Continuamos conhecendo a Equipe da D!ream Team Revenue Trabalhar em equipe com muitas marcas exige um olhar aguçado que contemple todas as necessidades que possam surgir. Felizmente, na Revenue eles já têm experiência. Como Alejo Lazzati diz, o efeito de preço de uma marca sobre a outra e o impacto no preço geral 💲 são levados em conta. Gonzalo Remacha, Alejo Lazzati e Sofía Gobbe nos contam sobre os projetos mais desafiadores em que trabalharam. Vamos para mais!
Atendimento ao cliente é algo que vocês precisam muito estudar, perdi minha lua de mel graças a displicência de vocês. Uma vergonha a forma como fui atendido, uma demora absurda para conseguir falar com alguém, isso via WhatsApp, porque via telefone simplesmente impossível. Fogem de suas responsabilidades, se mostram completamente indiferentes aos outros. Descaso completo! 🤬🤬🤬
Decolar gostaria muito de receber um retorno referente a devolução de um valor que não ocorreu, estou a um ano entrando em contato e sem solução, acho um grande descaso e absurdo, estou completamente insatisfeita e decepcionada!
Estou tentando a dias um telefone para pedir um reembolso por óbito , e não tem um telefone que consiga falar !! Acho que atender o cliente não é o foco da decolar !! Decepcionado Raquel Samudio Rosiane Samudio
Estou tentando a dias um telefone para pedir um reembolso por óbito , e não tem um telefone que consiga falar !! Acho que atender o cliente não é o foco da decolar !! Decepcionado Raquel Samudio Rosiane Samudio
Supervisora de RH | Headhunter | Atração de Talentos | Inclusão e diversidade | Gente e Gestão | Actionline
10 mEfetuei minha compra na segunda-feira 11/12 as 23h50, a atendente enviou o link para pagamento, no qual inspirou quando deu 23h59, em linha com ela, disse que havia inspirado e ela teria que me enviar outro, porém ao enviar outro link, estava cobrando 700$ a mais, ela desligou a ligação e não me retornou mais, no dia seguinte entrei em contato com 4 novos atendentes, pois a atendente havia feito somente a venda da ida, ficou pendente a minha volta para SP, os 4 atendentes desligaram o telefone, não me auxiliaram em nada, eu fiquei desesperada, pedindo pra eles me auxiliarem, no final do dia uma pessoa me atendeu e vendeu a passagem com a volta de SALVADOR para SP, porém ele não incluiu a minha sogra, para a volta da viagem, eu estou desesperada, ligando para todos os canais da decolar e ninguém me auxilia, eles querem me vender a passagem dela a parte, por 1.000,00 sendo que não foi esse o valor final desde o início, pois o combinado seria o valor total de 4.600,00. E com esse valor de mil a mais, altera para 5.500,00, enfim estou tentando contatar todos os lugares da Decolar e não estou obtendo sucesso. A viagem que era dos sonhos, se tornou pesadelo. Preciso de ajuda.