde #gruposdediagnósticosrelacionados #vbhc #grupoiagsaúde
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Quando precisamos utilizar o hospital, buscamos segurança, qualidade e acolhimento. Não apenas ao paciente, mas também a todos os familiares. Na gestão hospitalar a integração entre profissionais em busca da otimização no tratamento é essencial; os indicadores nos demonstram os resultados do que implantamos. Rede D'Or São Luiz Hospital Nossa Senhora das Neves
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O Dia do Hospital, 2 de julho, é uma ocasião para refletirmos sobre o papel essencial dessas instituições em nossas vidas e na sociedade. Os hospitais são pilares de esperança e recuperação, onde vidas são salvas e transformadas diariamente. Dentro de suas paredes, histórias de dor e superação se entrelaçam, criando uma teia de experiências humanas intensas e significativas. Os profissionais de saúde enfrentam desafios inimagináveis com coragem e empatia, oferecendo não apenas tratamentos médicos, mas também conforto e apoio emocional. A sua presença e competência são um lembrete constante do poder do cuidado humano, mesmo nas circunstâncias mais adversas. Neste dia especial, somos convidados a reconhecer e honrar a resiliência daqueles que lutam por suas vidas e daqueles que dedicam suas vidas para cuidar dos outros. Cada paciente que atravessa as portas de um hospital carrega consigo um universo de esperanças e temores, encontrando nos profissionais de saúde a força para seguir adiante. Celebrar o Dia do Hospital é reconhecer a importância da solidariedade, do cuidado e da compaixão, valores que nos tornam verdadeiramente humanos.
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Mais um projeto incrivel que estamos executando. Nesse novo triênio (24-26), o projeto passará a implementar o protocolo de dor torácica, acidente vascular cerebral e sepse, que são as principais causas de óbito na população e a principal razão para procurar uma unidade de pronto-atendimento. Com o protocolo estabelecido, é possível compreender o senso de urgência e qual paciente deve ser priorizado por meio da classificação de risco. O projeto traz grandes benefícios para a saúde pública brasileira ao garantir acesso a serviços e profissionais especializados, manejo e resolutividade em tempo adequado e potencial redução da morbimortalidade de pacientes cardiopatas.
O projeto Boas Práticas, realizado pelo Hcor e pela BP - A Beneficência Portuguesa de São Paulo, em parceria com o Ministério da Saúde, via Proadi-SUS, é o maior serviço de teleECG da América Latina. Ele oferece suporte de estrutura, laudo e desfecho clínico no diagnóstico do IAM e Arritmias Cardíacas nas UPAs. O Boas Práticas atende 86% das UPAs habilitadas em todo o território nacional, 7 dias por semana, 24 horas por dia, com SLA de 10 minutos. São 885 UPAs atendidas pelo projeto, sendo 735 do Hcor e 150 da BP. Nesse novo triênio (24-26), o projeto passará a implementar o protocolo de dor torácica, acidente vascular cerebral e sepse, que são as principais causas de óbito na população e a principal razão para procurar uma unidade de pronto-atendimento. Com o protocolo estabelecido, é possível compreender o senso de urgência e qual paciente deve ser priorizado por meio da classificação de risco. O projeto traz grandes benefícios para a saúde pública brasileira ao garantir acesso a serviços e profissionais especializados, manejo e resolutividade em tempo adequado e potencial redução da morbimortalidade de pacientes cardiopatas. É uma grande alegria contar com um projeto de tanto impacto aqui no PROADI-SUS! #IssoéProadiSUS #SUS #TeleECG #Hcor #BP #ArritmiasCardíacas #UPAs"
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Estamos no Valor Econômico! Na matéria, nosso CEO, Jose Henrique Dias Salvador, fala dos investimentos na expansão, inovação e diversificação de serviços que, atrelados à qualidade assistencial, eficiência operacional e sustentabilidade econômica e traz detalhes sobre a segunda edição do Anuário de Excelência Clínica Mater Dei. “Quando levamos essas informações a público com transparência, elevamos o nível na instituição e sabemos que seremos cobrados pela excelência”, analisa o CEO. https://lnkd.in/diGNB3cb
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O vídeo que estamos compartilhando hoje é uma síntese do que de mais relevante pudemos vivenciar em mais uma Semana da Qualidade na #DaVitaTratamentoRenal no mês de novembro, este ano com o slogan “Da conformidade ao Desempenho”. Como refere logo no início nossa CEO, Marienne Melo, o modelo de gestão pela qualidade total vai dos escritórios até o atendimento clínico, e isso inclui a busca por indicadores superiores de desempenho, com foco na segurança dos pacientes. Mas são muitos os aspectos envolvidos na qualidade, como a gestão do conhecimento, o gerenciamento de riscos, a qualidade como apoio à governança corporativa, a gestão de feedbacks, a participação dos pacientes nos processos de gestão de cuidados e, ainda, a tecnovigilância, que consiste no monitoramento constante dos dispositivos e equipamentos hospitalares. Trata-se de uma realidade sistêmica, que demanda cuidado diário em uma multiplicidade de processos. E nós, da DaVita, temos enorme satisfação em cumprir essa missão, alinhada com um de nossos valores, que é a excelência em servir. #DaVitaTratamentoRenal #SemanaDaQualidadeDaVita #RumoÀExcelência
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“ O investimento em recursos próprios e parcerias estratégicas objetiva posicionar a Unimed Nacional como uma plataforma de saúde que visa o bem-estar e a qualidade de vida das pessoas. Ao combinar unidades físicas modernas com avançadas soluções de telessaúde, ela proporciona um cuidado integral, acessível e eficaz” É o conceito da matéria publicada pela Revista Medicina S/A, onde o cooperado, amigo e CEO da Unimed Nacional Luiz Paulo Tostes Coimbra aborda temas importantes como inovação, expansão da cooperativa, satisfação do cliente, compromisso com a melhoria contínua da assistência à saúde frente as exigências do mercado e como essa transformação pode ser positiva para a experiência do cliente. O Investimento da Unimed Nacional em Recurso Próprio com a rede Cuidar Mais, as unidades Unimed Espaço Saúde e os contínuos investimentos em proporcionar acesso à saúde de qualidade a distância ou até mesmo em domicílio, mostram como a Umimed Nacional matem o compromisso de entregar uma saúde de qualidade, proporcionar bem estar e segurança aos clientes.
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Onde queremos estar. Esse propósito é meu. A transformação é de todos nós. Vamos construir essa história juntos. =) Vem novidades por aí, em breve! Se você também deseja uma Enfermagem melhor, compartilhe esse movimento! Aproveita e deixa um comentário aí sobre o que você acha que é preciso para seguirmos construindo essa história?!
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Estudante na uniplan
10 mCrescimento impressionante.