Publicação de InfinitePay

O E-Commerce está se tornando físico: enjoei e KaBuM! abrem suas primeiras lojas em São Paulo. Todos se lembram que pós-pandemia os investimentos em digitalização aumentaram exponencialmente no mercado como um todo. Mas, falando em varejo especificamente, o comércio físico ainda segue como o preferido dos consumidores. Seguindo uma tendência de estar presente em ambas as praças (online e física), a enjoei inaugurou sua primeira loja física na Vila Madalena, em São Paulo. A abertura ocorre apenas três semanas após a KaBuM! também inaugurar sua unidade no segundo andar de uma loja da Magazine Luiza na marginal tietê. Outro player do mundo online que também se rendeu ao físico foi a Wine, que abriu sua primeira loja em Belo Horizonte ainda antes da pandemia, em 2019. Hoje, a rede já conta com 17 unidades abertas. Um dado importante, no case da Wine, é que o ticket médio das compras dentro das lojas físicas é até 40% maior que o E-Commerce. Ou seja: permitir que o cliente pegue o produto na mão ainda é um forte impulsionador de vendas. Não existem dúvidas que, mediante investimentos em experiência do cliente, ambas as empresas tem tudo para ser um sucesso. #kabum #enjoei #wine #lojasfisicas #mercado #varejo #knowledge

🛍 A enjoei, empresa de venda de itens de segunda mão, nasceu no digital e agora está entrando no varejo físico com a abertura de sua primeira loja na cidade de São Paulo. E já está nos seus planos a abertura de lojas em mais duas localidades e o lançamento de franquias. (Leia mais aqui: https://lnkd.in/gPHEj2E6) 💡 Para Adam Danilo da Silva, supervisor de e-commerce e digital, isso ocorre pela predileção do comércio físico pelos consumidores e a tendência das companhias de marcar presença nos dois meios. 💬 O que você acha da abertura de lojas físicas pelo e-commerce? Participe da conversa nos comentários e siga o LinkedIn Notícias para acompanhar os principais pontos de vista sobre #tecnologia, #economia e #negócios.

Será que sempre precisamos competir? Recentemente fui visitar a minha avó em uma cidade bem pequena e ela precisava de um microondas. A cidade só tinha duas lojas de eletrodomésticos e móveis que ficavam na mesma rua e fomos nas duas. E o que mais me chamou a atenção é que as duas lojas tinham os mesmos produtos, mas em categorias diferentes: uma loja vendia estes itens voltado para casais/pessoas solteiras e outro para famílias maiores. Logo, elas não competem e atendem todo o mercado local com preços similares a grandes centros comerciais. Achei bem interessante a solução destas lojas em um modelo que todos ganham: as lojas por venderem e poderem empregar pessoas e os clientes por ter acesso aos produtos com preços justos.

O grande problema de algo que não dá certo é a imagem que fica, o Dia% se caracterizou por mal atendimento e produtos sem reposição, não adianta estar perto e não oferecer atendimento, fluxo e qualidade de produtos. Se a mudança, além de visual, for em qualidade de atendimento e atenção as demandas que os clientes REALMENTE precisam a estratégia de posicionamento é uma boa sacada.

Concordo com a reflexão abaixo . Se ajustar estratégia “teórica” , com Fidelidade , produtos frescos e cara de Atacarejo , e não investirem na equipe , nas pessoas , não terão sucesso . Eu sou cliente , e observo que o serviço é o calcanhar de Aquiles dessa rede , há anos . Fica a dica , olhem para a “equipe” , não somente para visual e produtos .!

DIA tenta se posicionar DE NOVO, para quem achou que dia tava morto, se engana, eles irão tentar um novo formato, podemos dizer uma tacada final para se manter por aqui. Estão mudando a estratégia e se reinventando como um “atacadinho de bairro”, focado em estar mais pertinho do shopper. Sob o comando de um fundo de investimento, investiram R$ 20 milhões nessa nova etapa, as 242 lojas passaram por uma remodelação ganharam um visual novinho. A ideia é pegar onda no grande BOOOM dos atacarejos, e se aproveitar da nova fase do varejo que é conveniência e proximidade. A mudança está apoiada em três pilares que visam reforçar a confiança e a qualidade da marca: produtos fresquinhos todos os dias; uma linha de marca própria que já é referência no mercado; e um programa de fidelidade cheio de benefícios e promoções exclusivas. Eles querem garantir que o shopper encontre frutas, verduras e legumes sempre frescos, com reposição diária, e até padaria própria em todas as lojas, coisas quem eram bem ruins na rede. Sobre os produtos, continuam apostando na marca própria, que já reúne mais de 1.000 itens, o que sempre foi algo bom na marca, isso não podemos negar né! Eu torço para que esse posicionamento dê certo, mas acho bem desafiador, já que o grande problema do dia sempre foi gestão e regionalidade, a operação sempre foi péssima, o que no Brasil pesa muito. Vamos torcer para dar certo, mas na sua opinião, agora vai?

Recentemente, um amigo de Marília (aqui no interior de SP) me ligou, preocupado com o fechamento de várias lojas de varejo tradicionais na cidade. Isso reflete uma tendência global. Mas por que isso está acontecendo? ✅ Mudança no Comportamento do Consumidor -  Os consumidores de hoje querem experiências, não apenas produtos. Com a conveniência das compras online, a expectativa por uma experiência de compra integrada e personalizada aumentou. Lojas físicas que não conseguem proporcionar isso perdem relevância. ✅ Impacto do Mercado Eletrônico  - O comércio eletrônico oferece uma ampla gama de opções com apenas alguns cliques, pressionando as lojas físicas a se reinventarem. A concorrência agora é global e altamente acessível. ✅Necessidade de Adaptação -  Muitas redes de varejo tradicionais não conseguiram se adaptar rapidamente às mudanças do mercado. Falta de inovação, ineficiência na integração dos canais de venda e resistência às mudanças culturais são fatores que contribuem para seu declínio. ✅ Experiência do Consumidor - O foco na experiência do consumidor é crucial. Lojas físicas precisam oferecer algo que o comércio eletrônico não pode – interações humanas, experiência sensorial com produtos, e um ambiente convidativo. Exemplos de sucesso incluem lojas que combinam tecnologia com experiência física, como quiosques interativos e eventos na loja. ✅ Casos Locais e Pessoais Como mencionado, meu amigo de Marília observou o fechamento de várias lojas tradicionais na cidade. Isso mostra que empresas que não se adaptam às novas demandas do consumidor e ao mercado eletrônico acabam fechando suas portas. Por outro lado, negócios que investem na transformação digital e na experiência do cliente estão prosperando. O fechamento de grandes redes de varejo serve como um alerta para a necessidade de transformação no setor. Empresas de varejo precisam se adaptar ao novo cenário, focando na experiência do consumidor e integrando suas operações ao mundo digital. Aqueles que fazem essa transição estão mais preparados para enfrentar os desafios e aproveitar as oportunidades do mercado atual. Gostaria de saber sua opinião sobre a transformação do varejo e o impacto do mercado eletrônico nas lojas físicas. Compartilhe suas experiências e insights nos comentários! #Varejo #TransformaçãoDigital #ExperiênciaDoConsumidor https://lnkd.in/d78xGBmw.

MUDANÇAS QUE DAO CERTO !!!! Você sabia que temos nossa linha de produtos Amigos do Bem na rede Tenda Atacado ? Nossa linha de pouch é vendida na rede e hoje temos uma excelente novidade ,estamos mudando de setor saímos da mercearia e agora você encontra nossos produtos no setor de FLV. Com essa mudança podemos ter uma visibilidade maior de produto,aumentar o número de vendas , expor de um jeito diferenciado para o cliente final e zerar estoque fazendo com o que chega na loja vá direto ao PDV. E olha essa exposição 🥰🥰🥰 Trade MKT é isso ,olhar para os detalhes e colocar em prática uma experiência cada vez melhor para o cliente ... Mudanças que dão certo !!! #amigosdobem,#sertão, #trademkt,#trademarketing,#tendaatacado,#castanhas,#FLV

A Magalu está cada vez mais se consolidando como uma das maiores varejistas do Brasil, ao criar essa loja conceito no Conjunto Nacional no espaço que era a histórica Livraria Cultura só reforça que a marca está enxergando a omnicanalidade do varejo como uma realidade já ativa na empresa e reiterando o seu compromisso com o físico e o digital, reestruturando um espaço que foi para muitas pessoas um lugar marcante na Avenida Paulista. Vejam a matéria completa em nosso blog!

Inauguração e Liquidação Esta anedota é antiga, mas merece ser recontada. Havia um herdeiro milionário que não sabia o que fazer com tanto dinheiro e decidiu abrir uma loja. Como não sabia como aumentar suas vendas, foi se aconselhar com um especialista em comunicação. O especialista criou um plano completo de inauguração da loja com gastos importantes em publicidade e no evento de abertura. Não satisfeito, o milionário que tanto queria garantir um "boom" de vendas foi conversar com outro profissional, desta vez especialista em promoções. Com este profissional foi bolado um grande plano de descontos. O resultado foi que no dia da abertura havia outdoors em um lado da rua anunciando a grande inauguração e no outro lado outdoors informando uma grande liquidação !!! Apesar de surreal esta anedota traz algumas lições de moral: 1) Não faça tudo de uma vez para aumentar vendas 2)Não queira ser tudo para todos-Escolha quem quer servir 3)Para todo tipo de ação mercadológica existe um timing correto 4)Entenda a fase do ciclo de vida em que seu negócio/produto se encontra #varejo #promoção #liquidação #inauguração