Publicação de MJV Technology & Innovation

Semana passada, em Lisboa, aconteceu o 𝐏𝐨𝐫𝐭𝐮𝐠𝐚𝐥 𝐃𝐢𝐠𝐢𝐭𝐚𝐥 𝐒𝐮𝐦𝐦𝐢𝐭'𝟐𝟒, que reuniu 𝐥í𝐝𝐞𝐫𝐞𝐬 𝐝𝐚 𝐢𝐧𝐝ú𝐬𝐭𝐫𝐢𝐚 e especialistas para explorar as mais recentes tendências e tecnologias no 𝐬𝐞𝐭𝐨𝐫 𝐝𝐢𝐠𝐢𝐭𝐚𝐥. 💻 Claro que o tema central foi a 𝐈𝐧𝐭𝐞𝐥𝐢𝐠ê𝐧𝐜𝐢𝐚 𝐀𝐫𝐭𝐢𝐟𝐢𝐜𝐢𝐚𝐥 e, para ilustrar um pouco do que foi o evento, trazemos um resumo do painel “𝑮𝒆𝒏𝒆𝒓𝒂𝒕𝒊𝒏𝒈 𝑵𝒆𝒘 𝑩𝒖𝒔𝒊𝒏𝒆𝒔𝒔 𝑽𝒂𝒍𝒖𝒆 𝒘𝒊𝒕𝒉 𝑨𝑰”. 📈 O painel mostrou como a 𝐈𝐀 não só melhora os processos, mas também impulsiona 𝐧𝐨𝐯𝐨𝐬 𝐦𝐨𝐝𝐞𝐥𝐨𝐬 𝐝𝐞 𝐧𝐞𝐠ó𝐜𝐢𝐨𝐬. Líderes de empresas que usaram a 𝐈𝐀 para desbloquear 𝐧𝐨𝐯𝐨𝐬 𝐟𝐥𝐮𝐱𝐨𝐬 𝐝𝐞 𝐫𝐞𝐜𝐞𝐢𝐭𝐚𝐬 e obter vantagens competitivas compartilharam suas experiências e aprendizados. 🔓 Os palestrantes começaram lembrando que desde 2022 as empresas utilizam 𝐈𝐀 𝐜𝐥á𝐬𝐬𝐢𝐜𝐚, sem muito alarde. Esse impacto todo veio com a 𝐈𝐀 𝐠𝐞𝐧𝐞𝐫𝐚𝐭𝐢𝐯𝐚 que, sem dúvida, 𝐠𝐞𝐫𝐚 𝐦𝐚𝐢𝐬 𝐯𝐚𝐥𝐨𝐫 para os clientes e para a 𝐞𝐟𝐢𝐜𝐢ê𝐧𝐜𝐢𝐚 𝐨𝐩𝐞𝐫𝐚𝐜𝐢𝐨𝐧𝐚𝐥. Tudo começa com o 𝐮𝐬𝐨 𝐞𝐬𝐭𝐫𝐚𝐭é𝐠𝐢𝐜𝐨 𝐝𝐚 𝐈𝐀 𝐠𝐞𝐧𝐞𝐫𝐚𝐭𝐢𝐯𝐚 em três etapas principais: 1️⃣ 𝐃𝐞𝐬𝐜𝐨𝐛𝐞𝐫𝐭𝐚: fase inicial de exploração e alinhamento com o plano estratégico da empresa; 2️⃣ 𝐄𝐱𝐩𝐞𝐫𝐢𝐦𝐞𝐧𝐭𝐚çã𝐨: etapa onde acontecem os testes com tecnologias conversacionais e as aplicações inovadoras; 3️⃣ 𝐂𝐨𝐧𝐬𝐨𝐥𝐢𝐝𝐚çã𝐨: quando acontece a implementação e produtização. 👉 𝘔𝘢𝘴 𝘤𝘰𝘮𝘰 𝘢𝘴 𝘦𝘮𝘱𝘳𝘦𝘴𝘢𝘴 𝘱𝘰𝘥𝘦𝘮 𝘤𝘰𝘮𝘦ç𝘢𝘳 𝘢 𝘶𝘵𝘪𝘭𝘪𝘻𝘢𝘳 𝘢 𝘈𝘐 𝘨𝘦𝘯𝘦𝘳𝘢𝘵𝘪𝘷𝘢 𝘴𝘦𝘮 𝘢𝘧𝘦𝘵𝘢𝘳 𝘢 𝘤𝘰𝘯𝘵𝘪𝘯𝘶𝘪𝘥𝘢𝘥𝘦 𝘥𝘰𝘴 𝘯𝘦𝘨ó𝘤𝘪𝘰𝘴? Aqui estão alguns insights compartilhados no painel: 1️⃣ 𝐄𝐬𝐭𝐫𝐮𝐭𝐮𝐫𝐚𝐫 𝐞𝐪𝐮𝐢𝐩𝐞𝐬 𝐝𝐞 𝐈𝐀 para trabalharem em projetos de inovação com representantes das diversas áreas de negócio da empresa; 2️⃣ 𝐂𝐫𝐢𝐚𝐫 𝐮𝐦𝐚 𝐩𝐥𝐚𝐭𝐚𝐟𝐨𝐫𝐦𝐚 𝐢𝐧𝐭𝐞𝐫𝐧𝐚 𝐜𝐨𝐦 𝐦𝐨𝐝𝐞𝐥𝐨𝐬 𝐝𝐞 𝐈𝐀, que seriam ideias de IA as a service; 3️⃣ 𝐀𝐝𝐨𝐭𝐚𝐫 𝐜𝐢𝐜𝐥𝐨𝐬 𝐜𝐮𝐫𝐭𝐨𝐬 𝐝𝐞 𝐢𝐧𝐨𝐯𝐚çã𝐨 ou roadmaps ágeis para ajustes rápidos. 💡 Como recomendação final, o painel reforçou a importância de 𝐦𝐚𝐧𝐭𝐞𝐫 𝐨 𝐟𝐨𝐜𝐨 𝐧𝐨 𝐜𝐥𝐢𝐞𝐧𝐭𝐞. Porque se a 𝐈𝐀 𝐠𝐞𝐧𝐞𝐫𝐚𝐭𝐢𝐯𝐚 agregar valor e melhorar a experiência do cliente, em diversas etapas da jornada, o sucesso fica praticamente garantido. Obrigada, Pedro Dias, Daniela Seixas e Pedro Santos, por compartilharem experiências e aprendizados. #PortugalDigitalSummit24 #IA #InteligênciaArtificial #VemPraElumini #GreatPlaceToWork #VagasDeTI

Tendências e insights que moldam o futuro! Acredito firmemente que as reflexões e insights compartilhados neste post são valiosas para todos os profissionais interessados no futuro do branding, das marcas e dos negócios. Preparei um blog post especial e nele você vai: - Descobrir temas e assuntos das principais palestras - Conhecer cinco grandes movimentos e tendências - Refletir sobre tendências de branding que vão evoluir dessas pautas - Detectar novas ferramentas, bem como oportunidades para marcas - Desvendar novos comportamentos humanos https://lnkd.in/eUnu3S7V #tendencias #coolhunting #ai #branding #LFDM #tecnologia #consumo #comportamento

A automação inteligente está revolucionando a forma como as empresas gerenciam seus pedidos e melhoram a experiência do cliente. Ao implementar soluções de automação, você não apenas otimiza seus processos, mas também se posiciona à frente da concorrência, aproveitando ao máximo a tecnologia para oferecer um serviço eficaz e personalizado. As soluções de automação inteligente são especialmente valiosas em um cenário de escassez de mão de obra, onde cada membro da equipe é essencial e o tempo é um recurso precioso. A automação permite que setores cruciais, como a solicitação de serviços e manutenção, sejam tratados com eficiência e rapidez. Imagine um restaurante onde o check-out é realizado por comando de voz ou um hotel onde um assistente virtual com IA realiza a separação do carro e outras funções cruciais de governança. A automação não apenas melhora a eficiência operacional, mas também eleva o padrão de atendimento, proporcionando uma gestão de pedidos impecável que encanta os clientes. Estas tecnologias são aplicáveis em hotéis, pousadas, chalés, resorts, hospitais, casas, empresas, varejo e indústrias, trazendo benefícios tangíveis e mensuráveis. Não perca a oportunidade de transformar suas operações e melhorar a experiência dos seus clientes. Entre em contato pelo chatbot 11 93334-3093 ou pelo website www.mdftechnology.com.br para saber mais sobre como a automação inteligente pode transformar seu negócio. #GestãoDePedidos #ExperiênciaDoCliente #SolicitaçãoDeServiços #Manutenção #Governança #Restaurante #CheckOut #SeparaçãoDoCarro #ComandoDeVoz #AssistenteVirtualComIA #Hotéis #Pousadas #Chalés #Resorts #Hospitais #Casas #Empresas #Varejo #Indústrias #tecnologia #hotel #residência #automação

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🌟 Prepare-se para o Futuro da Experiência! 🌟 O modo como empresas interagem com seus clientes está mudando radicalmente. As 5 tendências a seguir estão moldando o futuro, e sua empresa precisa estar pronta! Da hiperpersonalização à sustentabilidade, essas inovações já estão revolucionando o mercado. Descubra como liderar essa mudança e elevar a experiência dos seus usuários a um novo patamar. 🚀 #TransformaçãoDigital #InovaçãoDigital #ExperiênciaDoCliente #AutomaçãoInteligente #Hiperpersonalização #CustomerExperience

Por que somos inovadores? 📲 Combinamos criatividade com estratégias inteligentes para levar nossos clientes além dos limites convencionais. Inovamos não apenas por ser tendência, mas porque é assim que criamos valor e construímos o futuro 🚀 #evvadigital #InovacaoDigital #agenciademarketing #marketingdigitalparaempresas

Depois de três dias imersa no Gramado Summit e estando conectada ao ecossistema de inovação, as principais palavras-chave foram: intencionalidade, pessoas e sentido. E as frases que alugaram um espaço gigante na minha cabeça são: ⌚️O tempo é o ativo mais caro de uma pessoa. ⌚️Atender com atenção é o que faz o cliente voltar. 👩💻 Senso de realidade: se não couber todo mundo não é um futuro possível. 👩💻Tecnologia é meio. Inovação é cultura. 👩💻Nada é mais inovador do que o ser humano. 💰 Não é mais o que vender é pra quem eu vou vender. 📡 Todas as comunicações devem ser intencionais. 📡 Uma marca deve fazer o cliente crescer/ evoluir com os serviços e produtos que oferece. 👩💻 O perfeito atrai. O imperfeito conecta as pessoas. 📡O maior canal de comunicação é a audiência de uma marca. 📈 Intencionalidade + dados = vender. 📈 Os números contam toda a história? 👩💻 Saber nosso lugar de potência é o que nos diferencia. É a junção de habilidades que nos tornam único. 👩💻 A era da experiência. Qual a experiência que damos ao colaborador para que ele queira renovar a assinatura com a empresa? 👩💻 Um time e uma estratégia vencedora não joga só com atacantes. 👩💻 Se você não fizer algo que importa, você não vai se importar.

Conectando ideias, alinhando visões. 💡✨ Uma reunião inspiradora entre os setores de atendimento e planejamento, onde cada detalhe é cuidadosamente planejado para oferecer a melhor experiência aos nossos clientes. Juntos, estamos moldando o futuro com excelência e inovação. #marketingdigital #Alinhamento #alinhamento #TrabalhoEmEquipe #chuvadeideias #EquipeUnida #PlanejamentoEstratégico

A indústria hoteleira está passando por uma transformação incrível impulsionada pela tecnologia. Como um profissional deste setor, estou feliz em como a inovação tecnológica está moldando o futuro da hospitalidade. A tecnologia não é apenas uma conveniência, mas uma ferramenta fundamental para aprimorar a experiência dos hóspedes e otimizar operações. Ao longo dos anos, testemunhei e participei de avanços significativos que estão redefinindo a maneira como os hotéis funcionam. Um exemplo notável é como a inteligência artificial e a análise de dados estão nos permitindo personalizar as estada, oferecendo recomendações sob medida com base nas preferências dos hóspedes. A conectividade é outra área crescente. Wi-Fi de alta velocidade, dispositivos IoT (Internet das Coisas) e aplicativos móveis estão permitindo que os hóspedes controlem o ambiente de seus quartos com facilidade, tornando suas estadas mais confortáveis e convenientes. Aqui na Bourbon, independentemente da ferramenta, nossa abordagem é sempre centrada no cliente. Queremos proporcionar experiências memoráveis e únicas, e a tecnologia desempenha um papel crucial nesse objetivo. Estou ansioso para continuar explorando as possibilidades que a tecnologia oferece à indústria da hotelaria. Se você também está interessado em como a tecnologia está transformando seu setor, adoraria ouvir suas ideias e experiências. Como a tecnologia está mudando seu setor? #TecnologiaNaHotelaria #Inovação #Hospitalidade #ExperiênciaDoHóspede

Desenvolvendo eventos e experiências de forma colaborativa com clientes e parceiros, transformamos a comunicação digital de empresas por meio da inovação e da interatividade. O uso estratégico da tecnologia, unida ao conteúdo, transforma eventos digitais em uma poderosa ferramenta de engajamento, interatividade e aproximação. Nascemos com a visão de um futuro mais integrado em uma sociedade cada vez mais digitalizada, fazendo a Digiclowd ser uma das principais empresas a trazer inovação para o mercado de eventos no Brasil. Expertise para criar, visão para transformar. Acesse digiclowd.com e experimente um novo jeito de fazer eventos e criar experiências digitais. ☁️ #Digiclowd #eventosdigitais #eventoshíbridos #digitalsignage #projetosespeciais #eventosespeciais #comunicação #engajamento