Publicação de Vsoft

Bom dia, pessoal! 💚 Quero compartilhar com vocês uma publicação sobre como o omnichannel conecta diferentes canais de comunicação para criar uma experiência contínua e satisfatória para o cliente. Se você se interessa pelo tema, dá uma olhada no conteúdo completo no perfil da Vsoft! 🚀

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Omnichannel e multichannel são duas estratégias usadas por empresas para interagir com seus clientes através de múltiplos canais, mas com abordagens distintas que impactam significativamente a experiência do cliente. Muitas empresas acreditam que são Omnichannel, mas na verdade são apenas Multichannel. Mas como saber qual dos dois é você? Confira agora nosso artigo "Como a experiência do usuário vai alavancar seu negócio?" e saiba agora: https://bit.ly/3OOfc31 #omnichannel #multichannel #experienciadousuario

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