Publicação de Hcor

Como tornar as práticas de gestão de pessoas atualizadas, eficientes e disseminadas dentro e fora da empresa? Essa inquietação nos impulsionou a aplicar nosso case em premiações como a da Unimed Fortaleza . Eu e Albetiza Furtado separamos parte da nossa agenda para escrevermos nossa prática de cuidado integral com nossos colegas de trabalho na Nutrilite Amway Como resultado tivemos o reconhecimento de 1 lugar no Prêmio Empresas que Cuidam que nos orgulhou significativamente. Mas além do orgulho , aplicar cases em prêmios como esse é uma ferramenta muito interessante para você medir sua atratividade , fortalecer a marca empregadora , realizar trocas de experiências com outras companhias , impactar no engajamento interno , etc . Sim , dá trabalho ! Especialmente quando você não tem equipe e orçamento dedicado para esse tipo de ação . Mas sem dúvida é uma ferramenta poderosa e de impulsionamento a melhoria contínua .

Gigantes da Saúde e Segurança: construindo juntos ambientes de trabalho saudáveis e seguros! Nesta semana, demos mais um passo importante para a saúde e segurança dos nossos Gigantes! Conversamos com as equipes das unidades Vila Feitosa e Ouro Verde e ainda realizamos o diagnóstico da NR 32 (Saúde e Segurança em Serviços de Saúde). A escuta ativa dos nossos servidores têm sido fundamental para: * Identificar os principais riscos e desafios; * Definir prioridades e ações para garantir um ambiente de trabalho cada vez mais seguro e saudável; * Construir uma comunidade com acesso à saúde pública de excelência. Juntos, estamos construindo um futuro mais saudável e seguro para todos! Marcos Paulo Araújo Silveira Melissa Aparecida Silva Diogo Almeida Djunior Mota

Ócios do ofício! 🤣 Colocando as habilidades em prática!

Confira o case de sucesso da Qualirede!

Implantação da auditoria concorrente e custo evitado: realidade em uma operadora de saúde. Orgulho de ser uma das autoras deste artigo classificado para o prêmio UNIDAS, compartilhar conhecimento é multiplicar sabedoria!

Em 2019, o HSaúde , convênio médico com sede em Matão-SP, completaria 40 anos e confiou à AWARE a missão de revitalizar sua estratégia de comunicação com seus stakeholders Após imersão, que teve duração de 30 dias, e reuniu executivos, funcionários e membros influentes da localidade, apresentamos um planejamento que criava uma multiplataforma de conteúdo para apoiar as metas empresariais, cujo desafio macro era se posicionar como o melhor plano de saúde da região. O objetivo principal visava fortalecer a exposição da marca através de várias iniciativas de relacionamento com a comunidade, destacando os seguintes atributos identificados no diagnóstico comunicacional: atendimento humanizado, cuidado com os clientes, paixão pelo que faz e resolutividade. Uma das medidas foi o start das redes sociais. No lançamento, nossa proposta consistia em conceituar, roteirizar e produzir uma web series para retratar a história de quatro décadas. Durante 15 semanas, todas as quartas-feiras, publicamos no Instagram e Facebook mini vídeos com depoimentos reais de pessoas que vivenciaram a trajetória do HSaúde. Com um tom emocional e envolvente, revisitamos o passado, refletimos sobre o presente e projetamos sonhos para o futuro. O primeiro episódio é relembrado aqui e foi protagonizado pelo Dr. Jorge Kfouri Neto, Diretor do HSaúde. Embora a empresa não seja mais cliente da AWARE, temos carinho pelas pessoas e das amizades que fizemos por lá. Esse projeto é de extrema importância para nós. Ele nos proporcionou aprendizados e reforçou nossa capacidade de desenvolver soluções de comunicação estratégicas e inovadoras, que geram impacto e fortalecem a conexão entre marcas e seus públicos. David Liesenberg #HSaúde40Anos #ComunicaçãoEstratégica #HistóriasQueInspiram #ConexãoComAComunidade

A contagem regressiva para o FestQuali #Recife 2024 começou! De 11 a 13 de novembro, a capital pernambucana será palco de uma experiência transformadora no tema "Fortalecer as Relações de Confiança com Clientes e Sociedade". Se você busca insights para crescer em um mercado cada vez mais exigente, essa é a sua oportunidade! 🔹 PAULO DANTAS – CEO da Agrodan Agropecuaria Roriz Dantas, líder na produção e exportação de mangas no Brasil, vai revelar como "Lucro com Responsabilidade Social" se torna um motor de resultados reais, impulsionando negócios e comunidade. 🔹 Ana Paula Nascimento, Coordenadora de SGI na Solar Coca-Cola, vai abrir a caixa-preta da gestão sustentável com cases práticos de uma das marcas mais influentes do mundo. 🔹 Rogério Campos Meira, diretor da ATSG - Academia Tecnológica de Sistemas de Gestão e referência na formação de auditores, apresentará o "Círculo Virtuoso", uma visão estratégica para entender necessidades, construir confiança e ir além nas expectativas dos clientes. 🔹 Kleber Nóbrega, da Academia Brasileira da Qualidade, vai demonstrar o poder de criar conexões emocionais com clientes, aliando sentimento e estratégia para fortalecer marcas e relacionamentos. Esses são apenas alguns dos destaques dessa jornada repleta de aprendizado, inspiração e networking. Clique na imagem para conferir a programação completa e garantir sua vaga! #FestQualiRecife2024 #QualidadeEInovação #Confiança #GestãoEmpresarial #ResponsabilidadeSocial

Ter um trabalho classificado para o Prêmio UNIDAS, que destaca as iniciativas mais inovadoras do setor, simboliza o compromisso de uma operadora de plano de saúde com o aprimoramento das suas práticas técnicas e administrativas. Na edição 2024 da premiação, realizada no 27º Congresso Internacional UNIDAS, batemos recorde de trabalhos classificados: foram 11, um reconhecimento que confirma que estamos no caminho certo, sempre em busca de uma operação mais eficiente e sustentável, com nossas beneficiárias e beneficiários no centro do cuidado. Afinal, somos gente cuidando de gente. 💙💚 Confira os nossos trabalhos classificados para o Prêmio UNIDAS 2024: 1) A inteligência artificial apoia o cuidado na nova realidade epidemiológica 2) Acolhimento aos beneficiários da Saúde Petrobras com reduções de NIPs de reembolso saúde 3) Análise dos desfechos de uma carteira de idosos após intervenção de cuidado baseada em riscos 4) Aplicação de métodos matemáticos e estatísticos com utilização de inteligência artificial para coibir a fraude, má utilização e desperdícios nos atendimentos e pagamentos na saúde suplementar brasileira 5) Como um programa de saúde mental com modelo remoto exclusivo alcançou melhora de 61% da população alvo 6) Criação e implantação de uma área de análise e informação em saúde 7) Implantação da auditoria concorrente e custo evitado: realidade em uma operadora de saúde 8) Novo aplicativo, novas soluções - Entrega do aplicativo da operadora 9) Programa Inovar para Cuidar: um canal colaborativo para fomentar a inovação dentro da operadora 10) Quarenta anos pela inclusão: Programa de Assistência Especial (PAE) - Uma trajetória de valor em saúde à pessoa com deficiência 11) Utilização de um hospital de transição para identificação e manejo de pacientes com necessidades paliativas: uma oportunidade de geração de valor para autogestões 📃 Acesse os pôsteres dos trabalhos no site da UNIDAS Autogestão, em: https://lnkd.in/dk5igwnV #PraTodoMundoVer: esse post tem recurso de texto alternativo. #Saúde #SaúdeSuplementar #PrêmioUnidas #CongressoUnidas

A área de Saúde tem o meu coração, me movimento com estratégias e grandes ideias para oferecer os melhores resultados aos meus clientes. 😍 Gabi, agradeço imensamente pela parceria e pela troca de experiências que com toda certeza utilizo como insumo para planejar novas soluções. 💡 #Saúde #Comercial #ExecutivadeContas #Insights

Ontem e hoje tive o prazer de acompanhar, assistir alguns dos painéis do evento da ABCIS - Associação Brasileira CIO Saúde. Parabéns à Associação, Vitor Ferreira, Alex Vieira e todos os organizadores e ao Hcor e aos painelistas pelo trabalho! 👏 Entre tantos debates enriquecedores, destaco os dois últimos painéis, que trouxeram reflexões muito relevantes sobre as necessidades do setor. - A #experiência está em alta: tanto a do #paciente quanto a dos profissionais, reforçando a importância de investir em #UX (User Experience) para entregar #valor e eficiência. - #Interoperabilidade é imprescindível: mais que um desejo, é uma necessidade #estratégica e uma meta do setor. Porém, para que seja plenamente eficaz, é essencial otimizar as bases—"a fundação precisa ser sólida para sustentar uma construção grandiosa". - #InteligênciaArtificial (#IA) como aliada: ela enriquece análises e apoia a tomada de decisão, mas depende de uma #infraestrutura bem estruturada, #processos integrados e #dados seguros e de #qualidade para alcançar seu potencial máximo. O que mais me marcou foi a necessidade urgente de aproximação entre áreas: a TI integrada ao ambiente clínico e assistencial, colaborando de forma ativa com terapeutas e todo o ecossistema de um estabelecimento de saúde. Essa sinergia é essencial para que a TI caminhe lado a lado com o negócio, criando soluções que realmente atendam às demandas do setor e impactem positivamente pacientes e profissionais. O moderador também compartilhou "um sonho": uma #organização que vá além de áreas definidas e #projetos restritos a silos. Ele destacou a importância de times inter e #multidisciplinares trabalhando de forma #rativa, com um objetivo claro: entregar #valor real ao negócio e às pessoas. Por fim, a #segurança, que hoje é uma das maiores preocupações. Como inovar, transformar e adaptar sem antecipar as crises que um ataque #cibernético pode causar? E, mais importante, como isso impacta o principal foco desses estabelecimentos: o cuidado com a pessoa que está no centro de todo o processo e propósito? A resposta que ficou clara é a necessidade de adaptação com soluções "by design": interoperabilidade, segurança e #privacidade integradas desde a concepção, garantindo resiliência e proteção em cada etapa. Analisando tudo isso, fica evidente que só será possível alcançar esses objetivos abraçando o trabalho #colaborativo através da #agilidade. Isso significa garantir #empatia, promover um ambiente de comunicação segura e alinhar valores entre as equipes. Agilidade e segurança precisam caminhar juntas para construir, sobre um terreno firme, a tão desejada e importante interoperabilidade e entregar valor de forma consistente e sustentável. #Saúde #Inovação #TIeNegócios #Interoperabilidade #UX #IA #Agilidade #Segurança #Privacidade