Publicação de Mário Soma

Essa semana entregamos o módulo de Novo Inbound para os Insiders (quem faz parte do curso + comunidade do B2B Insiders). 🌀 E, em primeira mão, divulgo aqui um avanço do nosso framework que eu achei, particularmente, de extrema importância. Em linhas gerais, agora conseguimos ter a noção de progresso, que é atrelado a mensuração (uma das perguntas mais feitas sobre o Novo Inbound). Convido vocês a darem uma olhada e comentem aqui qualquer impressão, consideração ou dúvida. 💪 O meu objetivo e o do Gabriel aqui é um: gerar mais resultados usando os recursos tecnológicos disponíveis e aproveitando todo o aprendizado (erros e acertos) que tivemos nos últimos 15 anos de inbound marketing. Abaixo listo, em tópicos, o que diferencia os dois momentos: ➡️ (Velho) Inbound marketing: - Táticas data-driven (qualificação feita via dados em nível tático) - Conteúdos pensados de forma linear (topo, meio e fundo de funil) - Mensuração de acesso no site e nos conteúdos de nutrição - "Quanto mais conteúdo e email, mais chances de educar" - Suposição de jornada linear - SEO e redes sociais - Fricção nas etapas para mensuração (controle de jornada para tática data-driven) 👉 Métricas principais: - Tráfego no site nos conteúdos de topo, meio e fundo de funil - Leads de baixa intenção - Métricas de nutrição - Lead scoring  - MQLs ➡️ ✅ Novo Inbound: - Estratégia data-driven (qualificação feita antes da tática via definição de ICPs) - Conteúdos pensado de forma não linear (3 pilares: qualificação, educação e confiança) - Mensuração de controle de impacto e frequência dos conteúdos - "Quanto maior a frequência, mais sabemos que estamos educando" - Constatação de jornada não linear - Redes sociais, comunidades e SEO - Sem fricção + otimização da jornada pelo dark social (otimização de jornada) 👉 Métricas principais: - Tamanho do mercado - Alcance - Awareness - Consideração / intenção - Dados de intenção (que variam dependendo do cenário) - Dados de captura de demanda

Existe tanta coisa bacana no #NovoInbound para o #B2B que me encanta os olhos, mas gostaria de pontuar dois deles ditos no conteúdo compartilhado pelo David. 1) O conteúdo pensado de forma não-linear, por meio dos três pilares. 2) O uso de métricas e dados para guiar as tomadas de decisão.

Geração de demanda > geração de lead. Seria o fim do funil? 🤔

Estou extremamente feliz em compartilhar com todos que passei no exame de Inbound Marketing pela HubSpot! 🌟✨ Este certificado representa não apenas uma conquista pessoal, mas também um compromisso contínuo com a excelência no marketing digital. Aprendi estratégias poderosas para atrair, converter e encantar clientes, fundamentais para qualquer profissional de marketing moderno. Grato pela jornada de aprendizado e animado para aplicar todo esse conhecimento para impulsionar resultados ainda mais impactantes para nossos projetos. Vamos continuar avançando juntos! 💪 #InboundMarketing #HubSpot #MarketingDigital #AprendizadoContínuo #Conquistas

🧐 Achamos curiosa a noção de não deixar para trás algo só por que é fácil de entender. É sim fácil, mas só por que é fácil vamos deixar de evoluir conceitos? Por que acreditamos que o #NovoInbound é uma evolução no Marketing B2B? 🔻 A jornada de compra não é linear, como em um funil, e isso todo mundo sabe. É simples falar conteúdo de topo, meio e fundo, não? O problema com isso é que passa a impressão (e é assim que os times de conteúdo e distribuição dele trabalham) de que o cliente toma decisões pensando primeiro no problema, depois na solução e depois busca a empresa. Existe sim um progresso de consciência, no entanto está bastante longe de ser linear. Considerando que a jornada é de fato uma bagunça não linear, pensamos no #novoinbound. 🌀 O Novo inbound é uma metodologia de estruturação e distribuição de conteúdo que tira pontos de fricção do processo educação e gera demanda qualificada. Não criamos o Novo Inbound para vender cursos. Quando David Costa Lima e Gabriel Barboza criaram este método, foi buscando uma alternativa de implementação de estratégias e táticas que funcionasse para contexto B2B. Algumas pessoas que ficam na superfície de simplesmente olhar para a representação estética, dizem que o Novo Inbound é imitação do Flywheel do Hubspot. Para esses um conselho: Busque entender e vá um pouquinho além… 🧐 Faça perguntas ao invés de buscar respostas prontas. O Flywheel do Hubspot continua sendo uma jornada linear. É um funil circular. O Growth loop é interessante como tática de expansão de demanda, mas do ponto de vista de aquisição, é igualzinho um funil. 👦🏼 Se você quiser continuar com o auxílio de rodinhas de criança (funil), gerando leads (por que é fácil de explicar pro chefe) e tendo resultados medíocres… Como dizia o professor de marketing da ESPM, o grande RICARDO POLI: "Faça o que lhe der mais prazer." - Essa era a resposta para a clássica pergunta: "posso fazer a prova à lápis". #B2BInsiders #FunilDeMarketing #Inbound #NovoInbound

As novidades anunciadas pela HubSpot no 2º semestre comprovam que a IA veio para ficar e facilitar (muito!) o dia a dia de marketing, vendas e CS. O grande destaque ficou por conta do Breeze, a ferramenta de IA integrada ao HubSpot que abrange todos os Hubs da plataforma, com os seus diversos agentes, treinados especificamente para atender as necessidades de cada operação: - Breeze Social Media Agent: analisa o desempenho da sua marca nas redes sociais e cria conteúdo inovador com base em tendências e dados do mercado. - Breeze Prospecting Agent: pesquisa prospects no CRM e executa estratégias de divulgação personalizadas para melhorar a prospecção de leads qualificados. - Breeze Customer Agent: oferece suporte ao cliente 24 horas por dia, 7 dias por semana, utilizando informações da base de conhecimento da empresa para responder rapidamente às perguntas dos clientes. - Breeze Intelligence: inovando no enriquecimento de dados Na prática, como tudo isso funciona: a equipe de marketing cria conteúdo que, com o Content Remix, se transforma automaticamente em posts para redes sociais, e-mails e blogs. O time de vendas, por sua vez, usa o Breeze Prospecting Agent para encontrar novos leads e criar estratégias personalizadas, enquanto o Breeze Customer Agent garante que o atendimento ao cliente funcione de forma eficiente e rápida, respondendo dúvidas em tempo real. Todo o processo, do começo ao fim, foi facilitado, encurtado e otimizado! Já imaginou tudo isso acontecendo na sua operação? Chama a gente para uma conversa! https://hubs.ly/Q02TK-qY0

As novidades anunciadas pela HubSpot no 2º semestre comprovam que a IA veio para ficar e facilitar (muito!) o dia a dia de marketing, vendas e CS. O grande destaque ficou por conta do Breeze, a ferramenta de IA integrada ao HubSpot que abrange todos os Hubs da plataforma, com os seus diversos agentes, treinados especificamente para atender as necessidades de cada operação: - Breeze Social Media Agent: analisa o desempenho da sua marca nas redes sociais e cria conteúdo inovador com base em tendências e dados do mercado. - Breeze Prospecting Agent: pesquisa prospects no CRM e executa estratégias de divulgação personalizadas para melhorar a prospecção de leads qualificados. - Breeze Customer Agent: oferece suporte ao cliente 24 horas por dia, 7 dias por semana, utilizando informações da base de conhecimento da empresa para responder rapidamente às perguntas dos clientes. - Breeze Intelligence: inovando no enriquecimento de dados Na prática, como tudo isso funciona: a equipe de marketing cria conteúdo que, com o Content Remix, se transforma automaticamente em posts para redes sociais, e-mails e blogs. O time de vendas, por sua vez, usa o Breeze Prospecting Agent para encontrar novos leads e criar estratégias personalizadas, enquanto o Breeze Customer Agent garante que o atendimento ao cliente funcione de forma eficiente e rápida, respondendo dúvidas em tempo real. Todo o processo, do começo ao fim, foi facilitado, encurtado e otimizado! Já imaginou tudo isso acontecendo na sua operação? Chama a gente para uma conversa! https://hubs.ly/Q02TL9Cj0

Será que o Novo Inbound é realmente novo? Desde 2022, o Hubspot aborda comunicações sobre o Flywheel que nada mais é que “um volante que dá origem a um processo cíclico em que os clientes alimentam o crescimento, armazenando e liberando energia” - segundo o Hubspot. Já o nomeado Novo Inbound é uma metodologia que utiliza pilares com base no desenvolvimento de conteúdos valiosos e principalmente, personalizados. Na minha visão, pra nós profissionais do marketing, não é algo plenamente novo - mas sim, algo que já existe mas de maneira muito mais truncada, inflexível e menos efetiva. Estou adorando estudar esses conteúdos e mais do que isso, estudar como coloco para rodar no meu dia a dia com resultados efetivos. Tenho acompanhado muito os conteúdos do David Costa Lima, vale a pena! E agora vem nosso desafio como marketeiros: colocar isso em prática! Personalização, interesses, momento ideal de contato… Tudo isso precisa de muita estratégia e mão na massa. E por aí, como estão as ações para colocar essas estratégias no ar? 

O Hubspot teve uma puta sacada em 2006. O inbound marketing estava crescendo, mas para botá-lo em prática eram necessárias vááárias ferramentas que não se comunicavam entre si. O Hubspot construiu um ecossistema com landing pages, blogs, e-mail marketing, analytics e CRM sob o mesmo teto. Essa desfragmentação trouxe clareza para um negócio que era caótico até então. Agora era possível entender tudo de cada lead, cada leitor, cada cliente. Só que ainda tinham as 2 cerejas do bolo: segmentação e automação. (sim.. esse bolo tinha duas cerejas) Com isso: Clientes desengajados reengajavam com comunicações personalizadas. Leitores casuais convertem em clientes sem esforço Aquele cliente com a assinatura prestes a expirar renova graças a um lembrete na hora certa. Hoje, isso parece básico. Qualquer ferramenta de automação de marketing faz essas coisas. Mas la em 2006 era diferente. Eu vejo a creator economy num momento parecido com o inbound lá de 2006. Os criadores estão usando várias ferramentas diferentes para cada job. Processas pagamento, hospedar curso, criar landing page, mail marketing, bot de whatsapp, etc. Por isso eu e o Gabriel Farias estamos criamos a Scarf: um Hubspot para a creator economy. Hoje em dia, o consumo de conteúdo está diferente de 2006. Blogs e emails estão dando lugar para cursos online, comunidades (grupos do whatsapp e telegram), mentorias e por ai vai. O objetivo da Scarf é entregar essas ferramentas aliadas a uma puta maquina de segmentar e automatizar tarefas pro o cliente ver mais valor no que ele está comprando. Estou selecionando abrindo 5 vagas para entrar no nosso closed beta. Tem curso online e quer testar a plataforma? Me manda um dm.

Já dizia Lavoisier: “Nada se cria, tudo se transforma”. Vejo o novo inbound menos como algo novo do zero (isso não existe em absolutamente nada da natureza e nem em coisas feitas pelo homem) e mais como uma releitura e evolução de muita coisa que está aí e pode ser melhorada. Ouvimos algumas pessoas dizendo “tal ponto eu já fazia”, “aquela outra coisa eu já sabia”… Mas organizar de forma coesa, didática e com sentido…. Quem fez? Eu e o David Costa Lima. É sobre isso que ensinamos no B2B Insiders e vamos dar uma Masterclass gratuita de 16/01 a 18/01 às 19h. Quem quiser aprender sobre Geração de Demanda na Prática e o mindset do novo inbound, ⚡️⚡️inscreva-se no link abaixo do meu nome⚡️⚡️