Em um mundo onde a tecnologia permeia muitos aspectos de nossas vidas, as organizações estão se deparando com duas questões cruciais: entender o que é Transformação Digital e como se adaptar e prosperar na era da tecnologia.
Antes de mais nada, é preciso entender que transformação digital não é uma única coisa que tem começo, meio e fim, como um projeto, é uma jornada com multifacetas e que depende bastante do segmento no qual sua empresa se encontra e a maturidade digital dela.
Transformação digital refere-se ao processo de adoção e integração de tecnologias digitais em todas as áreas de uma empresa. Trata-se de uma mudança fundamental na forma como as empresas utilizam a tecnologia para impulsionar a inovação, melhorar a eficiência, fornecer valor aos seus clientes e manter suas vendas.
A aplicação de tecnologias disruptivas, como inteligência artificial e big data, são algumas das ferramentas utilizadas para melhorar a forma como as empresas operam e interagem com seus clientes.
A transformação digital tem muito a ver com tecnologia, mas, muito além disso, tem a ver com transformação de cultura, de processos e de modelos de negócio, ela possui 4 pilares que sustentam uma verdadeira transformação.
1. Infraestrutura de TI
Se refere a modernizar a sua infraestrutura de TI existente para fornecer tecnologias mais atuais que permitam ter acesso a ecossistemas de ferramentas com mais integração e mais flexibilidade.
2. Digitalização das Operações
Compreende o uso de tecnologias para otimizar as operações, passando por mudanças de processos que busquem eficiência, produtividade, economia de tempo e recursos.
3. Marketing Digital
Tem a ver com a forma como uso a tecnologia para gerar conhecimento de marca no mercado, captar leads, adquirir novos clientes e criar oportunidades dentro da base de clientes da empresa.
4. Novos Produtos e modelos de negócios
É sobre a criação de novos modelos de negócios ou produtos com o uso da tecnologia, é ser capaz de oferecer algo inovador aos seus clientes antes do seu concorrente.
Como está a transformação digital na sua empresa?
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Analista de Pré Vendas | Analista de Negócios Growth | Líder de Equipe | Coordenador Comercial
1 mEsse artigo comprova como a Deal está preparada para o mercado, seja nacional ou internacional. 20 anos não são 20 meses.