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Na sexta-feira promovemos o treinamento "Encontrando a 'chave'" para os colaboradores do CRC - Central de Relacionamento com o Cliente - da Nordeste Saúde Empresarial.🔑 Nosso objetivo é reforçar o compromisso do Grupo SH Brasil com o cuidado ao cliente e a importância da qualidade e padronização no atendimento, do início ao fim. O treinamento foi conduzido pelo Supervisor de Relacionamento com o Cliente, Bruno Matos. Bruno destaca: "É fundamental que a equipe da ouvidoria transforme as experiências dos clientes em boas vivências, aplicando os conceitos-chave discutidos durante o treinamento." 🌟 Este treinamento reflete os valores fundamentais da empresa, como humildade, excelência no atendimento ao cliente e na experiência do cliente. Fortalece o vínculo entre colaboradores, promove um ambiente de trabalho positivo e produtivo. Esta iniciativa é um compromisso contínuo com a melhoria constante e a busca pela perfeição em cada interação com o cliente. #ClientesEmPrimeiroLugar #QualidadeNoAtendimento #ValorizandoExperiências
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É com muito orgulho que partilhamos o resultado do nosso inquérito anual de satisfação ao cliente. Uma vez mais atingimos um valor de referência, fruto do nosso empenho na prestação dos nossos serviços: 96,08%. Obrigado a todos os que contribuíram para este excelente resultado e um especial agradecimento aos nossos clientes por fazerem parte do nosso percurso e por nos desafiarem, dia após dia, na prestação de um serviço de melhoria contínua. 💪 #ead #clientes #qualidade #gestãodocumental #transformaçãodigital
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Recrutadora | Recrutamento & Seleção | Consultora de Recolocação| Analista PDA e DISC | HR Business Partner
Sesi é saúde...
Se a sua empresa já é certificada pela Great Place To Work, aproveite para se inscrever no Selo SESI de Boas Práticas em Saúde e Bem-estar! Esse é um reconhecimento para as indústrias que cuidam da saúde e bem-estar dos seus trabalhadores. O processo de avaliação é feito pela nossa equipe da área de Saúde Mental e Inovação, considerando quatro dimensões. Elas têm relação direta com a sustentabilidade dos negócios, uma vez que as práticas de saúde e bem-estar promovem ambientes de trabalho seguros, saudáveis e produtivos. O primeiro ciclo de certificação encerra dia 15 de fevereiro. Confira todas as informações para inscrever sua empresa: https://lnkd.in/dJcvFYpm. ✅😍
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O que falar do feedback dos nossos clientes? 😍 Sabemos que estamos no caminho certo, prestando atendimento humanizado e com excelência!! Quer ser um parceiro CertiSeg e fazer parte da história de uma das certificadoras mais bem avaliadas e que mais cresce no Brasil? Fale comigo 😉
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O que não é medido, não é gerenciado! Ontem tive a reunião com os embaixadores dos pilares de atendimento ao cliente da empresa Enfoque Contábil para avaliar a implantação das ações que foram elaboradas no treinamento que aplicamos de atendimento ao cliente. E só posso parabenizar esse time e a empresa pelos resultados. Nosso projeto passou por 3 fases para trazer eficácia e resultados para a companhia. Nós prezamos por resultados e personalização e por isso cada treinamento que aplicamos acontece de acordo com a necessidade do cliente.
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Consultora Financeira Grupo Fideliza/ Atendimento ao cliente/ Auxiliar administrativo/ Recepcionista
O curso Comunicação e Relacionamento com seus clientes do Sebrae me capacitou a oferecer um atendimento personalizado e de excelência, superando as expectativas e a atrair e fidelizar clientes.
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SELO DE QUALIDADE! Para que serve? Sempre que atuamos contribuindo com nossos clientes, oferecendo nossos conhecimentos, chamamos atenção pelo valor do negócio. Um dos pontos relevantes do gestor é saber com estão as atividades internas e como elas passam a ter relevância no RESULTADO R$R$R$R$! Quer saber como fazemos? Deixe aqui tua pergunta, mensagem, ou entre em contato!!
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como uma empresa pode ostentar um selo de melhores empresas para trabalhar. COM GRANDE NUMERO DE FUNCIONÁRIOS PEDINDO CONTA ( indo atrás de algo melhor). OBRIGANDO COORDENADOR A FAZER COLABORADORES PREENCHER PESQUISA JUNTO COM ( facilitadores ) OBRIGANDO SUBORDINADOS PARTICIPAR DE REUNIÕES SEM NEXO. DEMISSÕES SEM JUSTIFICATIVA. BLOQUEANDO FUNCIONÁRIOS A ENTRAR NA EMPRESA PARA DEMITIR NA PORTARIA. O selo de melhores empresas nem sempre e real. real e valorização do funcionário sendo verdadeiro e justo.
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Vou ter o prazer de falar sobre o status da Maturidade do S&OP no Brasil no Fórum de Práticas de S&OP/IBP da Yvent Conteúdo e Relacionamento B2B. Nossa apresentação será baseada em um relatório que vamos lançar em breve com uma pesquisa inédita 💡 São mais de 100 empresas em que aplicamos nossa metodologia de avaliação de maturidade! Espero vocês lá! #SOP #IBP #demandplanning #inventoryplanning #supplychain
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Pessoal que está recebendo as auditorias internas e externas da nova versão: o que estão achando?? Será que a gente consegue entender o que está por trás das mudanças e implementá-las, genuinamente, indo de encontro com os alinhamentos, discussões e tendências mundiais em relação à #segurançadealimentos? Esses materiais disponíveis são resultado de muito esforço e de muita gente envolvida, não só da parte técnica, mas também todo o time que passou e foi responsável por alguma parte do desenvolvimento dessa plataforma de treinamentos online, que só cresce 💗 Cada aluno, cada consultor parceiro e cada sugestão que nos foi dada foi acolhida para a construção desse sonho: https://lnkd.in/d2CSDm2r E-book das mudanças da versão 6: https://lnkd.in/dBFa_ZE9 Treinamento das mudanças: https://lnkd.in/dj8qtpcS Vem com a gente 😉 Alimento Legal #capacitaçao #desenvolvimentopessoal #treinamentos #treinamentoonline #sgsa #esa #fssc22000 #fsscversao6 #foodsafety
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