Inteligência até no controle do vento: conheça o novo WindFree™ AI A Samsung apresenta ao mercado o ar-condicionado WindFree™ AI, uma inovação que combina conectividade, eficiência e sustentabilidade para transformar a experiência de climatização. Com recursos de inteligência artificial, é possível manter o ambiente climatizado de forma uniforme e silenciosa, com até 77% de economia de energia no modo WindFree, um diferencial que une conforto térmico à redução do consumo energético. Além disso, a integração com o SmartThings permite controlar o ar-condicionado remotamente ou por comando de voz, além de criar rotinas personalizadas, otimizando a experiência do usuário. Durante o evento de lançamento do WindFree™ AI, Thamirys Zeviani, Gerente de Marketing da divisão de Consumer Electronics da Samsung destacou: "Esse novo produto revolucionário não só acompanha, como também lidera transformações tecnológicas nos lares. Temos uma campanha robusta de marketing com a presença de influenciadores digitais." Já Celio Pascoli, Gerente de Produto de Ar-condicionado, reforça que "Agora, conseguimos unir duas partes muito importantes: o padrão de uso dos nossos usuários e as temperaturas, interna e externa, garantindo o match perfeito na climatização." O novo WindFree™ AI reflete a visão da Samsung de proporcionar soluções tecnológicas que impactam positivamente o dia a dia das pessoas, integrando inovação, sustentabilidade e conveniência. Saiba mais sobre como essa tecnologia pode transformar o ambiente da sua casa: https://lnkd.in/e5YpxuwB
Rafael Barroso
2 sem
Preciso relatar o péssimo pós venda que tenho recebido da Samsung. Comprei um ar condicionado que custou aproximadamente R$ 20.000,00 e em menos de três meses de uso ele apresentou parou de funcionar. Desde outubro tenho tentado uma solução junto a central de atendimento da Samsung, mas até agora nada foi resolvido. O técnico só conseguiu fazer a visita técnica em janeiro, disseram que era uma peça que precisaria ser trocada e ficaram de voltar três semanas depois. No dia 21 de fevereiro, depois de terem remarcado a visita três vezes, eles voltaram e disseram que precisaria trocar uma peça, mas a outra equipe que esteve em janeiro ja sabia dessa troca. Ou seja, um mês depois volta uma equipe pra constatar o mesmo problema e agora tenho que esperar mais um mês. Hoje é dia 18 de março e a Samsung ou a autorizada deles não dá qualquer retorno sobre o reparo. Tenho enviado mensagens semanalmente e não dão qualquer data de reparo. Será possível que a Samsung precisa de 06 meses para consertar um ar condicionado que não foi barato e que ainda está na garantia? 😡 🤬
Fabricio Manthay
1 d
Descaso ao Consumidor – Samsung Brasil - TV Entendo que este canal pode não ser o mais adequado para tratar do assunto, mas considero importante compartilhar um problema sério relacionado à Samsung Brasil e o descaso com o consumidor. Adquiri a TV Samsung modelo QN55QN85CAGXZD, com os seguintes dados: - Código do modelo: QN55QN85CAGXZD - Version No: XB02 / QCQ85 / QN85CG-G55CQ1 - Número de Série (S/N): Y58N3X7W900247J Após 1 ano e 4 meses de uso, o aparelho apresentou um defeito caracterizado como vício oculto, conforme previsto no Art. 26, §3º do Código de Defesa do Consumidor (CDC). O problema consiste na ausência total de imagem, permanecendo apenas o áudio, com diversos casos na internet relatando o mesmo problema. Além disso, o custo do reparo informado é superior ao valor de um novo aparelho, o que torna a solução inviável. Protocolo: 4172564097 - Orçamento 572950 Já tomei diversas medidas na tentativa de resolver a situação, incluindo: - Registro de reclamações no PROCON, Reclame Aqui e Consumidor.gov.br - Envio de e-mails diretamente ao CEO da Samsung Brasil - Contato via Instagram e outros meios de comunicação Até o momento, contudo, não obtive qualquer solução para o problema. Brasil
Simone Minghini
1 m
Empresa sem Compromisso com seus clientes , não se responsabilizam pelos atendimentos . Fujam desta empresa , comprei um ar condicionado em outubro de 2024 e até hoje não funciona , alegam problema na minha estrutura
Marcos E.
2 sem
Não comprem eletrodomésticos da Samsung. Suporte e assistência técnica são praticamente inexistentes. Samsung o que presta é TV. Comprei uma lava-louças, veio com defeito, e quem diz que você consegue marcar visita técnica? AHAHAHAHAHHA. Voce abre um ticket no suporte pra eles eventualmente te responderem (coisa que não aconteceu até agora) e fica sentado esperando.
O PESADELO começa quando coloca dentro de casa, comprei geladeira Inverter em menos de 1 ano, para de gelar na refrigeração e o congelador começa a ficar com raspa, é um “monstro” gente NÃO CAIAM EM FURADA Samsung Brasil
Sales Manager
3 mComprei uma televisão da Samsung a 2 anos, e simplesmente parou de funcionar. Minhas pesquisas indicam um defeito crônico do aparelho, após análise técnica da marca Samsung, para minha a marca não assumirá a responsabilidade, por tanto estou com um prejuízo de 3.500 reais. Definitivamente estou abolindo a marca Samsung da minha vida. Imagine comprar um carro e após 2 anos ter que trocar o motor, é este comparativo que faço em relação ao televisor. LG Electronics Brasil , Motorola Brasil e Brastemp são as minhas alternativas para eletros eletrônicos.