Publicação de SMART GESTÃO COMERCIAL

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Sei..sei…vou pensar… Muitas vezes se atende um chamado do cliente, trabalha-se arduamente e depois de criar, apresentar e discutir a solução com ele se ouve um desalentado “vou pensar e volto a falar com você”. Nós, vendedores B2B, voltamos para casa entristecidos mas, resilientes, alimentando um fio de esperança que nos consola dizendo que dali ainda deve sair algum negócio. Na empresa, quando perguntam ao vendedor como foi com o cliente ele lança mão de uma resposta muito esclarecedora: “foi bem…o negócio está 100% quase certo!” Ao longo da minha experiência venho “matutando” o que realmente quer significar esse tal de “vou pensar…volto a falar com você”. As pessoas das empresas não compram exatamente produtos. Compram o que as emocionam, graças a sensações marcantes que viveram durante os diálogos consultivos com o vendedor, enriquecidos pelos atributos técnicos diferenciados que vieram a conhecer os quais, somados, conferem maior segurança pessoal na escolha, aumentam a auto estima do decisor e acima de tudo promovem um senso de justiça na relação com aquele dedicado fornecedor. Quando surge o “vou pensar”, ele provavelmente vem para “disfarçar” dúvidas que o cliente sente, não exatamente em relação à tecnicidade do produto mas numa daquelas dimensōes que mais tocam um ser humano: segurança, auto estima e justiça. Dúvidas devem ser tratadas na origem, na hora que surgem. Não há regras quando se trata de comportamento humano mas, um gesto salutar e eficaz é sempre perguntar, no final da apresentação, onde pode estar havendo alguma dúvida em tudo aquilo que foi mostrado. Essa pergunta, quando feita de maneira genuína, respeitosa e gentil, tem poupado desgastantes idas e vindas provocadas pelo “vou pensar…” Em comunicação a gente sabe o que falou mas dificilmente sabe o que o outro entendeu! Entendeu?! José Carlos Teixeira Moreira www.emkti.com.br

Quem aí que adora uma boa ESPIONAGEM empresarial!? 🕵️♂️🚀 Hoje, um dos meus clientes me pediu para fazer uma análise de concorrência. Você sabe qual a importância disso? Identificar forças e fraquezas dos concorrentes nos permite antecipar movimentos, ajustar estratégias, e permanecer à frente na jornada pelo sucesso em nosso nicho. Ao entender as lacunas no mercado, podemos criar produtos ou serviços diferenciados que atendam às necessidades ainda não atendidas na sua área de atuação. Analisar como os concorrentes precificam seus produtos ou serviços, pode nos ajudar a entender, e também posicionar, nossos próprios preços de maneira mais competitiva. Analisar o que funcionou (e também o que NÃO funcionou) para os concorrentes, oferece lições valiosas que podemos aplicar na nossa estratégia. A análise CONSTANTE nos permite ajustar e otimizar nossas operações, mantendo-nos ágeis em um ambiente de negócios em constante mudança e evolução. Eaí, você anda bisbilhotando a vida dos seus "colegas de profissão?" #espionagem #bisbilhotagem #tiraozoidaqui

Não venda apenas produtos, ofereçam soluções! 💼💡 Na era atual dos negócios, a chave para o sucesso está em compreender e resolver os desafios dos clientes. Vamos transformar seus produtos em soluções impactantes juntos? 🌐🚀 #ImaginePropaganda #EmpresariosInovadores #VendaSolucoes #SucessoNosNegocios #Marketing #PublicidadeePropaganda #eradigital #agenciadepublicidadeepropaganda #Cuiabá #Propaganda #Publicidade #campanhas

A sua empresa está realmente feliz com os resultados das suas ações de Comunicação e Marketing? Se você parou para pensar, a gente precisa conversar. 😉   Utilizamos a nossa criatividade com estratégia para que os nossos clientes se sintam felizes com os resultados. Mas a gente sabe que “apenas” isso não basta. Nós vamos além: queremos que eles se sintam em casa.   #AgenciaOriba #Oriba #marketing #Felicidade #DiadaFelicidade

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