Publicação de SuperHiper

🔍 Diversidade, Equidade e Inclusão (DEI): São princípios fundamentais que visam criar ambientes de trabalho mais justos e representativos, onde todas as vozes são ouvidas e valorizadas. Recentemente, a Costco reafirmou seu compromisso com esses valores, desafiando a tendência crescente de resistência às políticas de DEI. A Costco acaba de redefinir a narrativa em torno da DEI! 🚀 Em um movimento ousado, o gigante varejista rejeitou uma proposta de acionista contra a DEI, reafirmando que a diversidade e inclusão são boas para os negócios e essenciais para a cultura da empresa. 📈 Enquanto algumas empresas recuam em suas iniciativas de DEI, a Costco se destaca ao destacar que a rejeição dessas políticas não está no melhor interesse dos seus stakeholders. Ao fazer isso, a Costco não só protegeu suas práticas inclusivas, mas também enviou uma mensagem clara contra agendas políticas que buscam minar a diversidade. 🛡️ A decisão corajosa da Costco serve como um exemplo poderoso para outras organizações que enfrentam pressões semelhantes. Como o 5º maior varejista do mundo, a Costco mantém seu compromisso com uma cultura inclusiva que não apenas valoriza seus clientes, mas também seus funcionários e parceiros. 🌍 Será que outras empresas seguirão o exemplo da Costco e verão a DEI como um investimento em seu futuro? 🔮 #Diversidade #Inclusão #Equidade #Liderança #Negócios #Costco #Inovação #CulturaCorporativa#Bussolaexecutiva

Os cerca de 253 mil empregados da rede norte-americana Publix detêm 80% da empresa em um modelo de negócio que tem se mostrado eficiente até aqui. Ao serem donos da empresa, eles fazem da varejista a mais amada dos EUA. Hoje, são cerca de 1.288 supermercados nos estados da Florida, Georgia, Carolina do Sul, Carolina do Norte, Alabama, Tennessee e Virginia. Fundada em 1930, a empresa aparece no ranking deste ano entre as melhores para as mulheres e para os recém-formados trabalharem. A Publix também é frequentemente citada pelos clientes por recompensá-los quando são gentis com os operadores de caixa e empacotadores. Quando isso acontece, o consumidor pode sair da loja com, por exemplo, um cupom para ganhar um sanduíche de graça, oferecido pelo próprio funcionário. Com um faturamento em 2023 de US$ 54,5 bilhões (cerca de R$ 309 bilhões), a Publix é uma das varejistas que serão alvo de uma visita técnica durante a Missão Orlando 2024, uma imersão ao varejo dos Estados Unidos, promovida pelo segundo ano pela SA+ Internacional, braço da SA+ Ecossistema de Varejo (clique aqui e saiba todos os detalhes: https://lnkd.in/d35H8bZe). Para ler a matéria completa acesse: https://lnkd.in/dYy6pt77 #trade #trademarketing #publix #EUA #varejointernacional

Destaques da Semana: Esta semana trouxe grandes movimentações nos setores de liderança, supermercados, varejo de moda e food service. Liderança: Nos despedimos de Ratan Tata, um dos maiores líderes empresariais da Índia, cujo legado de ética e filantropia deixou um impacto global. Supermercados: O Walmart continua a expandir na China, onde as vendas cresceram 17,7% no 2º trimestre de 2024. O Sam's Club viu sua receita de filiação subir 26%. O Walmart vendeu sua participação na JD.com por US$ 3,7 bilhões, focando em operações próprias, o que impulsionou suas ações em 51% no ano. O Carrefour decidiu encerrar suas lojas autônomas do Carrefour Express em em condomínios residenciais e a decisão está pautada pela estratégia de negócios da companhia. Varejo de Moda: A Lojas Renner S.A. se destacou pela inovação, com o Self Checkout e o Pague Digital, resultando em um aumento de 54% no valor de suas ações. Já a C&A viu suas ações subirem 40% em 2024, com foco na expansão da carteira de crédito e no crescimento da categoria de Beleza, que teve alta de 59%. Food Service: A ZAMP assumiu o controle da @Starbucks no Brasil, enquanto a possível aquisição do Outback Steakhouse Brasil pela Vinci Partners e a expansão do Shake Shack prometem movimentar o setor de alimentação. #varejo #foodservice #supermercados #negócios #economia #liderança

No mundo digital, a circulação de informações através das redes sociais demanda uma postura diligente no que tange à verificação da veracidade dos fatos antes de qualquer disseminação. A propagação de notícias falsas pode ensejar responsabilidade legal por difamação ou prejuízos decorrentes de desinformação. Ao realizar uma análise criteriosa das fontes e do contexto, contribuímos para a construção de um ambiente online mais idôneo e seguro, alinhado aos preceitos de responsabilidade civil e ética digital. Desta forma, fortalecemos a integridade das plataformas digitais como veículos de comunicação confiáveis e protegemos os direitos e reputação de terceiros. O Novo é uma empresa séria e de valores sólidos praticados dia a dia!

Se você não investe na comunicação da sua liderança,  já está pagando caro por isso. O CEO global do Carrefour, Alexandre Bompard, causou uma crise diplomática com consequências para a marca e o bolso da empresa. Em um comunicado ele afirmou que a gigante francesa "assume hoje o compromisso de não comercializar nenhuma carne proveniente do Mercosul. No Carrefour, estamos prontos, qualquer que seja o preço e a quantidade de carne que o Mercosul venha a nos oferecer", disse Bompard. Só que o comunicado do CEO nas redes sociais (Linkedin, X, Instagram…) desconsiderou o impacto nos negócios em outros países. Um dia após o anúncio, a JBS, Marfrig e Masterboi interromperam o fornecimento de carne bovina ao Carrefour Brasil, o Atacadão e o Sam's Club, que também são empresas do grupo. Sabe quais os prejuízos da má comunicação nas empresas? Em média de 62,4 milhões de dólares por ano, de acordo com a pesquisa The Cost of Poor Communications em empresas de grande porte norte-americanas. O mercado em parte já tem consciência da importância de investir no desenvolvimento dos colaboradores. Nesse sentido, os C-level e os profissionais das áreas de RH, Comunicação e Marketing tem papel essencial no fomento interno para o desenvolvimento da habilidade de comunicação de suas equipes. Hoje, Alexandre Bompard se retratou com um pedido de "desculpas" , mas acredito que não alivia "em nada" os prejuízos causados à imagem da carne brasileira e à marca. É estratégico investir no desenvolvimento da habilidade de comunicação da liderança para que saibam mitigar os riscos, falar com clareza e confiança. É vital para a empresa ter múltiplos líderes influentes, alinhados ao objetivo da empresa, e claro, focados na perenidade e crescimento do negócio. Entre em contato com o time da All Presentations - empresa de apresentações profissionais e treinamentos de comunicação. Comece 2025 com a liderança preparada para blindar a marca da empresa e gerar resultados exponenciais. allpresentations.com.br

Vender não é apenas uma transação comercial; é também construir pontes de confiança. O caso recente do Carrefour França com a carne do Mercosul é um exemplo claro de como a falta de alinhamento na comunicação pode gerar crises que impactam vendas e reputação globalmente. A decisão do Carrefour de priorizar agricultores franceses gerou: 1 Boicote de fornecedores : frigoríficos brasileiros reagiram à percepção de desvalorização do produto local. 2 Indignação do governo brasileiro : o tom da mensagem foi interpretado como desrespeito à qualidade da carne brasileira, afetando parcerias de décadas. 3 Prejuízo à marca : no Brasil, onde o Carrefour gera 20% de sua receita, os clientes sentiram o impacto direto na oferta. Esse caso traz reflexões importantes para vendedores e gestores de vendas sobre o impacto da comunicação . Três aprendizados que ficam: 1 Conheça o impacto do seu discurso : palavras têm peso. Nas vendas, cada mensagem deve considerar todos os públicos afetados. 2 Cuidado com "protecionismos" : clientes buscam soluções inclusivas, e não mensagens que possam ser vistas como exclusões ou críticas. Em vendas complexas, equilibrar interesses internos e externos é essencial. 3 Crises ensinam : crises são oportunidades de aprendizado. Reconhecer erros e corrigir rapidamente, como o Carrefour fez ao pedir desculpas, é essencial para reconstruir a confiança. No final, assim como na jornada do vendedor, o erro faz parte. O que realmente importa é como aprender com ele. Quais estratégias você acha que podem evitar situações como essa? #Vendas #GestãoDeCrises #ComunicaçãoEficaz #EstratégiaDeNegócios #MercadoGlobal #Empreendedorismo #Marketing #NegociaçõesComplexas #Liderança #RelacionamentoComClientes #TendênciasDeMercado #CrescimentoProfissional #Carrefour

A decisão do Walmart de reduzir suas iniciativas de diversidade, equidade e inclusão gerou forte reação de mais de 30 investidores que administram ativos avaliados em US$ 266 bilhões. Em carta ao CEO Doug McMillon, eles expressaram preocupação com o impacto dessas mudanças e acusaram a empresa de enviar uma mensagem negativa a grupos marginalizados. Os acionistas ressaltaram que, há décadas, apresentam estudos que comprovam os benefícios econômicos e sociais de políticas inclusivas – e agora pedem transparência e diálogo com a liderança da empresa. Enquanto isso, o Walmart enfrenta críticas por contradizer seu compromisso público com o “senso de pertencimento”, ao mesmo tempo em que grupos conservadores pressionam empresas a reduzirem iniciativas de DEI. Para os investidores, ceder a essas pressões compromete não apenas os valores da organização, mas também a construção de um ambiente que fomente oportunidades reais para colaboradores, clientes e fornecedores. O futuro da inclusão no maior varejista do mundo segue em debate. ➡ Para saber mais, acesse o link abaixo. https://lnkd.in/dF4E5kGV #esg #fastcompany #fastcompanybrasil

Por que a comunicação é essencial na liderança? O episódio recente envolvendo o CEO do Carrefour, Alexandre Bompard, é um exemplo claro de como uma comunicação mal planejada pode gerar consequências amplas e inesperadas. Ao declarar que o Carrefour França não comercializaria mais carnes provenientes do Mercosul (Brasil, Argentina, Paraguai e Uruguai), Bompard pareceu subestimar o impacto de suas palavras, tanto no mercado quanto na confiança da empresa perante seus stakeholders. Vale lembrar que, segundo dados do Ministério da Agricultura, a carne bovina é um dos principais produtos de exportação do Brasil e essa fala levantou questões importantes: Qual foi a real intenção por trás dessa declaração? Abrir espaço para os produtos franceses ganharem mais mercado? Atender às expectativas dos stakeholders imediatamente, mesmo que em detrimento dos parceiros globais? A reação foi imediata: uma série de boicotes das maiores marcas frigoríficas do Brasil, que se posicionaram afirmando não venderem mais seus produtos ao Carrefour. Esta decisão que foi apoiada pelo Ministro da Agricultura, Carlos Fávaro, fez com que o Carrefour se retratasse de forma rápida. Esse fato me levou a refletir sobre o papel da comunicação nas relações corporativas. Muitas vezes, enfrentamos pressões intensas de grupo específicos de stakeholders e acabamos não aplicando uma análise de risco ampla, que considere a perspectiva de todas as partes interessadas envolvidas. Entretanto, compreender essas diferentes visões e buscar soluções equilibradas que atendam ao máximo de interesses possíveis é uma habilidade essencial para qualquer líder ou organização. A grande questão de casos como este, causado por problemas de comunicação, é que eles podem comprometer não apenas a comunicação de uma empresa, mas também suas relações estratégicas e a confiança das partes interessadas, gerando conflitos e dificuldades que podem não ser revertidos. E é justamente nesse momento que me questiono: será que economicamente é mais viável investir em processos de comunicação, ações para melhoria da imagem corporativa e análises de riscos e impactos eficazes ou tentar mitigar os impactos de uma crise já instalada? #liderança #comunicação #gestãodeconflitos

Sua empresa X Americanas, Starbucks, Saraiva e 123 Milhas. 😥 Seu negócio pode estar correndo sérios riscos, assim como grandes empresas brasileiras enfrentaram. Mas não precisa ser assim! Você pode mudar o rumo das coisas e fazer sua empresa lucrar muito mais. 👇 Clique no vídeo e veja como.

Walmart e Wendy’s tentaram a mesma estratégia de preços dinâmicos, mas só uma brilhou. O Walmart foi claro e avisou seus clientes sobre as mudanças. Já a Wendy’s pecou na transparência, frustrando todo mundo. A lição? Ser direto e transparente é essencial para manter seus clientes felizes! 👉 Siga meu perfil para mais análises e insights que podem fazer seu negócio decolar! #EstratégiaDeNegócios #MarketingInteligente #PreçosDinâmicos #GestãoEmpresarial #Walmart #Wendys #DicasDeNegócio #Transparência #ClientesFelizes #Empreendedorismo #CasosDeSucesso