Publicação de Guilherme Massa

"Como construir uma cultura voltada para IA" *Para fazer uma boa gestão da mudança, Diego Barreto, CEO do iFood, diz que aposta na comunicação. “É preciso muito alinhamento entre a expectativa e o trabalho a desenvolver”, afirma. *Com a implementação de inteligência artificial não é diferente. Ele ressalta que nesses momentos há sempre uma bifurcação. “Existem pessoas que entendem e evoluem ao longo do tempo e outras dizem: isso não é para mim.” *Barreto diz que durante essas mudanças começa a haver a entrada e saída de pessoas. “Toda vez que acontece isso você dá um passo para trás”, observa. Por isso, ele acredita que é preciso construir uma cultura corporativa que dê suporte às transformações. *Saiba como o iFood vem fazendo isso no episódio de estreia da nova temporada do CBN Professional! https://lnkd.in/d9YE6D7h #CBNProfessional #IA #gestãodemudanças #inteligênciaartificial #liderança #CEO #podcast

💡 Você sabia que o iFood já conta com mais de 150 modelos de IA proprietários? A inteligência artificial está cada vez mais presente no iFood, transformando diversas áreas como avaliação de chargebacks, alocação de orçamento de marketing e atendimento ao cliente. Essas inovações não só aumentam a eficiência operacional, mas também impulsionam a inovação no ambiente de trabalho. Mas como o iFood chegou a esse nível de automação e inovação? De acordo com Thiago Cardoso, diretor de Data e IA no iFood, foi necessário criar uma estrutura de dados que favorecesse a inovação e o trabalho autônomo. Aqui estão os três passos principais que a empresa adotou para alcançar isso: 1️⃣ Treinamento: Para estabelecer uma cultura de dados, foi implementado o treinamento B.A.D.H.U. (Business Analyst Data Heavy User), capacitando os colaboradores a entender e usar dados no dia a dia de forma autônoma. 2️⃣ IA em tudo: Integrada tanto nos processos quanto nos produtos internos, aumentando a eficiência e aproximando os colaboradores da tecnologia. Para acelerar essa fase, startups com soluções de IA foram incorporadas ao iFood. 3️⃣ Todo mundo desenvolve: A empresa incentiva que todos os colaboradores se tornem "proprietários tecnológicos", criando suas próprias soluções e contribuindo diretamente para o desenvolvimento do ambiente de inovação da empresa. Esse case do iFood, compartilhado no evento iFood.AI- Alimentando a inovação, é um exemplo de como uma cultura de dados e IA bem estruturada pode gerar impactos significativos no ambiente de trabalho. 🚀 #Inovação #InteligênciaArtificial #Dados #Tecnologia #CulturaDeInovação #iFood

E na semana passada rolou um eventaaasso no iFood, facilitado por esse fera aí, para fazer o kickoff para o mundo do movimento AI Brasil. A #AIBrasil é um verdadeiro movimento e comunidade liderado por um outro fera (que não tirou foto comigo), Alexandre Caramaschi 🔔, junto a dois outros monstros do empreendedorismo - Pedro Chiamulera e Leonardo Santos, que tem como objetivo, acelerar o desenvolvimento de negócios no nosso Brasilsao, através do uso de IA, colocando a gente na vanguarda da tecnologia e inconformados que sejamos um país de segunda divisão. Serio, o evento foi do caceta, a maneira com que fomos recebidos em uma das maiores empresas de tecnologia do Brasil, um verdadeiro open networking, sem limites 💥 O conteúdo foi de altiiissimo nível, do próprio #Ifood com Thiago Cardoso sobre como eles vem implementando mais de 150 modelos de IA no negócio para melhorar a experiência do usuário - consumidor, restaurantes e entregadores, João Paulo Marinho Martins, Founder da Advolve.ai, Luiz Ramalho da Magie e Rodrigo Murta da Looqbox contando como vem implementando IA para facilitar problemas de negócios e otimizar jornadas com foco na experiência do usuário final. Conheci algumas iniciativas bacanas como a Gennie que ajuda Enterprises a saírem do MVP com projetos de inovação, utilizando IA, Mirian Mayer da Bagel que faz finetune de dados para modelos que precisam treinar IA. Prazer conhecer também, Crystian M. do Ifood que facilitou junto com o Marcos Gurgel o evento. Há muitos anos sou apaixonado pelo estudo de competências para negócios, pois sempre fui apaixonado por perceber o trabalho da área de pessoas - da onde eu venho - em potencializar a ciência humana, entendendo estímulos que levam nós seres humanos, a conectarem nossas motivações para entregar o nosso maior potencial. A partir daí, entendi que quando fazemos o que gostamos, escolhemos nos especializar e fazer de melhor e por uma causa, sempre, que seja importante para nós e por isso, nos dedicamos a fazer melhor ainda e todos os dias, escolhemos pelo que e onde, queremos empreender nossas competências. Mas o Brasil tá preparado para isso ? Contratamos por currículo e demitimos quando descobrimos que as pessoas não fazem aquilo que gostaríamos que elas fizessem. A HumanAZ :: Conectando Propósitos há 7 anos, dentro e fora do Brasil, entendeu esse problema e criou uma modelagem, baseada em dados vindos das competências que as empresas precisam contratar para fazer os negócios crescerem, para verificar e validar com assertividade e agilidade, competências nas pessoas, a partir do que viveram e experimentaram na vida e carreira. Porque só assim, vamos ter pessoas conectadas a necessidades e desafios de negócios, transformando o recrutamento numa ferramenta que vai muito além de fechar vagas, mas fazer negócios crescerem 🎯 Bora que tem muito chão pela frente e a IA vai ajudar otimizando experiência e potencializando seres humanos. PRA CIMAAAAA 🚀

DESVENDANDO O MODELO DE GESTÃO DO IFOOD Recentemente um dos sócios da Luce - Gustavo Mançanares Leme, participou de um Meetup organizado pelo iFood, pelo Vice Presidente de Finanças & Estratégia Diego Barreto e sua equipe. O Ifood é uma potência de apenas 12 anos. Alguns números: ele movimenta 0,53% do PIB do Brasil, mobiliza 200 mil entregadores, possui 20 milhões de usuários e entrega 1 bilhão de pedidos anos – e tudo isso com muita inovação, tecnologia e principalmente pessoas. Como eles dizem o Ifood e um business de pessoas. Gustavo destacou alguns importantes insights que podem ajudar muitas empresas e profissionais: 1) ATIVOS: Para crescer com tração e velocidade precisamos ter claros nossos ativos (o que os concorrentes não têm e que servem de base para acelerar os jet skis - projetos pilotos e potenciais); 2) DATA DRIVEN - Para qualquer tomada de decisão de negócio precisamos ter análise e interpretação de dados. Estes vêm das operações do dia a dia e principalmente dos testes com os jet skis – afundar jet skis que não vão escalar e que os dados comprovam faz parte do sucesso. 3) FOCO - Ser paranoico com foco (core business) é que garante o sucesso. 4) GOSTE DE GAMBIARRAS - tenha coragem de fazer pilotos / testes pequenos, simples, bem monitorados por dados e rápidos (alguns brincam que estes testes / pilotos são gambiarras). 5) COMUNICAÇÃO DA AMBIÇÃO - tenha um processo de comunicação e engajamento fortíssimo, para fazer com a sua liderança entenda, acredita e participe das metas & sonhos mais ambiciosos. Nossas soluções aqui na Luce, são focadas em quatro pilares: Executive Search, Planejamento Sucessório & Carreira, Interim Management e Construtoria em Desenvolvimento Humano e Organizacional, que incluiu: desenvolvimento de líderes & equipes, cultura organizacional e estratégia de RH. #MeetupIfood #Cultura #FocoeLIderança #Luce

IFOOD MOVE + INTELIGENCIA ARTIFICIAL = "Pensamentos levam as palavras, palavras te levam a acoes, sua rotina de acoes levam ao habito, seu habito molda o seu carater (ou a cultura da sua empresa), e seu carater/cultura influencia diretamente o seu destino". Mas aonde isso tudo realmente comeca ? Para que voce esteja aberto a novas ideias e 'pensamentos fora da caixa' eh NECESSARIO o hábito de adquirir conhecimento... E poderiamos dizer que o conhecimento colocado em pratica (testado) te leva à sabedoria. Qual foi a última vez que você realmente se dedicou a aprimorar suas habilidades e seu conhecimento ??? Eh isso que queremos hoje e amanha (26/09) com o iFood MOVE: inspirar e servir como um grande estudo de caso para aumentar conhecimento para todo o #ecossistema do iFood - com Beatriz Pentagna: #ifoodmove https://lnkd.in/dyAjsC3P

Acabei de concluir a leitura de "O Cientista e o Executivo" de Diego Barreto e Sandor Caetano e com isso quero compartilhar algumas reflexões: 1. Em um mercado altamente competitivo e em constante crescimento, o iFood demonstrou agilidade ao adotar estratégias inovadoras baseadas em IA. Desde a otimização da estratégia de cupons até a implementação de um sistema antifraude inteligente, a empresa soube identificar o momento certo para alavancar a IA e se diferenciar no mercado. 2. O livro destaca como o iFood lidou com desafios, desde falhas operacionais até crises como o Dia dos Namorados durante a pandemia. A capacidade de aprender com os fracassos, adaptar-se rapidamente e fortalecer a resiliência foi crucial para o crescimento sustentável da empresa. 3. A implementação da cultura data-driven e o papel fundamental dos "AI translators" na disseminação do conhecimento técnico para as áreas de negócios foram aspectos que me intrigaram. A busca por uma tomada de decisão mais informada e descentralizada foi fundamental para o sucesso do iFood. 🤔 Já parou para pensar como a IA molda nossas experiências diárias sem percebermos? O iFood é um exemplo extraordinário de como a inteligência artificial pode transformar positivamente um negócio. 🌐 Recomendo fortemente a leitura para quem busca insights práticos sobre como a IA pode impulsionar o crescimento e a inovação em empresas. O livro oferece uma visão única e inspiradora da jornada do iFood, equilibrando pessoas, processos e tecnologia. Em particular, nunca mais pedirei meu pedido sem imaginar a quantidade de informações que estão sendo analisadas em segundos. #InteligenciaArtificial #Inovacao #LeituraTransformadora #OCientistaeoExecutivo

Em 2018, após uma viagem dos executivos do iFood para a China, principal benchmark de tecnologia da companhia, a empresa bateu o martelo: passaria a adotar a IA como estratégia do negócio. Para isso, iniciou uma jornada de transformação que levou o iFood a crescer mais de cinco vezes entre 2019 e 2022, ano em que fez R$ 32 bilhões em vendas. Nessa entrevista à [EXP], Diego Barreto, CFO e VP de estratégia do iFood, conta os erros, acertos e aprendizados da jornada de adaptação da empresa à inteligência artificial. E aposta que essa é uma decisão irreversível. “Estou muito seguro de que, daqui a 5 anos, vamos olhar pra trás e dizer que uma quantidade enorme de empresas ficou no caminho porque não conseguiu acelerar o processo de IA na organização", afirma. Leia a íntegra da reportagem em https://lnkd.in/dQyTfJ3J #ia #estrategia

Qual é a Fórmula da Inovação? O que faz uma empresa brasileira de tecnologia crescer a cada dia e vencer grandes competidores globais? Fabricio Bloisi CEO da iFood descreva a iFood como: "é uma coisa que se reinventa completamente a cada seis meses". Ele destaca que a fórmula da iFood é composta por dois ingredientes: - disciplina forte de execução, medição e foco em resultados; e - obsessão por inovação. Segundo ele, para a iFood ser Inovadora ela é organizada da seguinte forma: "Temos 20, 30, pequenas startups de cinco, dez pessoas dentro do iFood, correndo, testando um monte de coisa, com tudo dando errado, e tudo bem. Porque o objetivo é aprender, andar rápido, descobrir o que tem de novo. Testar de novo. Ajustar, ajustar, ajustar o mais rápido possível”. Uma empresa realmente inovadora "Emite Nota fiscal" e tem a capacidade de mudar constantemente olhando sempre para pessoas! Claudia Cristina Lopes Machado (She/Her) Edna Cicmanec Marcelo Augusto Goncalves Bardi, PhD. Alex Wolf Rodrigo Ribeiro da Silva Osmar César Jr. Sérgio Czajkowski Jr ∴ PhD #inovação #startup #tecnologia #mvp #resultados #desempenho #innovation

Bom dia Rede! Adotar um mindset de experimentação e aprendizado contínuo impulsiona o crescimento exponencial. Iniciar com pequenos testes nos permite iterar de forma ágil, maximizando o que funciona e descartando o que não traz resultados. Essas foram palavras do CEO do IFood. Que reflexão genial, estou vivenciando isso na prática. A automação de processos disruptivos precisa de mentalidades disruptivas. Precisamos ter um sonho ambicioso, mas para todo grande projeto existe um começo. Aprecie as ETAPAS, elas servem para amadurecer os projetos e principalmente você! E RUMO ao crescimento exponencial!

Diego Barreto, VP de Finanças e Estratégia do iFood, foi anunciado como novo membro do conselho consultivo da ClickBus, ao lado de Julio Duram, CTO da CertiSign. Ambos chegam com vasta experiência para impulsionar a governança corporativa e a inovação tecnológica da empresa. Com mais de 15 anos de trajetória no Brasil e no exterior, Diego Barreto acumula passagens por empresas renomadas como Movile e Suzano Papel & Celulose. Ele expressa confiança no potencial da ClickBus e destaca sua identificação com a ambição da empresa, vislumbrando contribuir para as estratégias de crescimento, incluindo um possível IPO. Além de sua atuação executiva, Barreto é autor dos livros “Nova Economia” e “O Cientista e o Executivo”, este último narrando parte da história do iFood, onde ele desempenha papel crucial. Julio Duram, com mais de 30 anos de experiência e passagens por empresas como UOL, Catho, Via Varejo e Falabella Tecnologia, reforça o pilar de inovação da ClickBus. Phillip Klien, CEO da ClickBus, celebra as novas adições ao conselho, enfatizando que a empresa está consolidando sua posição como uma das principais travel techs do Brasil, e vê a chegada de Diego e Julio como o início de uma nova fase de crescimento e expansão. Leia o texto completo: https://lnkd.in/dbETmKaU #ClickBus #iFood #CertiSign #Inovação #TransporteRodoviário #Digitalização #TechIndustry #TechInnovation #GrowthStrategies #IPO