Publicação de Julio Bessa

Fãs nascem de estratégias relacionais, ok?! Mas para que ter Fãs se eu já tenho clientes? Se você se faz essa pergunta, é possível concluir que você não sabe o que o Fã pode fazer pelo seu negócio. Pode-se dizer que é quase impossível prever o que o Fã pode fazer pelo seu negócio. Eles integram o amor que tem por uma empresa ou negócio na identidade e usam isso para se expressarem e interagirem com o meio. O Fã pode ser um catalisador inestimável para o seu sucesso. Ele não apenas compra regularmente (isso é o que o cliente normal faz), mas também age como um embaixador da marca, compartilhando suas experiências com amigos, família e nas redes sociais, ampliando o alcance da empresa. Sua lealdade se traduz não só em receita estável, mas também em crescimento de longo prazo. Além disso, fornece feedback valioso e honesto, essencial para melhorias e inovações. O Fã ajuda a moldar a reputação da empresa, fortalecendo sua imagem no mercado e atraindo novos clientes, tornando-se um ativo inestimável para o crescimento e sucesso de qualquer negócio ou empresa. #storytelling  #storybusiness  #business_storytelling #storytelling_na_educacao #CulturaDeFã #EducaçãoInovadora

🦊💡O marketing é um potenciador! Ele confere potência, dá força à sua mensagem e você precisa se preparar para essa devolutiva. Sua palavra tem valor e lutamos para que seja sempre positiva, ética e coerente com tudo que foi combinado. As pessoas usam as redes sociais como fonte de informação, entretenimento, escapismo... não importa. A audiência é alta, seu público vai ser impactado, vai comprar suas ideias e passar para etapas de realização: conversão, venda, entrega e relacionamento. Resumo da ópera: Tudo que você “clamou” no virtual tem que ser real, impecável e satisfatório. (Lembrando que se ainda der para surpreender o cliente... você fechou com chave de ouro!)

Acabei de ler um post do Pedro Campos onde ele diz que "...o mercado está completamente maluco com essa ideia de que você consegue 'atingir a pessoa certa, na hora certa, com a mensagem certa'." Eu achei esse recorte maravilhoso. Estamos numa era extremamente ansiosa e volátil. Temos muitas opções. Recebemos milhares de estímulos todos os dias. É perigoso como negócio vivermos uma falsa ilusão de controle e que o usuário vive uma jornada linear. Que NAQUELE momento/ação ele conheceu, NAQUELE OUTRO a marca educou e AGORA SIM ele vai converter. Por isso, acredito muito que, se jornada do usuário está longe de ser linear, então TODO ponto de contato é um potencial momento de intenção e consideração de compra. David Aaker fez uma metáfora em um de seus livros que era mais ou menos assim: imagine que a marca tem um cofrinho (aqueles de porquinho mesmo). Cada ação que você faz, conteúdo que você cria ou relacionamento com o público que não seja uma tentativa direta de venda gera uma moedinha lá dentro. A moedinha representa um tantinho de valor que você gerou. Quando o cofrinho estiver cheio, você poderá quebrá-lo. O valor gerado volta para a marca como venda concretizada. O que quero dizer é que a marca precisa muito fazer parte da vida do seu público, não buscar ter o controle dela. Conseguir fazer isso, medir e comprovar resultados é muito mais difícil. Talvez por isso que colocar mentalidade de branding ainda seja um grande desafio :)

SERÁ QUE SEU PERFIL ESTÁ PREPARADO PARA RECEBER O SEU PÚBLICO? Imagine: você abre as portas da sua loja para um grande evento. Mas, ao invés de um ambiente convidativo e acolhedor, seus clientes se deparam com um espaço desorganizado, com produtos mal expostos e sem nenhuma informação útil. O que você acha que vai acontecer? Provavelmente, as pessoas vão sair da sua loja sem comprar nada e, pior ainda, com uma má impressão do seu negócio. O mesmo vale para o seu perfil nas redes sociais. Ele é a porta de entrada para o seu negócio no mundo digital. E, se ele não estiver preparado para receber o seu público, você pode estar perdendo muitas oportunidades de venda. Mas não se preocupe! A Agoracrie está aqui para te ajudar a criar um perfil nas redes sociais que seja: Atraente: com um design profissional e convidativo Informativo: com todas as informações que seus clientes precisam  Engajador: com conteúdo relevante e que gere interação  Eficaz: que gere resultados para o seu negócio

Você quer escutar o seu cliente? Seja sincero! As empresas investem anualmente bilhões de dólares em pesquisas, softwares e campanhas de marketing para dizer que o cliente é importante e que o valoriza. No entanto, essa é a maior contradição que existe. Diariamente, milhares de clientes compartilham suas experiências negativas com as marcas nas redes sociais, em sites de avaliação das marcas e também nas pesquisas de satisfação que as marcas enviam. A pergunta que devemos fazer é: nós levamos a sério esse retorno? A cada cliente que não respondemos ou para o qual não apresentamos uma solução satisfatória, estamos gerando um enorme prejuízo para a geração de receita a curto, médio e longo prazo para a marca. Essa ineficácia afeta todos os setores da empresa. Por isso, antes de gastar milhões e milhões, faça o básico: uma boa pesquisa de satisfação, retorno para as respostas e agilidade em resolver. Esse é o caminho mais barato e fácil para construir uma base de clientes que admiram, defendem e divulgam a marca. Faça o básico bem feito e o resultado virá!"

Ah, o maravilhoso mundo do marketing! 🎩 De uma forma geral, já navegamos pela era do mercado, onde tudo girava em torno do que o mercado precisava. Depois veio a era do produto, aquela obsessão pela qualidade e inovação. Não podemos esquecer da era do consumo de massa, onde tudo era feito para agradar as multidões. Enfim, isso tudo desenha a máxima que diz: enquanto tiver alguém produzindo e alguém comprando o Marketing será o responsável por essa conexão e o resultado de vendas. 💲 Pois bem, agora, estamos na gloriosa era do consumidor. 📈 Mas, vamos combinar? O consumidor sempre foi a estrela desse espetáculo, decidindo qual produto e marca mereciam seu brilho 🌟 Mas presta atenção: as pessoas não compram produtos, mas soluções para suas necessidades e desejos. E a relação com a marca? Ah, é quase como um romance! 💑 Entender o comportamento, as expectativas e os desejos do consumidor é essencial. Lembre-se: ele quer se conectar emocionalmente, quer sentir que a marca é uma amiga confiável. Então, trate seu consumidor como uma pessoa especial para criar uma conexão emocional e garantir a fidelidade. Dica final: conquiste o coração para ganhar a lealdade. 😉 #Dclube #MarketingHumano #EraDoConsumidor #ComunicaçaoporCPF

🗯️O que você quer ser quando crescer? Hoje, no #diadopublicitário, quando os holofotes da criatividade se voltam para celebrar os mestres da persuasão, me peguei em lembranças que passam como anúncios emocionantes na tela da minha mente. (Desculpem o trocadilho 😂) Desde os tempos mais inocentes da infância, já pulsava em mim o amor pela publicidade, mesmo sem compreender completamente o que isso significava. Os corredores dos supermercados eram meus playgrounds, onde cada embalagem me convidava a desvendar seus mistérios. Lembro claramente da excitação ao deparar com um simples creme dental metalizado, que se destacava entre os demais produtos. Na minha ingenuidade, me questionava sobre a escolha da "letra", cores e por que alguns tinham imagens de pessoas, enquanto outros mostravam apenas o produto. O ursinho simpático no amaciante, a embalagem que transformava o arroz em uma cena de cozinha acolhedora... Cada detalhe, cada escolha de design, era genial pra mim. Os comerciais das Havaianas, os anúncios do Baton Garoto e a emoção transmitida pelos comerciais da Coca-Cola eram como pequenas pílulas de criatividade e bom humor. Corria para a TV sempre que um novo surgia, alimentando minha paixão pela comunicação. Ao assistir meus filmes favoritos como "De Repente 30", "O Diabo Veste Prada" e até o nacional "Se Eu Fosse Você", além de me encantar com a série "Sex and the City" e a fascinante Carrie Bradshaw, uma revelação tomou conta de mim: todas essas histórias, de uma forma ou de outra, giravam em torno do mundo da publicidade. Foi ali, diante da tela, que percebi que havia encontrado meu destino: a publicidade. Hoje, olhando para trás, vejo que cada risada em uma comédia romântica e cada suspiro diante de um comercial criativo eram sinais de um chamado que eu só entenderia mais tarde. 😍 Escolhi o caminho da publicidade, e não poderia estar mais orgulhosa. Mesmo que minha realidade não envolva correr atrás de táxis na Quinta Avenida com um café do Starbucks na mão e meus sapatos de grife, sei que cada passo dessa jornada é uma página de um livro que estou escrevendo, repleto de criatividade, paixão e, é claro, muito trabalho duro. Feliz dia do Publicitário pra nós💡

É hora de você se DESTACAR no palco! Você está pronto pra BRILHAR, mas é fundamental garantir que seus clientes possam vê-lo claramente. Não deixe que a falha de visibilidade atrapalhe o seu sucesso. Descubra os nossos serviços de marketing completos, especialmente projetados para IMPULSIONAR o seu negócio em todos os aspectos. Desde consultaria estratégica até campanhas de anúncios impactantes, estamos aqui pra ajudar você a alcançar NOVOS PATAMARES de SUCESSO! criafix.com

🌟 A Voz do Sucesso: Por Que os Depoimentos dos Clientes São a Nova Febre do Marketing! 🌟 Você já ouviu aquela frase de Philip Kotler, "A melhor propaganda é feita por clientes satisfeitos"? Pois é, essa ideia nunca esteve tão em alta como agora! Os depoimentos de clientes transformaram-se na joia da coroa do marketing moderno. Vamos mergulhar nesse universo fascinante e descobrir por que eles são tão poderosos? 😄🗣️ O Poder da Voz Real Quando alguém está pensando em comprar algo, quem você acha que ele vai querer ouvir? O vendedor ou alguém que já comprou e testou? Claro, a resposta é óbvia! Os depoimentos de clientes são como aquele amigo que sussurra "vai nessa, é bom demais!" – eles têm o poder de transformar curiosos em compradores. 📈💥 A Explosão de Credibilidade Imagine que você está navegando pela internet e encontra duas opções de um mesmo produto. Uma tem várias avaliações entusiasmadas e a outra, bem, só o silêncio... Qual você escolhe? Com depoimentos vibrantes, sua marca não só ganha credibilidade, mas também se destaca no mar de opções disponíveis. É como ter um exército de fãs cantando seus louvores! 🎥🌐 De Olho no Futuro: Vídeo Depoimentos! Agora, segure-se na cadeira, porque os vídeo depoimentos são o grande lance! Eles são mais pessoais, mais emocionais e, definitivamente, mais convincentes. Ver e ouvir um cliente real falando bem de um produto cria uma conexão quase instantânea. É o futuro batendo na porta do marketing. 🎉📱 Compartilhável e Viral E o melhor de tudo? Depoimentos são incrivelmente compartilháveis. Com apenas alguns cliques, um bom depoimento pode virar um conteúdo viral nas redes sociais, trazendo um alcance inimaginável para a sua marca. É como ter seu próprio mini comercial, sem o custo de uma grande produção! 🚀🏆 Transforme Seus Clientes em Embaixadores! Então, como começar? Simples! Incentive seus clientes satisfeitos a deixar depoimentos, ofereça pequenos incentivos, e, claro, mostre a eles o quanto você valoriza seus feedbacks. Eles não são apenas clientes; são embaixadores da sua marca! 🌟 Conclusão: O Testemunho é Rei! Não subestime o poder de um cliente feliz. No universo do marketing, os depoimentos são verdadeiros tesouros que podem elevar sua marca a novos patamares. Então, que tal começar a coletar essas joias hoje mesmo? #ClientesFelizes #VozDoCliente #DepoimentosReais #MarketingDeSucesso #CredibilidadeMarca #FeedbacksValiosos #HistóriasDeClientes #PoderDoDepoimento #EfeitoViral #EmbaixadoresDaMarca