Publicação de TIM Brasil

Ver página da empresa de TIM Brasil, gráfico

585.396 seguidores

Conheça mais sobre quem faz a TIM IOT Solutions digitalizar as indústrias! Quem nos segue por aqui já sabe que a nossa frente de negócio, desenvolvida para impulsionar a transformação digital dos nossos clientes corporativos, conta com profissionais especializados das mais diversas áreas. Na edição de hoje do #ConheçaaTIMIOTSolutions, vamos falar sobre a expertise da nossa frente para a indústria 4.0 com Emerson Crispim - engenheiro de produção de formação e executivo especializado em vendas desde outubro de 2023. Venha saber como nossos consultores podem ajudar a sua empresa na digitalização dos seus processos, mesmo com maquinário legado. Nossas soluções incluem extração de dados para uso preditivo e elaboração de redes privativas para maior segurança, além de monitoramento em tempo real de todo o parque fabril. Tem interesse no portfólio de soluções da TIM IOT Solutions? Acesse o link: https://lnkd.in/eT2KAmJ #TIMIOTSolutions #IoT #indústria4ponto0

Déborah Juliana M.

Customer Success/Experience/Support B2B - B2C | ✊🏾 | Graduada em Relações Internacionais

2 m

TIM Brasil , que bom saber que é assim que os clientes são tratados pelos funcionários de vocês do chat, primeiro que para conseguir ser respondido sem ser por um bot, já é um parto, e quando finalmente tenho uma interação com um set humano, eu sou tratada dessa forma. Estou tentando resolver uma questão financeira amigavelmente com vocês desde o começo do mês, no caso adquiri em loja física em Curitiba um plano de 189,90 tim black, pois na verdade eu fui para cancelar o tim black família que eu tinha justamente pq era uma plano de 299,00 e de repente vocês passaram a cobrar 349, mas enfim, o consultor foi mt simpático e acabei ficando com esse plano de 189,90, porém já no primeiro mês de plano, vocês me cobraram, 293 e uns quebrados e agora no segundo mês a mesma coisa ( lembrando que não havia nada remanescente do antigo plano, todas as faturas foram pagas normalmente) após ter muita paciência, ter tido vários contatos e em cada atendimento receber uma informação diferente, vocês mesmo informaram que havia sido um erro de vocês e que era para eu pagar um boleto que vocês me enviaram no valor correto de 189,90 e que nós proximos meses as faturas iriam vir no valor correto, e ficaram de me reembolsar pela fatura...

Déborah Juliana M.

Customer Success/Experience/Support B2B - B2C | ✊🏾 | Graduada em Relações Internacionais

2 m

TIM Brasil , de julho que eu paguei 103 reais a mais, uma vez que o erro foi de vocês e mesmo com valor errado vocês me enviaram a fatura e foi pago, eu tenho direito ao reembolso ( o dobro do valor que foi pago a mais) e vocês me forneceram um protocolo em que o setor financeiro iria entrar em contato , pegaram meus dados bancários e deram prazo de 07/08 dias para resolver ( não foi dito dias uteis e sim dias) já se passaram 10 dias do meu último contato e nada de vocês retornarem ou me reembolsarem, hoje fui tentat contato após ficar esperando eternamente pelo chat do concierge ( Nunca respondem, não sei pq vendem como se fosse uma vantagem da família de planos tim black) quando finalmente consegui contato o (a) funcionário (a) de vocês me tratou dessa forma, eu vou reclamar em todas a plataformas possíveis até vocês me retornarem e resolverem a situação.

  • Não foi fornecido texto alternativo para esta imagem
Még Férreira

Gerente Jurídica e Compliance South America | Fusões e Aquisições (M&A) | Advogada Empresarial O&G | Energia | Contratos

2 m

A TIM IOT Solutions é a oferta da TIM focada em soluções de Internet das Coisas (IoT) para empresas. A proposta é utilizar tecnologias conectivas para melhorar a eficiência e a operação de diversos setores.

Déborah Juliana M.

Customer Success/Experience/Support B2B - B2C | ✊🏾 | Graduada em Relações Internacionais

2 m
  • Não foi fornecido texto alternativo para esta imagem
Anderson de Castro Tomazine .`.

Fundador e Proprietário | Dedechi Ciências Auxiliares da História

1 m

OPERADORA INUTIL .... UM MÊS SEM SINAL E NINGUÉM RESOLVE NADA ... DEVERIA SE CHAMAR MORTA ... DOIS TELEFONES PARADOS ... VARIOS PEDIDOS DE SOCORRO E NADA FEITO... 😤😤😤😤😤😤😤😤😤😤

Renato Coutinho

Gerente de Desenvolvimento de Negócios Iot & 5G

2 m

Confiança no que faz, perseverança no trabalho, ingredientes da receita do sucesso. Parabéns Emerson Crispim .

Adriana Paixão

Talent Acquisition | Commercial - Sales Force IoT & 5G | B2B

2 m

Emerson Crispim , nosso grande entusiasta da Indústria 4.0 🤝

Pedro Henrique Ramos

Corporate Solutions | Gestão de Equipes | Enterprise Business | B2B | TIM BRASIL.

2 m

TiM IoT Solutions Fazendo a diferença evolução da Indústria. Parabéns Emerson Crispim !!! #imaginepossibilidades

Déborah Juliana M.

Customer Success/Experience/Support B2B - B2C | ✊🏾 | Graduada em Relações Internacionais

2 m
  • Não foi fornecido texto alternativo para esta imagem
Ver mais comentários

Entre para ver ou adicionar um comentário

Conferir tópicos